Как позвонить оператору Vodafone

Обновлено 09.12.2018

Дозвониться оператору Водафон весьма непросто, так как способ дозвона периодически меняется, а абонентам предлагается в первую очередь «быстрый» способ связаться с оператором.
За 10 гривен…
 

С телефона другого оператора или с прямого городского номера это сделать проще, но тогда вам придется доказывать, что вы это вы, если вопрос будет касаться приватной информации.

Чтобы все-таки поговорить с оператором бесплатно (мы ведь и так платим ему абонплату каждый месяц), используйте схемы, которые представлены ниже.

Как дозвониться на Vodafone с мобильного





Итак, чтобы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС — что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

111

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0».

Далее выбираем уже тематику вопроса, который мы хотим задать живому оператору и нажимаем нужную клавишу на телефоне.
Вы думаете, что вам сразу ответит оператор? Увы, нет.
Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (10 гривен).
При выборе бесплатного звонка, что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

Если этот вариант не срабатывает, а вас начинают водить по кругу, предлагая только платное соединение «всего лишь» за 10грн., то пробуем другой вариант.
На клавиши жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Набираем 111
  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем 0
  • Нажимаем 0
  • Нажимаем 1
  • Ждем соединение с оператором

111+ВЫЗОВ-ждем перечисления пунктов меню-1-0-0-1-ждем соединения

Как дозвониться оператору Водафон с городского или с телефона другого оператора

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

Читайте также:  USSD запросы оператора Водафон Украина

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути:
На клавиши также жмем не подряд, а выдерживаем некоторую паузу:

  • Прослушиваем пункты меню, которое озвучивает робот
  • Нажимаем 1
  • Нажимаем 0
  • Ждем соединение с оператором

Этот же номер можно набрать и с мобильного телефона Водафон, но «добираться» до оператора надо будет по той же схеме, как при звонке на 111.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

  • Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время и деньги
  • Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.


Заходим в чат на сайте Водафон — Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем…

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), чтобы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Забиваем свой номер телефона

 

…а также имя и сам вопрос. Нажимаем «Начать чат» и ждем…

 

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (430)

  1. Ди

    Дозвониться не реально!!!! терпение на пределе…. такое ощущение что там вообще никто не работает! ждешь 20, 30, 40 и больше мин и за это время никто с операторов не может взять трубку!???? если нехватка персонала, так я вам за день сформирую штат!!! или у вас денег не хватает на оплату заработной платы для персонала?? бедные что ли???? или офис маленький, что нет места посадить персонал на рабочее место??? бедные, не можете арендовать офис больше? пишу нормально, а у самой одни маты….

  2. Маргарита

    С тех пор как МТС стал водофоном, не связь а дурдом. Дозвониться оператору не реально, надо идти на другой конец города в контору МТС.
    Подключили какую то услугу без согласия, не можем добиться отключения.

  3. Аноним

    С тех пор как МТС стал водофоном, не связь а дурдом. Дозвониться оператору не реально, надо идти на другой конец города в контору МТС.
    Подключили какую то услугу без согласия, не можем добиться отключения.

  4. Артем

    Немає 3G в смт.Клевань

  5. Аноним

    телефон 0-800-400-111 не работает.

  6. Аноним

    На протяжении 2 часов связаться с оператором не удалось. Слушал музыку а потом просто отключили. До этого были попытки 1,5часа и 40минут к успеху также не привели. Неужели за два часа музыки (это был 1 звонок) оператор не может взять трубку (звонил в 6 утра).

  7. Вікторія

    Прошу припинити надсилання повідомлення від Водафон, від першого жовтня 2018 року, які оператор висилає мені постійно з повідомленням, що я користуюсь інтернетом.

  8. Аноним

    Как отказаться от Новина дня? Подскажите кто нибудь.
    Ольга.

  9. Вадим

    Снова ВодаВонь ушел в запой: связи/сигнала нет. Всего три дня работали нормально, без претензий. Или на дежурство заступил негодяй, который получает удовольствие от издевательств на клиентами, или в системе работают бездари, не способные обеспечить бесперебойную работу Водофона.

  10. Вадим

    Сегодня, 12 сентября, снова вышел на связь с оператором Водафона: вопрос один: когда будет восстановлена связь и прекратят снимать деньги/оплату за дни отсутствия связи. Оператор Настя ответила, что надо, чтобы не я один звонил с нашего населенного пункта, а несколько человек. А оплату за дни, когда связи нет брали и будут брать. Как можно так предоставлять услуги!?! Есть ли совесть у хозяина Водафона? А всё, что мы здесь пишем — до этих уродов не доходит. Мы попросту выпускаем пар и не более. Не страна, а территория с бандюками во главе.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!