Как позвонить живому оператору Киевстар

Обновлено 13.04.20

С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети.
А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.
Не каждый готов копаться в личном кабинете этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.
Хотя, если поставить приложение Мой Киевстар на смартфон, то некоторые вопросы к оператору будут сняты.

Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)




Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом.

Алгоритм дозвона может меняться даже в зависимости от конкретного абонента.
Если, например, у вас на счету нет средств, то вначале робот посоветует вам их туда внести. Придется нажимать дополнительные кнопки, чтобы пройти эти «советы». Однозначного, 100% работающего метода дозвониться нет, но есть общие принципы.

Поэтому делаем так:

  • Набираем 466,
  • после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаем 2 столько раз, сколько раз будет «возникать» эта фраза
  • если звучит фраза «перейти дальше — нажмите один» — нажимаем 1
  • после фразы «Вы в главном меню» ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 2
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем фразы «Оператор сможет предоставить информацию только по номеру, с которого вы звоните… — нажмите 1» нажимаем 1
  • Ждем соединения с оператором.

Конечно же, звонок бесплатный.
Надо также учитывать, что многократное (с состоявшимся соединением) обращение к оператору в течении короткого времени, может увеличивать для вас время ожидания последующих соединений.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение, то порядок дозвона до живого оператора такой:

  • Набираем 466,
  • нажимаем 3
  • ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • нажимаем 9
  • Ждем соединения с оператором
    Звонок бесплатный

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона другого оператора (домашнего, Водафон, Лайфселл и др.)



При звонке с телефона другого мобильного оператора или любого стационарного телефона в Украине делаем так:

  • Набираем 0 800 300 466
  • Выбираем язык
  • Ждем, когда автоответчик начинает перечислять пункты меню
  • Нажимаем 9
  • Нажимаем 1 (для вопросов по предоплате — только общие вопросы) или 2 (для вопросов по контракту)
  • Ждем соединение с оператором, звонок бесплатный

То есть, как вы понимаете, сейчас информацию по своему номеру можно получить только при звонке с этого номера.
Раньше такого не было. Раньше много чего не было…

Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:
433 — Пополнение счета
444 — Меню услуг
455 — Информация о состоянии счета
477 — IVR (интерактивный автоответчик)

Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:
101 — пожарная служба;
102 — полиция;
103 — скорая помощь;
104 — служба газа.

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать USSD команды, которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Стоит учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператора гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.

Если все же вы не дозвонились, обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье. Может именно этот вариант сработает и у вас.

А к комментирующим большая просьба оставлять отзывы по существу, которые могут помочь другим пробиться к живому оператору.
Так как представители «великого и могучего» Киевстара не заглядывают на эту страницу, то все крики «украли деньги! воры! гады!» и так далее, уходят в пустоту и не несут полезной информации нашим читателям. Поэтому администрация сайта будет вынуждена их удалять.
Поймите нас правильно…

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (1 466)

  1. Инна Рыбалко

    Очень жаль, что перестала работать система пеервода средств со счёта на банковскую карту. Компания Киевстар решила, что их абонентам не нужно выводить средства с мобильного счёта, ну как-то так. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой, то попробуйте воспользоваться приложением Global24, его можно в ПлейМаркете скачать, вот у них всё работает, и комиссия небольшая.

  2. Владимир

    Почитал как дозвонится, достало слушать авто услуги, а в «Мой киевстар» онлайн чат кликаешь просто выбрасывает на верх страницы, да они вообще обнаглели. Поменял оператора так как с частой сменой тарифов достали, смотрел инфу, маме пришло спец предложение(тариф 50 грн. в месяц), надолго ли, не уверен, а у них в поселке не работает отделение киевстар. В итоге нашел как подключить автоматически этот тариф. Кому интересен переход без изменения номера, то идешь в Киевстар, пишешь заявление(с собой иметь паспорт обязательно), потом идешь к тому оператору, к кому решил перейти, тоже пишешь заявление, покупаешь там симку,переход происходит в течении 3-х дней, если выпадает на выходные, то 5 дней, во время перехода связь есть на старой сим карте, если пропадает, то вас перенесли к новому оператору. так о статусе переноса можно узнать на сайте нового оператора.

  3. Аноним

    К живому оператора не возможно дозвониться,телефон без интернета

  4. Галина

    Дозвонилась с первого раза, по 800300466,и переходила до 9,оператор ответила сразу. Здесь мальчик. в коментах дал подсказку, спасибо. У меня обычное пополнение.

    1. Валентин

      Хірово придумали

  5. Александр

    История как и у всех. Довели тариф с 49 гривен,до 150гр. И снимают 10гр.каждый день. До оператора не дозвониться. 20 лет в Киевстаре,но наверное придется менять оператора, достали своей наглостью.

  6. Євгенія

    В мене схожа ситуація. 27 квітня поповнила рахунок на 100 гр. Послуги надали згідно тарифу 28 квітня. А сьогодні 2 травня вже треба знову поповнення! До оператора не доб’ єшся.

  7. Аноним

    согласна киевстар обираловка

  8. Виктор

    они по принципу-собака лает а караван идет.вы хоть лопните ,а нам п……..

  9. Аноним

    Согласна

  10. Віталій

    Пропав інтернет, залишок більше 3000мб. Моб. Зв’язок є, що робити?Такий ДЕБІЛЬНИЙ КИІВСТАР!!! ГАНЬБА!

  11. Надежда

    Деньги сл счета прорадают,га каком основании меняется тариф без согласия абонента,плата поднтмается за ничто,смс об оплате приходит а деньги ге снтмаются,а уходят на какие то дурацкие предложения,поиходится пополнять заново .Позвонить оператору не возможно.Вы считаете это бессмысленный коментарий?Улучшайте обслуживание,нареканий очень много,пора исправлять.Вы считаете это дубликат?каждый пишет о наболевшем,,вы достали.Раньше не могли нарадоваться вашей связью,а сейчас одни разочарования.

  12. Ольга

    Обслуживание ужасное. К оператору дозвонитьтся невозможно. Деньги списывают самостоятельно, тарифы меняют самостоятельно. Что хотят то и делают.
    Номер телефона, увы много лет. Есть предложение, объединиться и написать письмо в антимонапольный комитет,, кто-то же должен отвечать за это безобразие. Если будем молчать нас так и будут «разводить». Да требует терпение и времени, но и молчать надоело.
    Ладно, люди работают, но сейчас карантин, каждая копейка на счету, но и совести нет и разводят пожилых людей.
    Давайте объединяться, хоть как то решать эту проблему.

    1. Аноним

      Это правда

    2. владимир

      Все что Вы написали правда.Кроме этого, телефон интернета не имеет, а постоянно дают МБ на интернет.Тариф меняют самостоятельно без согласия владельца телефона.Кто-то же должен привести в чувство эту контору, ато так и будет продолжаться это шахрайство.

  13. Николай.

    Со счета пропали 20 гривень, а ещё час назад подключили, без моего согласия, какую-то услугу да еще и платную. Оператору дозвонится невозможно.Наверное найду другого оператора.

    1. Аноним

      Васидь.

      Оббирають тих хто не протестує, або тих кого вважають лохами.Мабуть ми тут і перші і другі.Володимир пише. що хто-то повинен привести цю контору до тями. Так може це наш любимий уряд повинен зробити .Тож давайте дзвонити туди на № 145 «пряма урядова».

    2. Аноним

      Василь . Прошу вибачити за технічну помилку вномері Урядової лінії —правильни номер -1545, так .

  14. Аноним

    Плохое обслуживание. Со счета пропадают деньги, а оператору дозвониться не возможно.

    1. Аноним

      Воруют регулярно по 1-5 гривень в день,по активности смотрю как я звонил на свой выключеный мтс номер.Лохотрон голимый,подумываю всей семъёй перейти на другого оператора.

  15. Аноним

    Для чого мені інтернет, якщо мій телефон його не підтримує !!!

    Оператор сам вирішує який тарифний план у мене має бути…….

  16. Денис

    Как позвонить оператору нормально, без вопросов и без реклам ?????

  17. ОЛЕКсандра

    Пополнен счёт вовремя при сроке 14 04 но не начислены бонусные 2000 ме.г почему? Что свобода слова наказуема?

  18. Ирина Бурдова

    Как можно дозвониться Живому оператору? уже в который раз сталкиваюсь с ситуацией: денег на счету недостаточно для оплаты полной стоимости за месячный тариф, они начинают снимать по дням по 10грн. Ок, 8апреля днем снимают очередные 10 гривен, После этого я пополняю счет на 150 грн, чтобы ночью сняли очередную абонплату и перестали снимать по дням. Уезжаем на дачу, где телефоном я почти не пользуюсь, так как интернет там не ловит, в итоге сегодня наблюдаю, что на счету осталось 30 грн, абонплату они так и не списали, а продолжают по дням списывать! Что за подлость? В какрантин не знаете уже как с людей больше денег снять? Вообще никакой совести! ни по одному номеру оператору дозвониться не могу, все время перекидывае на разные автоответчики!
    Являюсь клиентом киевстара уже лет 20. Но из-за такого отношениявсе чаще хочу от них отказываться и перейти на другого оператора.
    куда звонить? Жалко, что получается они просто украли у меня больше 100 гривен за эти дни!
    Кто может подсказать?
    мой номер 0672996849
    вдруг, хоть так мне ответят, или у оператора найдется совесть перезвонить мне самостоятельно

    1. Наталия

      на 12.04.20 на счету остаток был более 30ти грн, доплатила 220, рпакет не прислали, списывают и списывают дополнительные пакеты, сейчас на 14.04 на счету133,20 — неправомерно списаны деньги, т.е. украдены! Куда смотрит Антимонопольный комитет?! Пора менять тариф на более дешевый или вообще оператора. Слов нет!

    2. Димчик

      Я подскажу вам, позвоните на номер 0800300466 и там нужно все прошлушать и найти в пункте 9 связь с живым оператором Дима 13 лет) Юный помощник

    3. Євгенія

      В мене схожа ситуація. 27 квітня поповнила рахунок на 100 гр. Послуги надали згідно тарифу 28 квітня. А сьогодні 2 травня вже треба знову поповнення! До оператора не доб’ єшся.

  19. Влад

    Оператор ворует деньги, до опператора невозможно достучаться. Отвратительный оператор.

  20. Виктория

    Операторы Киевстар поступают с клиентами бесчеловечно. Сегодня я случайно произвела нажатие цифры при разговоре,позвонив на службу 466, что привело к изменению тарифного плана. Звонила, писала, обясняла, что ошибочно произведена смена тарифного плана, но как в глухую стену. Нет ни понимания, ни сочуствия, ничего человеческого не осталось, а жаль! Ведь я не буду доплачивать 185 гивен, еси я вчера оплачивала обновление тарифа 35 гривен. Значит те деньги, котроые есть на моем счету просто украдены.

  21. Аноним

    8 апреля 2020г пополнила счёт на 125грн,а утром 9 апреля решила позвонить, а в ответ слышу на вашем счету 1 грн. Вы что там спите…..

    1. Сергей

      Оказывается,не я один такой….на 110 пополнил 31.03. 6-го апреля — недостаточно средств уже…(((

  22. Валерий

    Пополнил счет 31 Марта,приходит смс 5апреля,на счету не достаточно средств пакет услуг не подключен.Пополните счет.

  23. Аноним

    почему удаляете комментарии.правда глаза колит. Не воруйте!

  24. Аноним

    я так понял проблема не толка у меня буду менят оператор

  25. Аноним

    Это не серьёзно, что это за отношение?

  26. Татьяна

    2 раза пополнила счёт,через короткое время пишет пополните на 100грн, люди сейчас такая ситуация в стране, где брать? Изначально пополнение на месяц, а сейчас что каждый день надо пополнять?

  27. Андрей

    У моей жены был тариф 55.Пополнила как обычно,а теперь надо 100.Коштiв не хватае-ответ оператора.С какой стати? Дозвониться невозможно.Предыдущие комментарии о КС и выводы разделяю и поддерживаю.Шоб они подавились!!!Я не исключаю,что банкротят КС и напоследок грабят нас.

  28. Ольга

    На мой номер сегодня дважды звонили аферисты, а я не могу дозвониться оператору Киевстар для того, чтобы обезопасить себя и других! У нас что — односторонняя связь?

    1. Аноним

      Мне звонил номер подписанный Личный, я звонок не слышала.Хочу перезвонить но номер неопределяется.До оператора не дозвониться.

  29. алексей

    надо с кс расстаться навсегда это будет намного лучше чем дозваниваться к киев стару я пришел к выводу не нужно к ним дозваниваться просто прощай киевстар

  30. мила

    пользователь домашнего,последние два дня месяца инет просто не работает!!!дозвониться никуда не могу везде зоряны куяны,больше, уже и после первого инет висит, невозможно смотреть и работать! раньше звонили типо оцените качество услуг…я бы сейчас оценила!!! прикол в том,что в нашем городе другого провайдера нет! давно бы перешла на нормальный инет,зажрались твари!!!дерут по полной а отдачи ноль!!! еще и базарит,что по номеру не было пополнения, хотя и смс пришло,мол спасибо за пополняшку! злости не хватает!!! как бороться с тварями не знаю, может президента стоит напрячь???

  31. Елена

    Люди,не тратьте время и нервы!Это бесполезно!У меня ежемесячная плата 100 грн.Сегодня,не взирая на то,что у меня было 100 грн. на счету,с меня удержали 15 грн. и начислили ежедневный пакет!Почему?Когда была полная сумма!Попытки дозвониться опреатору тщетны!Мало в нашей стране сейчас проблем?Перевела остаток денег со своей мобильной карты на карту приватбанка и это был мой последний раз,когда я пополнила счет этому оператору!

  32. Юрий

    Без моего ведома перевели на другой тариф.Ежедневное снятие 10 грн. Связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО! До каких пор?! Верните старый тариф и деньги на счет!!

    1. Юрий

      Жду ответа!

  33. Анна

    Из-за карантина все офисы закрыты.
    Изменили мне тариф без уведомлений.
    Было 75 грн в месяц теперь 125 грн. Нафига вы это делаете.
    Мне такой пакет и даром не нужен, а за такие деньги пользуйтесь сами. Интернет тугой, в магазин заходишь — сети нет и плати им умным. А про связь с диспетчером вообще молчу, никто и никогда трубку не берет.

  34. Ольга

    Що зробити,щоб не знімало по 10грн кожен день?Може хтось знає порядок набору для підключення акції???
    Батько лежачий,уже зверх 200грн за тиждень поповнила рахунок,а акція не підключається!!! Нагло здирають

    1. Аноним

      Беспредел! Чем Вы там занимаетесь? Такое сложное время, а Вы сдираете шкуру! Уплатила пакет 75 грн. Через несколько дней еще 50 грн. и каждый день по 5 грн. Такого еще не было, с Вами уже более 1о лет.

  35. Аноним

    До оператора дозвониться не возможно!!! С 30 по 31 марта пополнили счет на 96 грн. Сегодня уже на счету 0 !!! Как такое возможно??? Почему даже тут никто не отвечает людям на вопросы??? Ауууууу…

  36. Аноним

    почему подняли от 55 гр до 100 гр что качественная связь стала лучше пенсия на месте а тариф в двое у меня интернета нет то мне кажется тариф не должен скакать с двое а оператору не дозвонишся перейдем мтс

  37. Людмила

    Я 10 лет сижу на киевстаре ,у меня нет мобильного интернета,пакет был 65 гривен,два месяца не пользовалась телефоном(был выключен), 27 марта пополнила счет на сто гривен, Теперь снимают каждый день по 10 гривен, дозвониться к оператору не возможно, придется переходить на водофон, там хотя бы по 75

  38. Вера

    Я тнвалид. из дома не могу выйти чтобы попасть в офис киестара и разобраться почему с меня списывают деньги. У меня пакет 100 грн. на 34 недели действует до 3 апреля с.г. Я зарание6 пополнила счёт 27 марта и с этого же дня c меня начали снимать по 10 грн. в сутки.За что Дозвониться до оператора не возможно. Мой тел.0962307523 прошу Вашей помощи

  39. Аноним

    чому в київстарі так важко дозвонитись до оператора, це просто бість !!!

    1. Аноним

      и тут карантин недозвониться

  40. снежана

    не працює телебачення вже 2 добу і додзвонитись неможливо протягом 4 годин.

  41. Аноним

    Да что такое оператору позвонить нужно слушать какую-то ерунду которая не интересует хочу получить сразу на свой вопрос буду менять Киевстар на другую сеть невозможно тариф 125 грн пополнила в итоге снялись 10грн за день и опять нужно пополнить 125грн

    1. Аноним

      Такая же история, дважды пополнил счет по 110 гр , деньги списаны , услуги нет , требует еще пополнить . До оператора нереально дозвониться , издевательски по хамски отфутболивавет.Это все бесит. Придется отказываться в пользу другого оператора.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2020 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!