Как позвонить оператору Vodafone

Обновлено 09.12.2018

Дозвониться оператору Водафон весьма непросто, так как способ дозвона периодически меняется, а абонентам предлагается в первую очередь «быстрый» способ связаться с оператором.
За 10 гривен…
 

С телефона другого оператора или с прямого городского номера это сделать проще, но тогда вам придется доказывать, что вы это вы, если вопрос будет касаться приватной информации.

Чтобы все-таки поговорить с оператором бесплатно (мы ведь и так платим ему абонплату каждый месяц), используйте схемы, которые представлены ниже.

Как дозвониться на Vodafone с мобильного





Итак, чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

111

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0».

Далее выбираем уже тематику вопроса, который мы хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне.
Вы думаете, что вам сразу ответит оператор? Увы, нет.
Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (10 гривен).
При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

Если этот вариант не срабатывает, а вас начинают водить по кругу, предлагая только платное соединение «всего лишь» за 10грн., то пробуем другой вариант.
На клавиши жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Набираем 111
  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем 0
  • Нажимаем 0
  • Нажимаем 1
  • Ждем соединение с оператором

111+ВЫЗОВ-ждем перечисления пунктов меню-1-0-0-1-ждем соединения

Как дозвониться оператору Водафон с городского или с телефона другого оператора

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

Читайте также:  Как позвонить оператору МТС

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути:
На клавиши также жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем 0
  • Ждем соединение с оператором

Этот же номер можно набрать и с мобильного телефона Водафон, но «добираться» до оператора надо будет по той же схеме, как при звонке на 111.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время и деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.


Заходим в чат на сайте Водафон — Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем…

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), чтобы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Забиваем свой номер телефона

 

…а также имя и сам вопрос. Нажимаем «Начать чат» и ждем…

 

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (461)

  1. Аноним

    ЯК?????? дозвонитися до оператора!!!! Цілий день «НАЖАЛЬ НЕМАЄ ВІЛьНОГО ОПЕРАТОРА» то як до Вас дозвонитися шановний ВОДАФОН????

    1. Аноним

      І додзвонитись неможливо, і гроші зникають з рахунку, і без згоди абонента підключають акції. Водафон-це найгірший оператор, не дарма більшість моїх друзів і знайомих масово переходятт на інших операторів. Я також вирішила змінити оператора

    2. Аноним

      водафон не заслуговує на звертання «шановний». Зв’язатись з оператором безкоштовно неможливо, або платіть 10 грн. За що? Це ви повинні платити людям, за те що користуються вашими так званими послугами, і терплять обман і здирництво

    3. Евгений

      Поддержка — ДРЯНЬ!!!

  2. Валентина

    Доброго ранку! Проблем абсолютно ніяких немає.Рекомендую всім користуватись ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТОМ. Моє питання вирішено негайно.

  3. Елена

    Спробувала зв’язатись через чат. «Вбила» весь вечір. три рази зверталась, не відповідали((( Перший раз чекала приблизно півгодини (вимкнули світло, проблеми з інтернетом, коли включили — з чату оператор вже вийшла), другий раз більше години (оператор привітався… і зразу ж покинув чат), на третій раз через годину не дочекавшись сама вийшла з чату. Це називається «цілодобово і без вихідних»… Водафоном користуюсь зараз дуже рідко, мабуть подумаю, чи він мені потрібен взагалі.

  4. Любовь

    Отлично дозвонилась 111вызов011.

  5. наталія

    100 раз буду писати

  6. наталія

    Я якщо сьогодні не дозвонюсь скаргу напишу із друзями

    1. Аноним

      З таким ставленням до абонентів, треба не тільки скарги писати, а відмовлятись від таких «ведмежих» послуг, що і зробили більшість людей, які стикались з постійними проблемами водафон

  7. наталія

    11років я з вами і ви ненадаєте нормально послугу.напевно треба з друзями переходити на 2 стартовий.а за 10 гр.є оператор він справляєця з усіма питаннями?ви бісовісні люди

  8. Аноним

    адже не хочу вітатися я теж 11років з вами підключила родичів і друзів.а ви як до нас підняли тарифи.а качество ніякого я майже 20 хв дзвоню всі зайняті.а за гроші звідки візьмете оператора як всі зайняті.у мене 200 знайомих і домо скарги на воду роб.і буде нормально або перейдемо на інші стартові.

  9. Світлана

    Сьогодні скористалася вказаною вище комбінацією набору, відразу додзвонилася до оператора і отримала потрібну допомогу. Дякую

  10. Аноним

    Хочу отказаться от водофона Что делать

    1. Аноним

      Я тоже отказываюсь. Качество услуг отвратительное. Просто перестану пополнять счет, так сделали многие

  11. Контрактник

    Очень неприятный осадок остался.3 суток пытался дозвониться до оператора. Даже автоответчик горорит с интонацией издеваьельства. Не ждите ответа оператора, а оплатите услугу…
    12 лет клиент этой сети. UMC,МТС, Водафон,,- название меняется, плата увеличивается, а объем и качество предоставляемых услуг снижается. Может подать в суд за нарушение прав потребителей???

  12. Аноним

    Не дозвонилася до оператора, 10хв чекала. Водафон прощавай!

    1. Аноним

      Доброго времени суток.
      Дозвониться не получилось… (30 мин…)
      а, вот зашел в чат на сайте Водафон — быстро решил свой вопрос…!
      Рекомендую.

  13. Аноним

    Обратите внимание звонят по стационарному телефону 0322362560 и предлагают услуги от ВФ Украина — очередной лохотрон

  14. Серафимович М.Л.

    нормально дозвонилась, корректно поговорили на номер 111

  15. иван

    до оператора не дозвонится

  16. Вадим Миколайович

    Старий тариф ще працював, але потрібно було перезаключити його достроково. Подзвонив оператору 13.01.2019р узнати про можливість. Так, можно, вартість тарифу на рік 480 грн, але старий тариф буде дійсний ще тиждень. Дякую, потрібно раніше у зв’язку з від’їздом за кордон. Поповнив рахунок, 15.01.2019 дзвоню оператору, вартість вже 650 грн. Дякую велике! Так тримати! Мабудь, це був останній рік…

    1. Аноним

      Це таке їхнє стпвлення до абонентів. Обман на кожному кроці. Неприємно мати справу з цим оператором

  17. Аноним

    Обслуживание отвратительное. Деньги воруют. Дозвониться невозможно.
    Интересно, они хоть читают эти коментарии?

    1. grig

      Ну я прочитал. Прямо сейчас пытался выбрать нужный пункт на номере 111. Робот тупо начинает читать с начала. В конце проста заявил «вы не сделали выбор» и отключился.

    2. Аноним

      Сомневаюсь, потому что даже не хотят отвечать на звонки своих абонентов, типа все операторы заняты. Прилетсья распощаться с водафон

  18. Аноним

    козлі зажралися нада бросать єту гребаную связь водофон и переходить на киевстар

    1. Аноним

      Я за, абсолютно согласен

  19. Андрій

    До оператора не дозвониться — ужас

  20. Толян

    Водафону в Украине никак не дозвонитья, хотя бы потому что его нет в Украине, а есть дочерняя компания МТС «ВФ Украина», которая платит водафону за право пользоваться и обсирать их ТМ в Украине. И да, в МТС в Украине тоже нельзя дозвониться, но по другой причине, так как дырявые чекисты не берут трубку после того как, как скоммуниздили деньги со счета у доверчивых аборигенов

  21. Аноним

    НЕ ВОЗМОЖНО связаться с оператором!!!

  22. Ди

    Дозвониться не реально!!!! терпение на пределе…. такое ощущение что там вообще никто не работает! ждешь 20, 30, 40 и больше мин и за это время никто с операторов не может взять трубку!???? если нехватка персонала, так я вам за день сформирую штат!!! или у вас денег не хватает на оплату заработной платы для персонала?? бедные что ли???? или офис маленький, что нет места посадить персонал на рабочее место??? бедные, не можете арендовать офис больше? пишу нормально, а у самой одни маты….

  23. Маргарита

    С тех пор как МТС стал водофоном, не связь а дурдом. Дозвониться оператору не реально, надо идти на другой конец города в контору МТС.
    Подключили какую то услугу без согласия, не можем добиться отключения.

  24. Аноним

    С тех пор как МТС стал водофоном, не связь а дурдом. Дозвониться оператору не реально, надо идти на другой конец города в контору МТС.
    Подключили какую то услугу без согласия, не можем добиться отключения.

  25. Артем

    Немає 3G в смт.Клевань

  26. Аноним

    телефон 0-800-400-111 не работает.

  27. Аноним

    На протяжении 2 часов связаться с оператором не удалось. Слушал музыку а потом просто отключили. До этого были попытки 1,5часа и 40минут к успеху также не привели. Неужели за два часа музыки (это был 1 звонок) оператор не может взять трубку (звонил в 6 утра).

  28. Вікторія

    Прошу припинити надсилання повідомлення від Водафон, від першого жовтня 2018 року, які оператор висилає мені постійно з повідомленням, що я користуюсь інтернетом.

  29. Аноним

    Как отказаться от Новина дня? Подскажите кто нибудь.
    Ольга.

  30. Вадим

    Снова ВодаВонь ушел в запой: связи/сигнала нет. Всего три дня работали нормально, без претензий. Или на дежурство заступил негодяй, который получает удовольствие от издевательств на клиентами, или в системе работают бездари, не способные обеспечить бесперебойную работу Водофона.

  31. Вадим

    Сегодня, 12 сентября, снова вышел на связь с оператором Водафона: вопрос один: когда будет восстановлена связь и прекратят снимать деньги/оплату за дни отсутствия связи. Оператор Настя ответила, что надо, чтобы не я один звонил с нашего населенного пункта, а несколько человек. А оплату за дни, когда связи нет брали и будут брать. Как можно так предоставлять услуги!?! Есть ли совесть у хозяина Водафона? А всё, что мы здесь пишем — до этих уродов не доходит. Мы попросту выпускаем пар и не более. Не страна, а территория с бандюками во главе.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2019 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!