Опубліковано 11.09.2023
Вітаємо, шановні читачі!
Ми, як і ви, до сьогоднішнього часу не знали, як користуватися поштоматом Нової пошти, спілкуючись тільки з персоналом цієї служби доставки.
Але чергова посилка з Aliexpress прибула саме до поштомату, про що і надійшло повідомлення на телефон.
Так як на телефоні, який був прив’язаний до облікового запису Аліекспрес, не було встановлено додаток «Нової пошти», то СМС виглядало так:
Posylka 5900101505ХХХХ prybula do poshtomatu 26399.
Dlia otrymannia vstanovit dodatok:
https:/np.ink/TtnJ Do splaty 0hrn. Zberigannya do 11.09
Додаток у смартфоні було встановлено на інший номер, тому ми вирішили дізнатися, чи можна отримати надсилання до поштомату просто за документом, як робили завжди.
Як забрати посилку з поштомату Нової пошти без додатку
Звернувшись із проханням видати нам посилку з поштомата за паспортом, отримали відповідь, що персонал не має доступу до вмісту комірки.
Тому вони можуть запропонувати зробити переадресацію на відділення і наступного дня можна буде забрати посилку звичайним способом.
З чого робимо висновок, що
отримати посилку з поштомата без додатку «Нова пошта» не можна.
Рахуючи, що простіше і швидше встановити додаток Нової пошти на телефон, ми так і зробили.
Тобто не встановити, оскільки встановлено воно вже було, а просто вийти з облікового запису і зайти знову з необхідним номером, на який надійшла посилка.
Як отримати посилку в поштоматі за допомогою додатку
Коли ми потрапили до програми вже з правильним номером, то побачили повну інформацію.
Зайшовши до розділу «Мої посилки», знайшли потрібну, та відкривши її, побачили, що доступ до керування поштоматом є.
Але для цього керування треба до нього наблизитися на відстань дії Bluetooth, а саме через цю технологію йде зв’язок із коміркою, де зберігається наша річ.
Попередньо подивившись на сайті Нової пошти адреси поштоматів, ми знайшли потрібний і вирушили на місце зазначеної локації.
Підійшовши безпосередньо до поштомату, необхідно:
- Відкрити програму Нової пошти та перейти на посилку
- Увімкнути GPS (геолокацію) на телефоні
- Увімкнути Bluetooth
Після цього минає небагато часу і пристрої починають бачити один одного, а в додатку внизу сторінки після напису «Пошук поштомату» з’являється кнопка:
«Відкрити комірку»:
Після того, як з’явилася кнопка “Відкрити комірку” – натискаємо на неї
Вам залишається тільки натиснути на цю кнопку і після напису «Підключення» дверцята чарівним чином повинні відчинитися.
Після цього з’являється напис:
«Підтвердити отримання» і «Відкрити комірку повторно»
Після того, як ви забрали посилку і закрили двері комірки, необхідно підтвердити отримання, натиснувши кнопку
Повторно відкривати може знадобитись, якщо ви випадково закрили її, не забравши все, що потрібно. Або сквозняк…
Якщо все добре, то натискаємо «Підтвердити отримання» та закриваємо комірку.
Якщо все не зовсім добре, то ми маємо ще третю кнопку «Повідомити про помилку». Натисніть на неї або дзвоніть на:
0 800 500 609
Це все у випадку, якщо ми маємо хороший стабільний інтернет біля поштомату. І здебільшого так воно і буде.
Але якщо інтернету немає чи він нестабільний? У наш дивний час таке цілком можливо.
Як забрати посилку з поштомату Нової пошти без інтернету?
Діємо так:
- У місці, де гарний інтернет, заходимо у додаток і відкриваємо в ньому нашу посилку
- Підходимо до поштомата
- Включаємо GPS навігацію
- Включаємо блютуз
- Чекаємо на з’єднання пристроїв і відкриваємо комірку, натиснувши на кнопку “Відкрити комірку”
Скільки часу посилка може лежати в поштоматі
А якщо не вдалося забрати вчасно посилку, скільки вона зберігатиметься і чекатиме вас у поштоматі?
Нова пошта буде тримати вашу бандерольку в указаній комірки три дні.
Термін, до якого вона вас там чекатиме, вказується в СМС, що прийшла, і ця інформація є в додатку, якщо зайти на свою посилку.
Там зазначено до якого числа включно чекатиме вас відправлення.
Після цього його буде переміщено до найближчого відділення Нової пошти. А там уже діють стандартні терміни очікування (7 днів безкоштовно), як і в будь-якому відділенні НП.
На цьому все. Успіхів!