Как позвонить оператору МТС

mts-ukraine

Мобильный (или, сотовый, как говорят в одной стране) оператор МТС Украина понемногу передает эстафетную палочку вновь пришедшему провайдеру мобильной связи Водафон (Vodafone).
А так, как это всего лишь смена вывески, то вопрос «Как позвонить оператору МТС?» будет еще долго актуален.
Так как же дозвониться быстро и, желательно, попасть на живого оператора, чтобы можно было задавать вопросы, а не просто нажимать клавиши на телефоне?



Метод первый. Если у вас есть мобильный телефон этого оператора, то набираем короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА не знает вас) вам будет предложено:

  • Нажать «1» для контроля и управления счетом
  • Нажать «2» для ознакомления с новинками, акциями и бонусами
  • Нажать «3» и узнать о выгодных предложениях об МТС
  • Нажать «4», чтобы узнать о 3G и других интернет услугах
  • Нажать «5», чтобы узнать больше о системе «Мой МТС»
  • Нажать «6», если потеряли телефон, сим-карту и PUK код
  • Нажать «7», чтобы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажать «8», чтобы узнать о тарифах Водафо
  • Нажать «0» для соединения с оператором
  • Нажать «9» и попадете на горячую линию

Все это можно не слушать и сразу нажать «0», если цель вашего звонка – беседа с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Для того, что ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажать «1» – услуги и дополнительные сервисы
  • Нажать «2» – акции и специальные предложения
  • Нажать «3» – финансовые вопросы
  • Нажать «4» – другие вопросы, не попавшие в перечень первых трех

Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу.


После выбора вас попробуют развести на дополнительные деньги, если вы хотите быстро соединиться с оператором.
Нажимаем «1» и ждем, пока подключиться обычный оператор, после того, как поговорит с такими же как вы страдальцами
или
Нажимаем «2» – платная услуга «Горячая линия МТС». За такую горячую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогами
Тут уж выбор за вами. Деньги не большие, можно и нажать, если вам долго не отвечают обычным способом.

Читайте также:  USSD запросы оператора Водафон Украина

Если телефона МТС под рукой у вас нет, то можно звонить на номер

0 (800) 400-000

причем, как утверждает оператор, это будет бесплатно во всех сетях связи Украины.
Выбираем язык (русский, украинский, английский), нажимая необходимую клавишу, и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.
Вдруг у вас раритетный дисковый телефон, на котором, в принципе ничего нажать нельзя, то вас соединят с оператором и так, после небольшой паузы.

Также можно позвонить на прямой киевский номер, если вы находитесь в столице Украины.

(044) 240-0000

Процедура такая же, как и в предыдущем случае.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн поддержкой, которая есть на сайте оператора.
Это также будет полезно, если после ваших настойчивых звонков оператор «вдруг» перестал вам отвечать, а другого телефона под рукой нет. Но есть интернет.

Более подробно эта процедура описана здесь.

Не лишне будет ознакомиться:

 

А также...


 

Комментарии (130)

  1. Аноним

    обнаглели до безпредела, чтобы дозвонится до оператора нужно заплатить 10грн. Ужас зачем этот мтс нужен.

  2. Аноним

    Я полностью согласна с предыдущими гневными комментами, только что пыталась дозвониться оператору прождала пока этот упырь возьмет трубку не дождалась и отключилась.В лайфе реально дозвониться оператору и инет норм бегает.

  3. Аноним

    Уважаемые!вы пытались дозвониться в киевстар?оператору дозврниться нельзя ни днем,ни ночью!пришлось идти в цент обслуживания абонентов!отстояв там,часовую очередь ,с детьми,я поняла ,что меня и ребенка(на тарифах) просто «»»»взули»!поэтому не сравнивайте!у меня все операторы в пользовании!мтс немного дешевле и к оператору дозвониться можно!

  4. Олеся

    только что дозвонилась живому оператору за 2 минуты, то, что предложили, меня не устроило, но дозвонилась быстро

  5. Аноним

    хуже оператора нет одно слово сепары надоел до ужаса вся семья перешла на киевстар и для запаса один номер лайф

  6. Аноним

    С часу ночи до двух операторы водафон «були раді мені допомогти», но так этого и не сделали. Потом у меня лопнуло терпение. Ночью такая очередь к оператору? По номеру 0(800)400-000 на этапе выбора языка мой звонок любезно сбрасывали, видимо, от перегруженности операторов ночными звонками абонентов. В чате тоже не оказалось свободных рук, предложили написать электронное письмо, на которое, само собой, «найближчим часом» придет исчерпывающий ответ. Есть в этой стране правоохранительные органы? Антимонопольный комитет? Прокуратура?
    Панове из водафону, гореть вам в аду вечно.

    1. Аноним

      самый отвратительный оператор в украине, присоединяюсь к предыдущему абоненту, Панове из водафону, гореть вам в аду вечно.

  7. Андрей

    почему эти ублюдки находятся и работают,а вернее издеваются,в нашей стране? или в нашей стране могут работать только такие операторы?

  8. Аноним

    Комментарий…3 часа пытался дозвониться !!!! никак по кругу гоняют! Скоты и черти!!!!! переход на Киев стар!

  9. Аноним

    Худшей мобильной связи в Украине еще не было.Задача работников — содрать со всех граждан Украины по 10 грн. (минимум). Стоять в очереди на соединение с оператором можно сутками. Какой чиновник Вам дал лицензию и разрешение на обман народа?

  10. Аноним

    какое название такой и сєрвис))перехожу на другого оператора)

  11. Игорь

    Проблема с интернетом скорость как у черепахи правда у меня не высвечивается не 2G не 3G Гугл карта загружается долго я уже подумал что интернет закончился а у меня 2гга а не использовано даже 400мга

    1. Андрей

      Из ряда вон плохой интернет. Исправляться не желают. Похоже на легкий обман: ~~ 200.оо гривен отобрали … и кукиш показали 🙂

      Рекомендации всем:

      Переходить на КиевСтар.

  12. Аноним

    Полные ублюдки, не можно даже оператору дозвониться.

  13. димас

    15 миллиардов прибыли за год, а они не могут выделить консультантов, ублюдки сука. Я заплачу вам эти 10 гривен, вашешу генеральному на лекарства. чтобы вы подавились

  14. паша

    дозвониться нереально…

  15. Настя

    Вообще реально дозвонится, не соглашаясь на соединение с оператором за 10грн???!!!!! Это что единственный способ связать с оператором????

  16. Настя

    Вы что издеваетесь??????????? Звоню с 8 утра!!!!!!!!!! В чем причина вашего игнора???

  17. Александр

    Дозвониться не реально! Позор МТС!

  18. Аноним

    Капец не дозвонится ето ужас какой то буду переходить на другой

  19. Незадоволений клієнт

    Дозвонитись нереально! І чому я повинна платити 10 грн за з’єднання це ж їхня робота і сервіс. Позор МТС!!!!!

  20. Дима

    Как дозвонится оператору ??? Я неделю не могу дозвонится

    1. Аноним

      Я тоже…

  21. Аноним

    Чому я неможу провірити рахунок? Пише невірний код ммі!!! Що це???

  22. Аноним

    Ожидаемое время соединения с оператором — 2 минуты??? 25 минут ждала!

  23. Аноним

    возьми трубку или поменяю всей семье оператора

  24. Аноним

    Связь отвратительная, условия грабительские, дозвониться «живому» оператору невозможно, с условиями насильственного перевода на тариф не согласна. Как быть, Водофон???

  25. Светлана

    Не пойму каждое 12число подключается услуга год без а он платит сегодня уже прислали смс что завтра услугу отключат если не заплачу

  26. Геннадій Антонович

    Безоплатного ЖИВОГО так сказати оператора НЕМАЄ тільки платний щоб усі знали — це лице сучасного водафону

  27. Олег

    На 0 800 400 000 дозвонився з першого разу

  28. Пользователь

    Дозвониться невозможно, тарифы подымают,с абонентами совсем не считаются, надо их бросать, Условия ужасные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  29. Аноним

    Шлак, а не мтс!!!

  30. Виктор.Одесса

    Согласен со всеми участниками обсуждения « тайной организации» водафон (намеренно не с прописной буквы).Они издеваются над нами,потирая ручонки от сверх прибылей и неуважения к своим клиентам,а нам деваться некуда;это,как однопартийная система в бывшей державе.

  31. Взбісило

    це прикол якийсь…. як бл*ть дозвонитись до оператора…. ЗАЙНЯТІ….

  32. ОЛег

    На протяжении трех суток по 40-60 минут принципиально пытался дозвониться до живого оператора на 111 080040000, гоняет по кругу жму то 1 то 0, то еще 0, БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Только за 10 гривень. Говорит «Для соединения с оператором жмите 1». Жму 1 и по кругу. Это в час ночи, два ночи, три ночи. УЖАС. Сказали бы честно — бесплатных консультаций нет. А как же быть людям, которые живу в селах и не могут добраться до центральных офисов. Нас в семье 6 человек, и все на МТС. УЙДЕМ НА КИЕВСТАР!!!

    1. Аноним

      они хотят за консультацию 10 грн

  33. Анна

    Набрала 111 з мобільного, потім прослухавши всі варіанти вибрала 1, потім 0.
    Відразу було з’єднано з оператором. Все детально пояснено,проконсультовано. Роботу оцінюю на 5)

    1. Денис

      Где-то в параллельной вселенной…

    2. Аноним

      Неправда

    3. Аноним

      Ответ работника компании МТС

    4. Аноним

      не ври

  34. Марина

    По 111 не смогла дозвониться, но прочитала в комментариях про номер 0800400000 и с первого раза попала на оператора (после нажатия 0). Невероятно, но приятно, что так повезло. 🙂

  35. Аноним

    непорядочная организация. взяли деньги и потом самостоятельно перевели в другой пакет. деньги назад не вовращают. надо уходить. за водафоном как за сбитым самолетом- огромный шлейф непорядочности.

  36. Иван

    да гори оно огнём этот мтс, скоты, дозвониться нереально

  37. Аноним

    Твариииии возмущённа данным отношение! специально сделали так чтоб никто не мог дозвониться, только за бабки, теперь только киевстар !

  38. Аноним

    10 лет пользуюсь оператором. Пришел к выводу, что пора завязывать с этим оператором. Отношение скотское. Нет тарифа внутри сети бесплатно. Дозвониться к оператору невозможно, только за 10 грн. В инет чате ждал больше часа пока ответили и то со второй попытки и под другим номером

  39. Аноним

    Звоните с другого оператора на номер 0 (800) 400-000
    С водафон не соединяет уже с начала года как вижу))
    Перебои у них бесконечное… нужно переходить на другого оператора.

  40. Dkflbvbh

    Дозвониться до оператора не могу.
    Считаю, что Водафон надо инорировать и перейти на других операторов, чтобы они научились уважать своих клиентов

    1. Аноним

      Согласен!!! Самый ничтожный оператор в Украине 100% Vodafone!!!

  41. Вера

    Я знаю,что в комментариях не допускаются нецензурные выражения, но простите, после соединения с оператором на горячей линии, у меня цензурных выражений совсем не осталось. Почему не написано, что горячая линия платная ( 1 звонок 10 грн.)? Почему не пришла вовремя СМС для подключения тарифа «год без абонплаты»? Почему не сработала комбинация *365# и дозвон (5 раз пробовала и ничего)? Почему «Нажать «0» для соединения с оператором»не работает? Только для того, чтобы обуть клиента на 10 гр. В результате мне надо бежать в терминал и пополнять счет еще на 10 грн. Возмутительно.

  42. Аноним

    как вам не стыдно не могу понять ка к дозвонится оператору. неужели нельзя сделать этот сервис проще

  43. Валентина

    Спасибо, Роман!

  44. Аноним

    Я дозвонилась на номер 044-240-0000, но только с номера другого оператора. По подсказке выбрала — «стать абонентом водафон» и «связь с оператором». Он сразу отказывался говорить, когда узнал, что я уже являюсь их абонентом. Предложил перезвонить со своего номера водафон. Но я настояла на общении, так как с водафона невозможно дозвониться до бесплатного оператора. И согласилась сказать ему кодовое слово по номеру. После этого он ответил на мой вопрос и сказал, что пришлет смс с нужной мне комбинацией. Хорошо, что я записала ее, потому что смс так и не дождалась!

  45. Аноним

    дозвонилась по номеру 0 800 400 000 набираешь 2 потом 0.

    1. viktor

      и что?? 10 гривень снимается и соеденеяеться?? не ведитесь на эту циферку 2…а вы не вводите людей в блуд это платная услуга если нажать 2

    2. Аноним

      Брехня!!! Развод!!! 10гр сняли

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!