Опубликовано 11.09.2023
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Мы, как и вы, до сегодняшнего времени не знали, как пользоваться почтоматом Новой почты, общаясь только с персоналом этой службы доставки.
Но очередная посылка с Aliexpress
прибыла именно в почтомат, о чем и пришло сообщение на телефон.
Так как на телефоне, который был привязан к аккаунту Алиэкспресс, не было установлено приложение «Новой почты», то СМС выглядело так:
Posylka 5900101505ХХХХ prybula do poshtomatu 26399.
Dlia otrymannia vstanovit dodatok:
https:/np.ink/TtnJ Do splaty 0hrn. Zberigannya do 11.09
Приложение в смартфоне было установлено на другой номер, поэтому мы решили узнать, можно ли получить посылку из почтомата просто по документу, как делали всегда.
Как забрать посылку из почтомата Новой почты без приложения
Обратившись с просьбой выдать нам посылку из почтомата по паспорту, получили ответ, что персонал не имеет доступа к содержимому почтомата.
Поэтому они могут предложить сделать переадресацию на отделение, и на следующий день можно будет забрать посылку обычным способом.
Из чего делаем вывод, что
получить посылку из почтомата без приложения нельзя.
Посчитав, что проще и быстрее установить приложение Новой почты на телефон, мы так и сделали.
То есть не установить, так как установлено оно уже было, а просто выйти из аккаунта и зайти вновь с необходимым номером, на который пришла посылка.
Как получить посылку в почтомате, используя приложение
Когда мы вошли в приложение уже с правильным номером, то увидели полную информацию.
Зайдя в раздел «Мої посилки», нашли нужную и открыв ее, увидели, что доступ к управлению почтоматом есть.
Но для того, чтобы подключиться к почтомату Новой почты, надо к нему приблизиться на расстояние действия Bluetooth, а именно через эту технологию идет связь с почтоматом.
Посмотрев предварительно на сайте Новой почты адреса почтоматов, мы нашли свой и отправились на место указанной локации.
Подойдя непосредственно к почтомату, необходимо:
- Открыть приложение Новой почты и перейти на посылку
- Включить GPS (геолокацию) на телефоне
- Включить Bluetooth
После этого проходит немного времени и устройства начинают видеть друг друга, а в приложении внизу страницы после надписи «Пошук поштомату» появляется кнопка:
«Відкрити комірку»:
После того, как появилась кнопка «Відкрити комірку» — нажимаем на нее
Вам остается только нажать на эту кнопку и после надписи «Підключення» дверца ячейки волшебным образом должна открыться.
После этого появляется надпись:
«Підтвердити отримання» і «Відкрити комірку повторно»
После того, как вы забрали посылку и закрыли дверь ячейки, необходимо подтвердить получение, нажав на кнопку
Повторно открывать может понадобиться, если вы случайно закрыли ее, не забрав все, что нужно. Или сквозняк…
Если все хорошо, то нажимаем «Підтвердити отримання» и закрываем ячейку.
Если все не совсем хорошо, то у нас есть еще третья кнопка «Повідомити про помилку». Жмите на нее или звоните на:
0 800 500 609
Это все в случае, если у нас хороший стабильный интернет возле почтомата. И в большинстве случаев так оно и будет.
Но что, если интернета нет или он нестабильный? В наше время такое вполне может быть.
Как забрать посылку с почтомата Новая почта без интернета?
Действуем так:
- В месте, где хороший интернет, заходим в приложение и открываем в нем нашу посылку
- Подходим к почтомату
- Включаем навигацию GPS
- Включаем блютуз
- Ждем соединения устройств и открываем ячейку, нажав на кнопку «Відкрити комірку»
Сколько времени посылка может лежать в Почтомате
А если не получилось забрать сразу посылку, сколько она будет храниться и ждать вас в почтомате?
Новая почта будет держать вашу бандерольку в указанной ячейки три дня.
Срок, до которого она вас там будет ждать, указывается в пришедшей СМС, и эта информация есть в приложении, если зайти на свою посылку.
Там указано до которого числа включительно будет ждать вас отправление.
После этого оно будет перемещено в ближайшее отделение Новой почты. А там уже действуют стандартные сроки ожидания (7 дней бесплатно), как и в любом отделение НП.
На этом все. Удачи!