Как позвонить оператору МТС

mts-ukraine

Мобильный (или, сотовый, как говорят в одной стране) оператор МТС Украина понемногу передает эстафетную палочку вновь пришедшему провайдеру мобильной связи Водафон (Vodafone).
А так, как это всего лишь смена вывески, то вопрос «Как позвонить оператору МТС?» будет еще долго актуален.
Так как же дозвониться быстро и, желательно, попасть на живого оператора, чтобы можно было задавать вопросы, а не просто нажимать клавиши на телефоне?



Внимание!
Если по описанному ниже методу дозвониться у вас не получилось — перейдите на страницу Как дозвониться оператору Водафон.

Метод первый. Если у вас есть мобильный телефон этого оператора, то набираем короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА не знает вас) вам будет предложено:

  • Нажать «1» для контроля и управления счетом
  • Нажать «2» для ознакомления с новинками, акциями и бонусами
  • Нажать «3» и узнать о выгодных предложениях об МТС
  • Нажать «4», чтобы узнать о 3G и других интернет услугах
  • Нажать «5», чтобы узнать больше о системе «Мой МТС»
  • Нажать «6», если потеряли телефон, сим-карту и PUK код
  • Нажать «7», чтобы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажать «8», чтобы узнать о тарифах Водафо
  • Нажать «0» для соединения с оператором
  • Нажать «9» и попадете на горячую линию

Все это можно не слушать и сразу нажать «0», если цель вашего звонка – беседа с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Для того, что ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажать «1» – услуги и дополнительные сервисы
  • Нажать «2» – акции и специальные предложения
  • Нажать «3» – финансовые вопросы
  • Нажать «4» – другие вопросы, не попавшие в перечень первых трех

Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу.


После выбора вас попробуют развести на дополнительные деньги, если вы хотите быстро соединиться с оператором.
Нажимаем «1» и ждем, пока подключиться обычный оператор, после того, как поговорит с такими же как вы страдальцами
или
Нажимаем «2» – платная услуга «Горячая линия МТС». За такую горячую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогами
Тут уж выбор за вами. Деньги не большие, можно и нажать, если вам долго не отвечают обычным способом.

Читайте также:  Как перейти с МТС на Vodafone и сохранить номер

Если телефона МТС под рукой у вас нет, то можно звонить на номер

0 (800) 400-000

причем, как утверждает оператор, это будет бесплатно во всех сетях связи Украины.
Выбираем язык (русский, украинский, английский), слушаем перечень пунктов меню, последнее из которых и будет соединение с оператором.

Нажимаем необходимую клавишу и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.

Вдруг у вас раритетный дисковый телефон, на котором, в принципе ничего нажать нельзя, то вас соединят с оператором и так, после небольшой паузы.

Еще недавно можно было позвонить на прямой киевский номер, если вы находились в столице Украины.

(044) 240-0000

Собственно, и сейчас можно на него позвонить, но вас отправят на 0-800-400-111.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн поддержкой, которая есть на сайте оператора.
Это также будет полезно, если после ваших настойчивых звонков оператор «вдруг» перестал вам отвечать, а другого телефона под рукой нет. Но есть интернет.

Более подробно эта процедура описана здесь.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (138)

  1. Людмила

    Обдираловка полная! Пополнила счет 29,12,2018 на 50 грн. (подключила пакет на 4 тижні) звоню 10,01,2019 — недостатньо коштів! Пополнила еще на 50 грн. (опять пакет на 4 тижні — 45 грн. стоит) Дозвонилась оператору — сказал я сама виновата что переподключила свой пакет, а то что я немогла отправить СМС и подумала что уже прошли 4 тижні ( я не помнила когда пополнила счет) это мои проблемы. Кому подарила 50 грн. за одну и туже услугу не понятно.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!