Как позвонить оператору МТС

mts-ukraine

Мобильный (или, сотовый, как говорят в одной стране) оператор МТС Украина понемногу передает эстафетную палочку вновь пришедшему провайдеру мобильной связи Водафон (Vodafone).
А так, как это всего лишь смена вывески, то вопрос «Как позвонить оператору МТС?» будет еще долго актуален.
Так как же дозвониться быстро и, желательно, попасть на живого оператора, чтобы можно было задавать вопросы, а не просто нажимать клавиши на телефоне?



Внимание!
Если по описанному ниже методу дозвониться у вас не получилось — перейдите на страницу Как дозвониться оператору Водафон.

Метод первый. Если у вас есть мобильный телефон этого оператора, то набираем короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА не знает вас) вам будет предложено:

  • Нажать «1» для контроля и управления счетом
  • Нажать «2» для ознакомления с новинками, акциями и бонусами
  • Нажать «3» и узнать о выгодных предложениях об МТС
  • Нажать «4», чтобы узнать о 3G и других интернет услугах
  • Нажать «5», чтобы узнать больше о системе «Мой МТС»
  • Нажать «6», если потеряли телефон, сим-карту и PUK код
  • Нажать «7», чтобы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажать «8», чтобы узнать о тарифах Водафо
  • Нажать «0» для соединения с оператором
  • Нажать «9» и попадете на горячую линию

Все это можно не слушать и сразу нажать «0», если цель вашего звонка – беседа с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Для того, что ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажать «1» – услуги и дополнительные сервисы
  • Нажать «2» – акции и специальные предложения
  • Нажать «3» – финансовые вопросы
  • Нажать «4» – другие вопросы, не попавшие в перечень первых трех

Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу.


После выбора вас попробуют развести на дополнительные деньги, если вы хотите быстро соединиться с оператором.
Нажимаем «1» и ждем, пока подключиться обычный оператор, после того, как поговорит с такими же как вы страдальцами
или
Нажимаем «2» – платная услуга «Горячая линия МТС». За такую горячую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогами
Тут уж выбор за вами. Деньги не большие, можно и нажать, если вам долго не отвечают обычным способом.

Читайте также:  Как позвонить оператору Vodafone

Если телефона МТС под рукой у вас нет, то можно звонить на номер

0 (800) 400-000

причем, как утверждает оператор, это будет бесплатно во всех сетях связи Украины.
Выбираем язык (русский, украинский, английский), слушаем перечень пунктов меню, последнее из которых и будет соединение с оператором.

Нажимаем необходимую клавишу и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.

Вдруг у вас раритетный дисковый телефон, на котором, в принципе ничего нажать нельзя, то вас соединят с оператором и так, после небольшой паузы.

Еще недавно можно было позвонить на прямой киевский номер, если вы находились в столице Украины.

(044) 240-0000

Собственно, и сейчас можно на него позвонить, но вас отправят на 0-800-400-111.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн поддержкой, которая есть на сайте оператора.
Это также будет полезно, если после ваших настойчивых звонков оператор «вдруг» перестал вам отвечать, а другого телефона под рукой нет. Но есть интернет.

Более подробно эта процедура описана здесь.

Не лишне будет ознакомиться:

загрузка...
 

А также...


 

Комментарии (157)

  1. Аноним

    Таково повышения тарифов я ещё не видел обман буду менять связь

  2. Аноним

    Пополнил счет на26гривен пришло смс 20грн на доп счете а вреале00гривен это как

  3. Ваня Горохов. Большие Любны

    Не оператор мобильной связи, а вор и шарлатан.

    1. Аноним

      Козлы

  4. Аноним

    платишь за услугу интернет и звонки, а тебе еще без моего разрешения подключают погоду или другие развлекалки. Это просто возмутительно.

  5. маша

    Люди, тут еще вот какой прикол: если пришло время пополнять пакет, а вы не пополняете, и у вас на счету есть деньги, то 7 гривен ежедневно будут сниматься,звоните вы или нет, пользуетесь связью, или нет, но семь гривен они снимут. Т.е. на счету не должно быть больше 7 гривен, иначе будут снимать. Харя не треснет ? ну и жлобство, честно, мне аж противно от такого «сервиса» Правильно говорят, киевстар утер вам нос.

  6. Любов

    Не можливо дозвонитися оператору. Скільки питань зібралося. Немає бажання поповнювати рахунок.

  7. Сергій

    Дуже обурений в останній час роботою мтс, іхньї нахабності не має меж, ціни на послуги підвищують і ставлять тебе перед фактом, після закінчення місячного пакету з тебе знімають 7гр. а подзвонити ти все одно не можеш, останньою краплею було те що дозвонитися оператору, щоб зясувати якесь питання, взагалі не можливо . Політика Мтс змушує мене, моїх родичів та працівників компаніі перейти на обслуговування до Київстару
    Прощавайте

  8. Аноним

    Зв’язок дорого і не якісно

  9. Алексей

    Заплатил жене за год 420 грн. Оператор все подсказал, как нужно сделать. Через 4 месяца пришло сообщение: завтра ваша карта будет деактивирована, оплатите 5 грн. Жана естественно проигнорировала. Отключили, симка труп. Я просто в шоке от такой наглости. Всегда знал, что водафон — говно, но что настолько безобразное и воровитое….

  10. Аноним

    А написано выше что 50 копеек стоит соединить с оператором чтоб не ждать . А на самом деле 10грн !

  11. рина андреевна

    Сколько стоит обрезать старую карточку большую на уменьшенную для смартфона….С меня вымогали 25 гривен в одесском пункте тел 099366192

  12. Аноним

    Это ужас какой то, а не обслуживание!!! К тому, что связь ужасная, так еще и деньги без предупреждения снимают. Раньше приходило смс о снятии, а сейчас молча сняли 7 гр. и все. И такое не первый раз происходит. Создается впечатление, что компания тупо наживается на клиентах. Сочувствую операторам, которым приходится выслушивать негодования абонентов. Они просто выполняют свою работу, и очень жаль, что нельзя высказать все руководству, которому не мешало бы поднять задницу и хоть немного улучшить сервис, да и над тарифами поработать. Неужели нельзя сделать какой то минимальный тариф для пожилых людей??? Старикам, делающим 2-3 звонка в день платить 85гр., это уж слишком — харя не треснет??? С таким обслуживанием, скоро многих абонентов потеряете и так люди от вас бегут. Я, лично, никому не посоветую такого провайдера, как Водафон!!! Если раньше люди к вам стремились, то сейчас БЕГУТ ОТ ВАС, и правильно делают. Чувствую, что скоро и все члены моей семьи это сделают. КИЕВСТАР УТЕР ВАМ НОС!!!

  13. недовольный клиент

    самая ужасная связь оператору дозвониться не возможно, повысили цену на тариф БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, при этом интернет ужасный более-менее работают только соцсети даже не вздумайте переходить на мтс, и засвоё ужасное обслуживание они берут не маленькие деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  14. Анна

    Доброго дня.Підчас виклику абонента вже 2 добу пише «Не зареєстрований в сети»

  15. я

    Да что же это такое два часа не могу дозвониться к оператору вы что там поздыхали?????Что за безобразие. Нужно заплатить 10 гр тогда пожалуйста а так нет. А вы заработали эти деньги.ААААА?????? вымагатели.

    1. Елена

      Набираете 111 ждёте немного, затем набираете 5 ждёте 0 ждёте 1 и потом очень долго ждёте соединение с оператором.

  16. Сигизмунд

    Зачем вы ноите что плохая связь и всё ровно на ней сидите ).

    1. Аноним

      уже не пользуемся

  17. Артур

    Пополнил счет на 100 грн. на следующий день у меня — 3 грн. Дозвонился оператору, он мне начал рассказывать о каких то комбинациях которые необходимо вводить, что бы этого не случилось. Вывод: Ребята по моему этот оператор потихоньку разводит своих пользователей. После такого уже пропадает желание работать с этим оператором.

  18. Анатолій

    Вранці поповнив рахунок замовив послугу прийшла смс на підтаердження у12.00 прийшла смс що знято на день 7гр до оператора додзвонитися не можливо. Потрібно сказати прощавай водафон.

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

НА ГЛАВНУЮ | НАВЕРХ

© trushenk.com 2013-2020 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!