Как позвонить оператору Vodafone

vodafone-kak-pozvonit
Чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

111

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0».

Далее выбираем уже тематику вопроса, который мы хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне.
Вы думаете, что вам сразу ответит оператор? Увы, нет.



Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (всего 50 коп. с НДС и пенсионным фондом).
При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути: выбираем язык, нажимая нужную клавишу.
После этого нажимаем «0», если хотите услышать оператора, либо выбираем что то другое, если у вас вопрос не требует личного общения с живым человеком.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время, деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.

Заходим в чат на сайте МТС — Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем…

Читайте также:  Как перейти с МТС на Vodafone и сохранить номер

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), чтобы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

chat-mtc-vodafone

Внизу на сайте МТС есть ссылка на связь с оператором через чат.





chat-mtc-vodafone-1

Выбираем тему обращения из предложенных и начинаем общением, нажав на кнопку НАЧАТЬ ЧАТ.

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (412)

  1. Люся

    Ужас! Сами выбрали мне тариф и пакет, сами подключили, сами слизали мои деньги и уверяют, что у меня выгодный пакет! Это когда я не нахожусь на территории Украины, не звоню, не пишу СМС , не пользуюсь интернетом, а с меня всеравно сдирают деньги!!! Я дура?

  2. Аноним

    ОЛЬГА
    сняли деньги возвращают уже 12 дней с оператором не возможно связаться

  3. Татьяна

    В селе Красная Поляна Донецкой области уже вторую неделю проблемы со связью Vodafon,связи или нет вообще или очень плохая,мобильным интернетом вообще невозможно воспользоваться.А абоненская плата снимается исправно….

  4. Аноним

    Пополнила счет на 50 грн. делала звонки 1-2 раза в месяц когда мне нужно было. Интернета в телефоне нет. Последний звонок делала в июне. Теперь придумали новый тариф дурацкий и снимают каждый день по 3 грн. звонишь ты или не звонишь…Люди не поддерживайте этот дурацкий водафон, это полная обдираловка. Они каждый раз придумывают новые уловки как снять деньги с Вашего счета.

  5. Аноним

    Дозвониться к оператору по 111 не получилось. Происходит вечно срыв вызова, написал в чате в техподдержку, никто не ответил. Дозвонился к оператору только по платному 555. Думаю специально так сделали. Чтобы обдирать абонентов по 10 грн. за звонок к оператору.

    1. Олена

      Жалко втрачати номер, яким користуюся вже 18 років, але зв’язок МТС став жахливий, все вимотує нерви і гроші, чути пів слова потім зникає звук, СМС приходять через день. У вас що там самі аферисти зібралися, або абсолютні непрофесіонали?

  6. Общественность

    Отвратительная связь и сервис. Невозможно дозвониться к оператору. С интернетом огромные проблемы (уже второй день не работает). За что деньги платим? Просто грабёж!!!! Более безответственного оператора по отношению к своим клиентам нет!!!!! Столько негативного отношения к вашему обслуживанию можно прочитать только у вас. Под этим комментарием подписываются ещё пять таких же недовольных. Очень разочаровали! С огромным желанием подключимся к другому оператору связи. Ваша репутация мягко говоря подпорчена.

  7. Ня

    К оператору дозвониться не возможно,вообще звонок на 111 не проходит,интернет работает через день,сегодня опять вот пропал!За что я заплатила деньги??Это не возможно просто.Обслуживание вообще никакое!!

    1. Алла

      заблокирован телефон требует PUK сим карта утеряна как УЗНАТЬ PUK

  8. Аноним

    Я верю что все наладится, у кого были вопросы. И эта компания отшлифуется и все будет хорошо. Удачи компании и всем нам!

  9. Вероника

    Я же дозвонилась быстро и все спросила что надо.

  10. Ната

    Это же беспредел.дозвониться невозможно оператору.постоянные проблемы с интернетом. Смс не отправляется.звонки благо принимаются. Будем менять оператора.

  11. Светлана

    Очень плохое и недоброкачественное обслуживание.Даже когда карточка изьята из телефона на несколько дней,после встановления,приходят сообщения о подключении разных акций,на которые ранее не подключалась и о которых вообще впервые слышу.Естественно со снятием денег.Разочерована,буду отказываться от этого оператора.

  12. Рина

    Ребята, это капец! Муж оплатил роуминг и ему начислили на счет 200 мин., 200 смс и 200 мб. В итоге, когда у него закончились мб, ему просто заблокировали карту… Минутами он не воспользовался вообще! Оператор эту проблему решить не может, потому что я не могу предоставить информацию по карте — ее номер и последние звонки, а муж не может им позвонить сам, потому что у него заблокирована карта! Вот такой замкнутый круг! Украли 100 грн. на ровном месте…. Я им прямо так и написала, на что мне ответили, что с радостью помогут, если я им предоставлю всю нужную информацию. А где я её возьму, если не могу связаться с мужем? Скорей всего муж купит там местную карту и будем общаться так. Никому не советую роуминг от МТС — чистый развод!

  13. Ольга

    Имею номер очень давно еще была компания ЮМС, потом МТС, но Водафон- это Компания мошенников снимают за интернет, которого нет, на телефоне полностью отключена передача сотовых данных, при этом оператор сообщает деньги были сняты за пользование интернетом. Прошу заблокировать интернет, это пожалуйста, но платить за него придется у нас нет тарифов без интернета. Все в заботе о клиентах.

    1. Ольга

      Ага, и ещё качается интернет непонятно куда!!! За полчаса включенного мобильного интернета, которым не пользовалась(!!!), Откуда то скачало почти 1 МБ!!!

  14. Nexst

    Рэкет не лучший способ зароботка!

  15. Инокентий

    дозвониться к оператору не возможно. Единственный способ быстрой связи звонить к ним с другого оператора. Девочки отвечают туповато, не понимая сути вопросов

  16. Mashulya

    Связь стала настолько говняная,что дозваниваешься уже с 3-4 раза,а то вообще сеть пропадает и это в центре города,за переферию вообще молчу,как и за 3g.абонплата в месяц-90 грн.Скатились позорище!Кто на лайфе как там?

    1. Аноним

      г. Лисичанск. На лайфе интернет лучше.

  17. Андрей

    Пополнил счет на 100 гр но не ввел какую то коомбинацию переключили на тариф который тупо снес деньги. В других странах если оператором не доволен то со своим номером можно уйти к конкурентам. Уроды списали мои деньги не спросив и не предупредив БЕСПРИДЕЛ

  18. Володимир

    Відношення стає зрозумілим коли узнав хто власник.Треба переходити на інших операторів.

  19. Аноним

    Снимают такое бабло вдуматься только милионы а к людям которые приносят им эти милионы относятся по хамски или вообще никак не относятся так благодарят за то что багатеют представляеш такую вигню а?

  20. Елена

    А на кого лучше сменить Водафон?Это ,конечно,ужасная контора!Но где Антимонопольный комитет Украины?Этих поставщиков услуг хоть кто-то проверяет???

  21. Ігор

    Міняю оператора

  22. Катерина

    Полный беспридел, 23.04.2018г.пополнила счет на год-350 грн., на 21.06.18г. осталось 0.09грн. Оператору не возможно дозвониться, чтоб избавиться от клиентов, придумали оплату быстрого соединения — 10 грн.

    1. Аноним

      Полное обдиралово…Оператор ответит только за 10грн…!!!

  23. Ольга

    беспредел, меняют сами тариф, оплатила до 19, сегодня уже не могу никуда позвонить, дозвониться невозможно. С..И. НАДО МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА. Задолбала эта фигня, и так каждый месяц.

    1. Аноним

      +

  24. Тетяна

    -3 гривні за день, не залежно від того, користуюсь я водофоном чи ні. Схоже як був росейський так і залишився. Тільки назву змінив. Викидаю симку. Більше не підключаюсь до вашої мережі!

  25. Nika

    Это ужас! Самый гавняный оператор, слышно через слово, на поставленный вопрос не отвечают, и за такое предоставление услуг платить ещё 10 грн

    1. Аноним

      у меня такая же проблема

  26. Сергей Мих.

    Водафон -обыкновенные прохиндеи..тариф UNLIM 3G при просроченном пополнении на один день эту разовую сумму в 65 гр.которая должна была принята как месячная проплата сняли как услугу по 200мбт по 7гр.. практически за сутки ..хотя в буклете четко написано » якщо на рахунку недостатньо кошті вдля сплати вартості пакетів послуг,підключаються денні тарифи»..лгуны и мерзавцы..

    1. Тёма

      Мерзавець це ти тому що якщо ты не поповнив свій рахунок у той же день як повинна була знятись абонплата и включив интернет то тобі автоматично дали тариф 7 гривень на день

  27. Аноним

    Уважаемые красавцы! Почему деньги списаны, а услуги не предоставлены? СМС пришла о предоставленных услугах еще в 9.36, а уже 14.00.Что разрывать контракт? А у Вас конкуренты есть!

  28. олег

    Ребятки, они обнаглели…особенно пикантно, что поговорить с оператором о своей проблеме-10 грн.-речь не о деньгах, а об отношении… Принял твердое решение на разрыв контракта……..

    1. макс

      Просто с у к и! Платиш вовремя.дополнительно ещё обдирают, загребают милионы, а на тебя плюют.была-бы альтернатива, просто выкинул-бы симку.

  29. Владимир

    Дозвонился бесплатно с 5-го раза. Хорошо что много денег не держу на счете, а то бы сняли за эту услугу (постоянно звонить оператору) 10 грн, очень мне надо постоянно звонить оператору). Главное нет явного выбора, чтобы позвонить бесплатно. Перейду окончательно на лайф, там конечно та же херня, но хоть чуть-чуть приличнее и единственный оператор, у которого ноги не растут от российских олигархов.

  30. Робин Гуд

    И это вы для людей работаете….
    Эх а раньше лучшая кантора была….
    Всякие кучмостары и лайфы не в сравнение.Первые открыто грабили абонентов списывая деньги на всякую чушь без уведомления ,а вторые по связи полнейшее дно….
    Поздравляю Водафон-ты скатываешся до ихнего уровня как говорится не по днях а по часах!!!!!

  31. Ромае

    Блин развод народа…Сначала лайф зашифровался -не дозвонишся.Теперь только за деньги (10 грн) можно дозвониться к оператору.
    Хочется спросить-когда ж вы уже нажретесь и перестанете обалванивать этих несчасных украинцев????

  32. Михаил

    К оператору бесплатно дозвониться не реально,ребята тарифы подняли,а сервис стал хуже чем был,на персонале экономите?

  33. Татьяна

    такого недооператора не знаю,связаться невозможно,полнейший беспредел!Ау,Водафон,вы обнаглели вкрай!

  34. Аноним

    Ужасный Vodafon, дозвонится невозможно!!!Меняю связь!!

  35. Лариса

    Жду соединения с оператором уже 45 минут,и тут добивают терпение народа.А быстрое соединение позволить себе не могу,с утра Vodafon спионерил деньги.Просто снялись 20 грн,и все.

  36. владимир

    нецензурные выражения не допускаються, а как их назвать? пол часа скидывают

  37. Я

    Дозвониться не реально. Гоняют по меню и все. Даже после выбора оператора — продолжают гонять по вопросам, а потом снова меню и так по кругу.

  38. Аноним

    власть сменилась и в долбофоне, давно не звонил оператору, но после получаса трепотни роботов готов был поехать в офис найти и задушить его)

  39. яша

    …воруют деньги…

    1. денис

      …беспреде..творят-что хотят

  40. Гоша

    А они вообще эти операторы существуют???Совести у них нет….

  41. Анжела

    Класно, мене просто скинули з лінії. Не давши поговорити ні з ким. Ото фірма?

  42. Ирина

    какой хотят тариф такой и подключают. хотя оплачено 18, прекращают 8. достаточно средств для подключения определенного тарифа снимают ежедневный тариф. если так и будет продолжатся- меняю оператора.

  43. Аноним

    Жах,дозвонитись до оператора,неможливо.Міняю оператора.

  44. Елена

    Отвратительная связь с оператором.Сервиз, а он есть?Хочется сразу уйти с МТС на друго оператора.Час не могу связаться с оператором.Класс услышать с вами свяжутся через 20 минут.Это ,что на связи 20 мин. Зависнуть в ожидании чуда???

  45. Сергей

    С вышенаписанным комментарием от Юлии согласен на 100%. Такая ситуация, наверное, не только с Vodafonom. Сервис реально отвратительный. Хорошо ещё, что соединение с номером 111 бесплатное.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!