Как позвонить живому оператору Киевстар

Обновлено 10.09.20

С проблемой дозвониться оператору Киевстар сталкивался, наверное, каждый, у кого есть «труба» этой сети.
А часто только общение с живым человеком может помочь решить проблему, неожиданно возникшую ровном месте.
Не каждый готов копаться в личном кабинете этого оператора, чтобы понять, почему так быстро улетучилась сумма с его счета.
Хотя, если поставить приложение Мой Киевстар на смартфон, то некоторые вопросы к оператору будут сняты.

Так как же дозвониться живому оператору Киевстар, а не слушать бесконечные рассказы автоответчика с экзотическим именем, что и куда нажимать, и получить ответ на свой вопрос, даже, если его нет в меню механического голоса?

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона этой сети (предоплаченный сервис и контракт)




Наиболее сложно дозвониться оператору с мобильного телефона с предоплаченным тарифным планом.

Алгоритм дозвона может меняться даже в зависимости от конкретного абонента.
Если, например, у вас на счету нет средств, то вначале робот посоветует вам их туда внести. Придется нажимать дополнительные кнопки, чтобы пройти эти «советы». Оператор периодически меняет этот алгоритм, но на сегодня работает такой:

  1. Набираем 466,
  2. после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаем 2 столько раз, сколько раз будет «возникать» эта фраза
    (если звучит фраза «перейти дальше — нажмите один» — нажимаем 1)
  3. после фразы «Вы в главном меню» ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 2
  4. ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 9
    (если звучит фраза «Оператор сможет предоставить информацию только по номеру, с которого вы звоните… — нажмите 1» нажимаем 1)
  5. Ждем соединения с оператором

Конечно же, звонок бесплатный.
Надо также учитывать, что многократное (с состоявшимся соединением) обращение к оператору в течении короткого времени, может увеличивать для вас время ожидания последующих соединений.

Если у вас мобильный телефон Киевстара, но контрактное подключение, то порядок дозвона до живого оператора такой:

  1. Набираем 466,
  2. нажимаем 3
  3. ждем, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 9
  4. Ждем соединения с оператором
    Звонок бесплатный

Как позвонить оператору “Киевстар” с телефона другого оператора (домашнего, Водафон, Лайфселл и др.)



При звонке с телефона другого мобильного оператора или любого стационарного телефона в Украине делаем так:

  1. Набираем 0 800 300 466
  2. Выбираем язык
  3. Ждем, когда автоответчик начинает перечислять пункты меню и нажимаем 9
  4. Нажимаем 1 (для вопросов по предоплате — только общие вопросы) или 2 (для вопросов по контракту)
  5. Ждем соединение с оператором, звонок бесплатный

Не забывайте, что многие вопросы можно решить без обращения к оператору, если использовать USSD команды, которые набираются на клавиатуре вашего телефона.

Стоит учесть, что дозвониться с телефона стороннего оператора гораздо проще и быстрее, чем с телефона предоплаченного тарифного пакета Киевстара.

Если у вас не получилось дозвониться по описанным выше способам, то попробуйте заглянуть на страницу Поддержки оператора.

В крайнем случае можно посетить Сообщество Киевстар, где просто море всякой информации. Главное там не утонуть…

Если вы и там ничего не нашли — обратите внимание на комментарии в конце статьи.
У многих получается услышать живого оператора, набирая другие комбинации, отличные от тех, которые указаны в статье. Может именно этот вариант сработает и у вас.

Еще в дополнении несколько коротких номеров от оператора Киевстар:
433 — Пополнение счета
444 — Меню услуг
455 — Информация о состоянии счета
477 — IVR (интерактивный автоответчик)

Специальные службы вызываются с мобильного телефона так же, как и с обычного домашнего:
101 — пожарная служба;
102 — полиция;
103 — скорая помощь;
104 — служба газа.

Не лишне будет ознакомиться:

загрузка...
 

А также...


 

Комментарии (1 064)

  1. Аноним

    А мне нужно получить Айпи адрес, он статичный или динамичный, как это понять? невозможно работать из дома

  2. Лана

    Что домашний интернет никакой , что связь , так ещё и мошенники ! Каждый раз снимают за какие то дополнительные функции на которые я не давала согласия , что хотят то и творят ! Завтра же выброшу карточку и подключу другой домашний интернет ! Позор

  3. Аноним

    Халамынды! Только и знают как деньги воровать,а связи почти нет.20августа пополнил,а 26 уже на счету деньги испарились, сажать за такое надо, миллионами воруют. Эх

  4. Пушкин

    Немогу воспользоваться бесплатными минутами на другие операторы. К оператору киевстар недозвонится,говорит все линии заняты,общайтесь с Зоряной . Дожились.

  5. Андрей

    Пополнил щет сняли деньги за 100 минут на другие абоненты я не заказывал а основной щет остался не оплачен перевели на дневной тариф тперь пополнять еще ребята отказывайтесь от киевстар есть нормальные операторы !!!

  6. микола

    пополнил счет на 70 гр 5 дней и они кончились как так

  7. виктор

    пенсионер 75 лет связь нужна с родными когда я в магазине или на горшке не играю не в какие игры хочу минимальную оплату соразмерно моей низкой пенсии с уважением Виктор !!!

  8. марина

    люди! переходим на другие операторы!!!!

  9. Аноним

    С меня сняли 20 граждан и подключили на сутки звонки за границу на 10 минут! а зачем?? Кто просил??!! Беспредел полный! К живому оператору не дозвонишься и ничего никто не объясняет! Давно надо бросить этих мошенников!

  10. Аноним

    Скоты! Пополняю пакет эсэмес не приходит о предоставлении услуг моего пакета начинают снимать по 10 гривен .Это уже не первый раз.КОГДА ЛОПНЕТ РОЖА я пенсионер .

    1. Аноним

      У мене теж саме!!!!!

  11. Олег

    Подключил безлимитный интернет за 225грн. Пополнил на 300грн счет.
    Сняли 40грн за дополнительные мегабайты.
    Позвонил оператору, 1 раз что-то невнятно сказали и бросили трубку.
    Второй раз позвонил, сказали что это техническая ошибка и ее исправят ибо у меня нет ограничений по мегабайтам.
    Потом сняли еще 25грн.
    На счету 0
    Вот вам и исправили.
    Компания мошенников и аферистов.
    Буду ехать в главный офис разбираться.

    Ждите)

    1. Илона

      У меня точно такая же ситуация пополнялаНа интернет 140 , звонками не пользуюсь , только второй раз сняло 55 грн в разговоре с операторОм , сказали что я отправила только что смс за границу ( в это время я разговаривала с оператором , и не могла ничего отравлять ) перед этим проверила счёт ! Когда перезвонила взял трубку тот же оператор , каким то образом , и спросил пароль от Apple ID , потому что настройки какие то не правильные были в айфоне , естественно я ничего не говорила , утром пошла в сервис и позвонила для точного уточнения в водафон , что одни что вторые были в шоке , зачем был пароль от айклоуда и что это за мошенничество, с телефоном все порядке и почему то никакой смс у меня не отправлялось ! Уточню что звонила я на номер официальный Киевстар 466 !

  12. Владимир

    Все комментарии на данной странице имеют более чем достаточный смысл это дозвониться до Вас, а точнее до живого оператора, и сказать что вы, а точнее КИЕВСТАР, ведёте себя не совсем порядочно, самовольно снимаете деньги со счёта по другому тарифу, если я не успел на несколько часов пополнить счёт своего тарифного плана, и этот будет продолжаться до следующих суток, хотя деньги поступили и уже на счету.
    Также вы практикуете перевод клиентов на другой тарифный план, который выгоден вам, без согласия на то самого клиента.
    В то же время Вы не учитываете просьб и пожеланий клиентов пенсионеров, которые просят Вас отключить их от интернета и не присылать СМС с новостями о нововведениях интернета, которого у клиента пенсионера как такового нет, который вы сами же отключили ему по его просьбе……
    А Б С У Р Д….!!!
    И не навязывайте пенсионерам тарифные планы с более завышенными тарифами, нежели которые у них есть. Им главное, что бы они могли позвонить своим близким и близкие что бы могли дозвониться к ним, а так же до скорой медецинской помощи или любой другой экстренной допомоги.
    Так что прежде всего сами постарайтесь оставаться людьми в отношении своих клиентов, а уж потом возмущайтесь поведением Ваших клиентов не довольствием в отношении Вас и вашей наплевательской работой в предоставлении услуг Вашим клиентам, ради которых вы существуете как ОРГАНИЗАЦИЯ….!!!

    1. мария

      Владимир я со всем согласна с вами только что нам остается делать если они глухи и неми к нашим просьбам так пусть они навеки такими и остануться ко всем что их окружает и мило их черствим душаммария

  13. олена

    неможна дозвонитися до оператора уже 2 раз у цьому місяці поповнюю а через 3 дні уже немаєгрошей буду міняти2 оператора

  14. Роман

    До конца месяца и прощаемся даже карточку выброшу

  15. Роман

    Твари

  16. Аноним

    Твари вы
    Слов нет

  17. Аноним

    Счёт пополнен на 100гривень а позвонить нет денег куда они деваются нужно переходить на другого оператора

  18. Аноним

    Нет связи с оператором,идут какие то начисления.Поменяли пакет?почему не предупредили?

  19. Вітя

    Зв’язку зовсім немає, живемо 1 кілометр від вишки. Щось робіть або забирайте свої вишки китайські. Однозначно потрібно мінять оператора.

  20. Аноним

    Для того щоб з’ясувати питання необхідно вислуховувати непотрібну інформацію і даремно втратити час і при цьому нічого не з’ясувати. Це якісь дитячі ігри.

  21. Аноним

    Знімають гроші з рахунку пізпідставно

    1. Аноним

      Тоже с этим сталкивалась не единожды. Мне без моего ведома сменили тарифный план. Я плачу 225 грн ежемесячно. При этом недостаточно средств!!!!! И у меня выходит около 300 гривен,чтоб подключить услугу!!!!

  22. Наталия

    Отвратительное покрытие. Оператору не дозвонится. Про интернет вообще молчу. Снимают какие-то копейки по 0.35 ежедневно, когда приходит время снять обонплату естественно не хватает 0.35 коп. и снимают по 10 грн. Нужно переходить на другой оператор

  23. Гость

    Дозвониться невозможно никак. Даже такого пункта нет. Ужас, пытались позвонить по 466, там нет пункта соединение с оператором, говорят остановите приложение и бросают трубку.

    1. Аноним

      Уроды

    2. Аноним

      Нет возможности связаться с оператором

  24. Наталия

    Оператору дозвониться невозможно!!! После предупреждения о снятии платы за пакет услуг, я пополнила счет на 100 грн (тариф 50грн). В итоге снимается ежедневная плата в размере 10 грн. Как мне быть? Скорее всего нужно отказываться от Вашего оператора — это не первый раз.

  25. Александр

    С оператором связи нет. Нужно уходить с Киевстар. Без предупреждений вводят новые правила о резервировании и тупо снимают деньги. Интернет с плохим покрытием да и мобильная связь часто плохая.

    1. Аноним

      Уроды

  26. Аноним

    Я захотел перейти на 2 тарифный план а меня представитель кыевстар обманул!!!!!!!!

  27. Аноним

    Воруют деньги

    1. Настя

      Да!!!!

  28. Николай

    Только на Киевстаре невозможно дозвониться оператору, на других операторах без проблем

    1. Настя

      Я с вами полностью согласна!

  29. Константин

    пополнил счет на 75 гр , списали 10 грн. Якобы телефон сам ночью пытался вылезти в интернет. Хотя интернет отключен. До оператора нереально дозвониться.Это все бесит. Придется отказываться в пользу другого оператора.

    1. Аноним

      У мене все теж. Весь день намагаюся додзвонитися до оператора — безуспішно

  30. олена

    чому директор київстар не приймає ніякі міри за те що крадуть з рахунку гроші?

    1. Руслан

      тому що директор сам краде у нас гроші.

  31. аноним

    вкрали гроші 15 грн. 1.06.2020р.за послугу на міські номери , яку я не підключала.О це вам і київстар.

  32. Яна

    Второй день подряд не проходят звонки в Россию, но деньги снимают, по 20 гривен! Вопрос за ЧТО???? Связь, гудки занято или срываються! Звонила на два разных оператора! 29 и 30 мая!По скайпу разговаривала, все номера работают!! В чем дело?!

    1. петр

      сволочный оператор, 24 мая положил деньги на счет себе и жене, уже схавали деньги, куда,за что, каким образом? дозвониться невозможно, чтобы узнать. и не первый раз. жрут, жрут и никак не нажрутся. подавитесь.а коктейлем запить не желаете дармовую хав

  33. Андрей

    У меня контрактное подключение, сим-пара для модема, безлимитный интернет, мало того что теперь «в связи с справедливым распределением интернет ресурсов» обрезают «нормальную» скорость при скачивании более 3 гигабайт в день, так теперь еще и «скорость» стала 0,5-1,5 в прыжке, как бабло доить это всегда пожалуйста, «мы оптимизировали ваш тарифный план», але оптимизаторы херовы, вы сеть свою оптимизируйте, а «оптимизировать» тариф мне не нужно, цена и так неадекватна за такую связь.

  34. Аноним

    Так нагло обдирають людей, крик душі. До оператора не дозвонишся,тарифний план змінюють без попередження ви обнагліли, далі хочеться писати нецензурну лексику…

  35. Инна Рыбалко

    Очень жаль, что перестала работать система пеервода средств со счёта на банковскую карту. Компания Киевстар решила, что их абонентам не нужно выводить средства с мобильного счёта, ну как-то так. Если кто-то столкнулся с такой же проблемой, то попробуйте воспользоваться приложением Global24, его можно в ПлейМаркете скачать, вот у них всё работает, и комиссия небольшая.

  36. Владимир

    Почитал как дозвонится, достало слушать авто услуги, а в «Мой киевстар» онлайн чат кликаешь просто выбрасывает на верх страницы, да они вообще обнаглели. Поменял оператора так как с частой сменой тарифов достали, смотрел инфу, маме пришло спец предложение(тариф 50 грн. в месяц), надолго ли, не уверен, а у них в поселке не работает отделение киевстар. В итоге нашел как подключить автоматически этот тариф. Кому интересен переход без изменения номера, то идешь в Киевстар, пишешь заявление(с собой иметь паспорт обязательно), потом идешь к тому оператору, к кому решил перейти, тоже пишешь заявление, покупаешь там симку,переход происходит в течении 3-х дней, если выпадает на выходные, то 5 дней, во время перехода связь есть на старой сим карте, если пропадает, то вас перенесли к новому оператору. так о статусе переноса можно узнать на сайте нового оператора.

  37. Аноним

    К живому оператора не возможно дозвониться,телефон без интернета

  38. Галина

    Дозвонилась с первого раза, по 800300466,и переходила до 9,оператор ответила сразу. Здесь мальчик. в коментах дал подсказку, спасибо. У меня обычное пополнение.

    1. Валентин

      Хірово придумали

  39. Александр

    История как и у всех. Довели тариф с 49 гривен,до 150гр. И снимают 10гр.каждый день. До оператора не дозвониться. 20 лет в Киевстаре,но наверное придется менять оператора, достали своей наглостью.

  40. Євгенія

    В мене схожа ситуація. 27 квітня поповнила рахунок на 100 гр. Послуги надали згідно тарифу 28 квітня. А сьогодні 2 травня вже треба знову поповнення! До оператора не доб’ єшся.

  41. Аноним

    согласна киевстар обираловка

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

НА ГЛАВНУЮ | НАВЕРХ

© trushenk.com 2013-2020 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!