Как позвонить оператору Укртелеком

Обновлено 19.02.2021

Чтобы быстро дозвониться живому оператору ПАТ «Укртелеком» для уточнения актуальных тарифных планов или по другому вопросу, необходимо набрать правильный номер и правильные цифры дозвона после соединения с оператором.
ukrtelecom-logo
Дозвониться можно не только с телефона самого оператора, но и:

  • С телефона мобильного GSM оператора, такого как, Киевстар, Водафон (МТС), Лайф (Лайфселл), ТриМОБ
  • С телефона CDMA оператора Интертелеком или любого стороннего провайдера стационарной связи

Все эти звонки для вас, как для абонента, будут бесплатные. Даже с мобильного!
Давайте рассмотрим каждый вариант отдельно.


Как позвонить оператору Укртелеком с мобильного

Вариант 1:

  • Набираем общий номер 0 800 506 800
  • Если робот предлагает, выбираем язык общения, нажав 1 или 2
  • Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома или номер лицевого счета. Вводим его или пропускаем этот пункт, дважды прослушав это предложение до фразы «Введенный вами номер не корректен»
  • После начала перечисления пунктов меню роботом, выбираем нужный
  • В некоторых пунктах, если вы не нашли нужный, нажимаем 0 или 1 для связи с оператором
  • Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)

Вариант 2:
Набираем номер 0 800 506 508 и ждем, ждем, ждем соединения с оператором, прослушав предварительно предложение (дважды) ввести свой номер телефона Укртелекома.

Звонки с мобильного — БЕСПЛАТНЫ.

Как позвонить оператору Укртелеком с телефона другого стационарного оператора



Если вы хотите дозвониться с телефона любого стационарного оператора (не Укртелекома), например Интертелекома, то схема та же, как при дозвоне с мобильного телефона:
Вариант 1:

  • Набираем общий номер 0 800 506 800
  • Если робот предлагает, выбираем язык общения, нажав 1 или 2
  • Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома или номер лицевого счета. Вводим его или пропускаем этот пункт, дважды прослушав это предложение до фразы «Введенный вами номер не корректен»
  • После начала перечисления пунктов меню роботом, выбираем нужный
  • В некоторых пунктах, если вы не нашли нужный, нажимаем 0 или 1 для связи с оператором
  • Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)

Вариант 2:
Набираем номер 0 800 506 508 и ждем, ждем, ждем соединения с оператором, прослушав предварительно предложение (дважды) ввести свой номер телефона Укртелекома.

Как позвонить оператору Укртелеком с телефона его сети

Если вы звоните со своего стационарного городского телефона или любого другого телефона Укртелекома, то здесь есть некоторые отличия.

  • Набираем тот же общий номер 0 800 506 800 или 044-246-68-00
  • Оператор в своей сети вас идентифицирует, и по умолчанию будет считать это заявкой на номер, с которого вы звоните. Ваш номер для подтверждения девушка-робот произносит по одной цифре так, что вы его, скорее всего, не узнаете)).
    Но роботы не ошибаются. Затем он предлагает ввести другой номер, если проблема не в том номере, с которого вы звоните
  • Пропускаем или вводим другой номер
  • После начала перечисления пунктов меню, нажимаем любую цифру, например 1
  • Нажимаем 0
  • Ждем соединения с оператором
  • Радуемся общению

Маленькое дополнение.
Робот постоянно говорит, «нажмите звездочку и такую-то цифру». Звездочку нажимаем только на телефонах, которые не переведены в тоновый режим, то есть, которые при наборе номера «щелкают».

Если вы бабушка, у которой старый дисковый телефон и нажать никакие цифири вы не можете, то надо просто ждать пока робот устанет говорить. Для этого ему (роботу) надо в два круга прогнать все пункты меню. Это, примерно, 3-5 минут. После этого происходит соединение с оператором.

kak-pozvonit-ukrtelecom

На сайте оператора можно увидеть табличку с многочисленными телефонами. На самом деле это всего два телефона, который зачем то растиражированные для каждой области.

Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?



Если ваш городской стационарный телефон вдруг перестал работать – нет зуммера, идут короткие гудки или еще какая-то беда с верно служившим долгие годы аппаратом, то заявку на ремонт необходимо давать на так называемое Бюро ремонта.
Его телефон для всей Украины, за исключением проблемных регионов, един:

Читайте также:  Система самообслуживания оператора "Тримоб"

0-800-506508

После дозвона на этот телефон система просит ввести номер телефона, который перестал работать в формате:
[ноль], [код населенного пункта], [номер телефона]. Всего 10 цифр.
Например: 044 1112233.

Звонок можно делать как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок бесплатный.

Надо учитывать, что телефон, с которого вы позвонили в Бюро ремонта, будет зафиксирован, как ваш контактный номер.
Если же вы хотите указать другой, то внимательно слушайте робота, который в конце принятия заявки спросит вас про это и даст возможность ввести новый номер в формате:
[ноль], [код мобильного оператора], [номер телефона]. Всего 10 цифр.

Полная инструкция с сайта оператора на языке оригинала выглядит так:

Для подачі заявки на ремонт телефонної лінії або для перевірки наявності вже зареєстрованої заявки в автоматичному режимі за номером 0800-506-508 потрібно виконати такі послідовні дії:
1. Зателефонуйте на лінію довідково-інформаційного контакт-центру компанії «Укртелеком» за номером 0-800-506-508.

2. Після привітання та вибору мови обслуговування (якщо Ви телефонуєте вперше) автоінформатор пропонує на вибір:
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за номером, з якого Ви телефонуєте, залишайтесь на лінії
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за іншим номером, натисніть «*» та цифру «1» та після звукового сигналу, ведіть номер телефону, за яким виникли складнощі. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код міста/населеного пункту], [номер телефону]. Загалом 10 цифр. Наприклад, 044 1112233.

3. Про початок реєстрації заявки на ремонт телефонної лінії система повідомить: «Шановний абоненте! Ви реєструєте заявку на ремонт телефонної лінії»

• Якщо за номером вже є зареєстрована заявка, яка на даний момент знаходиться в роботі, система проінформує про наявність заявки. В цьому випадку зареєструвати нову заявку на ремонт телефону неможливо.

4. Після інформаційного повідомлення: «У разі необхідності уточнення додаткової інформації за Вашою заявкою, просимо Вас вказати Ваш контактний мобільний номер телефону».Вам необхідно вказати контактний мобільний номер телефону. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код мобільного оператору], [номер телефону]. Загалом 10 цифр.

Куда звонить, если не работает радиоточка

Если вдруг ваше радиоточка перестала рассказывать вам новости, петь песни и подозрительно молчит, то это можно исправить, позвонив на номер:

0-800-506-575

Голосовое меню поможет вам сделать заявку на вызов мастера.
Если же вы не слушаете радио, то есть смысл его отключить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Они, правда, не большие, но все же…
Как отключить радиоточку вам грамотно разъяснят по тому же телефону, по которому принимают заявки на ремонт этого изобретения позапрошлого века.

Еще раз напоминаю, что звонки на эти номера бесплатны не только с городских телефонов Укртелекома, но и с телефонов любых операторов Украины.

У Укртелекома, как у всякой уважающей себя организации, предоставляющей услуги связи, есть система самообслуживания. Да, вот только, не всякий в нее вхож. Доступ открыт только для пользователей Интернета от этого оператора.

kak-pozvonit-ukrtelecom-registr

Зарегистрироваться в системе самообслуживания могут только абоненты, которые подключены к интернету Укртелекома. Остальным вход закрыт…

Как отключить номер Укртелекома без визита к оператору

Так как желающих расстаться с этим оператором много, а Центров обслуживания очень мало (например, для Киева до недавнего времени был ОДИН(!) ЦОА на Малиновского 19А, и тот уже не работает), то появилась возможность отключиться, просто позвонив по одному из телефонов, указанных выше, назвав номер и лицевой счет.
Может быть, ответив на несколько дополнительных вопросов, которые задаст представитель оператора (например, адрес и ФИО владельца).

Какие именно нажимать цифры для соединения с оператором для отключения стационарного телефона (кроме вариантов, указанных в статье) можно посмотреть в комментариях, где абоненты делятся такой ценной информацией.

Если же необходимо все-таки лично посетить оператора для того, чтобы переоформить номер на другого владельца, например, то тогда выбирайте Центр обслуживания абонентов на сайте Укртелекома.

Пробуйте, и да поможет вам…

Не лишне будет ознакомиться:

 
 
Смотрите также...

Комментарии (699)

  1. Ксенія

    Маю проблему. В нашому будинку ніхто не користується телефоном. А провода висять в прямому розумінні… висять, і розподільна коробка теж є. Хочу забрати це все бо робимо в під’їзді ремонт. І не хочеться того хламу лишнього. Дозвонитись до вас неможливо, тому демонтуємо все самі!!!

  2. Ольга

    Укртелеком це повний бардак,ми перерахували кошти помилково на чужий о/р,кошти вже 4 місяці не повертають, затягують як можуть, то одне то інше, при всьому цьому платимо за послугу яку відключили ще в квітні. Ніякого пояснення не дають, роблять все, щоб якомога довше не повертати кошти.

  3. Аноним

    Доброго дня. 12.05.2022року нарешті зв’язалися з оператором Укртелекому. Під час розмови подали заяву на відключення стаціонарного телефону. Прийшов новий рахунок, все те саме ніхто не відключив телефон. Хоча він більше не працював з грудня місяця. Цікаво одне, що по номеру телефону 0800506800, який вказують зв’язатися з оператором неможливо. Виходить знову треба сплатити послуги. Якщо ми не бажаємо користуватися послугами стаціонарного телефону, яким чином можна його відключити. І в наш час коли пенсії лиш вистачає на проживання.

  4. Аноним

    0-800-506-575, 0800-506-800 вже півроку відповідає «Ви неправильно набрали номер». Ці номери ще діють , чи вони мене забанили?

  5. Наталя

    Звернулась до оператора Уктелеком, так як моя мама у віці 80 років не може особисто розібратись з відключенням від послуг Укртелекому, дозвонившись на гарячу лінію, по перше дуже багато інформації, питання на які треба реагувати натисканням кнопки незрозумілі і заплутанні, старій людині практично неможливо розібратись і здійснити відключення. Провівши біля 5 хвилин на лінії, оператор у грубій формі, підвищуючи голос чітко не пояснивши, сказала, що мати (власник особового рахунку) скасувала заяву про відключення телефону та кинула трубку.
    Прошу керівництво Укртелекому прослухати мою розмову з оператором (яка представилась Ларисою) 11 лютого 2022 року близько 11.45-11.50 та дати свою оцінку діюм оператора. Вважаю, що така особа не відповідає займаній посаді, спілкувається не тактовно, своєю поведінкою впливає на негативну репутації компанії. Велика кількість клієнтів Укртелекому люди похилого віку. Прошу керівництво Укртелекому провести роз’яснювальну роботу щодо взаємодії з клієнтами

  6. Аноним

    Спасибо за ценную информацию. Удалось отключиться от Укртелекома по телефону через кол-центр. В меню робота-автоответчика нет опции соединения с оператором. О том, что нужно ждать «два полных круга» я не знал. И если бы не эта статья, я бы и не дозвонился никогда. Еще раз спасибо.

  7. Ольга

    Я теж стикнулась з проблемою відключення домашнього телефону. З одної сторони це зручність, але є й інша сторона,- піднімати вартість послуг по кілька разів на рік, то треба ж і краї бачити! В основному домашнім телефоном користуються старенькі, яким в силу обставин важко освоїти нові технології, а декому і просто нереально. Це люди, яким далеко за 70+ і які мали б мати пільги на радість спілкування зі своїми близькими ( в цій категорії багато учасників Війни, дітей Війни, та різного роду ветеранів). Я з тих щасливих, що додзвонились, але попереджаю- нерви потрібно мати дуууже міцні. Мені запропонували тимчасово призупинити послугу за 65 грн/міс щоб подумати, але я вважаю, що та послуга і має вартувати в таких межах! Компанія цей напрямок (дом. телефонія) не розвиває, а відповідно і вкладення невеликі. Якщо компанії вигідніше втрачати клієнтів, ніж надавати послуги, то ви »верной дорогой идете, товарищи!» Відгук написала чисто для керівницва, а раптом прочитають?, то хай знають і мою думку. Дуже вдячна за поради небайдужих людей! Ввечері додзвонитись нереально, а з ранку- без проблем.

  8. Анатолий

    Будь нехорош тот день, когда я связался с Укртелеком. Ранее имелся беспроводный мобильный телефон Интертелеком, потом в всязи реорганизацией интертелекома, предложили перейти в Укртелеком с сохранением тарифа 50грн, все было хорошо до повышения тарифа 81,16грн, меня это не устроило, решил отключить (снять с регистрации имеющийся номер 0536 700 672). 23.12.2021 обратился в городской Укртелеком, что бы отключили без проблем, после оплаты за декабрь месяц 2021г 81,16 грн. в тот же день оплатил и отключили, хотя было сказано, что до 31 декабрь не отключат. На следующий день позвонили с Укртелеком с Киева и предложили тариф 48,70 грн, я согласился, сказали, что включат 01.01.2022 г., но телефон не включили. Позвонил 05.01.2022г. в городской Укртелеком там ответили, что не могут включить без Укртелеком Киева. Тогда их попросил, что бы они отключили повторно, мне ответели, когда вы оплатите за январь, (по чему то 63, 80 грн.) 2022 г. тогда отключим, за что платить если телефон не работает с 24.12.2022. Это полнейший грабеж, платить за не оказанные услуги, спросил куда обращаться в полицию, прокуратуру, в суд, на горячую Правительственную линию, ответили куда хотите. Обратился к живому оператору Укртелеком, рассказал всю эту историю, мне куча вопросов, может мобилка не заряжена, может поломана, вызывайте мастера по ремонту, (за вызов мастера надо платить) мобилка заряжена, исправна вставлял сим-карту Киевстар работает, полгода как куплена на гарантии. Живой оператор (Ольга) обещала разобраться, что разбираться, когда мобилка пишет, что сим-карта снята с регистрации. Повторно звонил живому оператору Укртелеком, оператор не хочет брать трубку робот отвечает, что все операторы заняты, позвоните позже, пишите на сайт Укртелекома. Что делать дальше??? Телефон не работает, а оплата идет.

  9. Аноним

    Такого безобразия как в укртелекоме нет нигде.Получение любой услуги превращается в непреодалимую проблему.

  10. Мєдвєдєв Сєргій Анатолійович 93100, м. Лисичанськ, вул. Шкільна, буд.7, кв.21,телефон 06451-7-25-48

    Після чисельних скарг на несанкціоновані відключення мого квартирного телефону, та на приховування від мене інформації (як від споживача) про зміну адреси офісу обслуговування Укртелекому в місті Лисичанську, та поштової адреси керівництва офісу Укртелекому в Сєвєродонецькому регіоні, та поштової адреси Укртелекому в Україні з зазначенням електронних адрес, та їх реальних телефонів і призвищь керівників, — я обмежений в моїх основоположних правах та інтересах, які гарантує ст.ст.3,8,9,21,22,24,64 Конституції України. Наполягаю: 1. на перерахунку всіх здійснених мною платежів в Укртелеком в 2021 році;
    2.На проведенні службового розслідування по фактам порушення моїх прав споживача послуг звьязку, оператором Укртелеком, на інформацію, та на гарантії закладені в нашому договорі.
    3.З цього моменту, припиняю дію договору з Укртелекомом у місті Лисичанську, Луганської області, за адресою: 93100, м. Лисичанськ, вул. Шкільна, буд.7, кв.21, з вимогою негайного відключення мого стаціонарного телефону: 06451-7-25-48, сьогодні, тобто 18 листопада 2021 року в 13 годин 31 хвмлину.

    1. Виктория

      такого Дна в сервисе не ощущала нигде((((Горячая линия не связывает с оператором даже при нажатии ,что просит РОБОТ,остаться психически уравновешаным после двух часового созванивания просто НЕВОЗМОЖНО!!неоправданные повешения тарифов для пенсионеров без их согласия(((((((Понимая что ВЫ монополисты(((и мой крик души не для ВАС((((ТАКОГО ГАВНО ОБРАЩЕНИЯ НИГДЕ НЕТ((

  11. Пэтя

    А сами пробовали дозвониться? Или зайти в кабинет?

  12. Светлана, Харьков

    Хочу изменить тариф, но не получается связаться с живым оператором, а в перечне услуг, перечисляемых роботом, такая услуга отсутствует. Что мне теперь делать? Ближайший сервисный центр «Укртелекома» куда-то перебазировался. При этом на здании, где он раньше располагался, никакой информации о новой дислокации сервисного центра нет. Платить по новому тарифу 164 грн. мне, как пенсионерке, дорого.

    1. Елена

      Добрый день.Хочу изменить тариф,чтобы меньше платить за «домашний»,т.к с 1 октября 2021 года он увеличивается,узнать сохранена ли льгота на мою маму вдову инвалида ВОВ,но не получается связаться с живым оператором, а в перечне услуг, перечисляемых роботом, такая услуга отсутствует.Что нам теперь делать?Сервисные центры «Укртелекома»закрыли. Платить по новому тарифу 179 грн.за некачественную связь,плюс радио нам дорого.Тем более,что все комуникации устарели,работают плохо и услуга плохая.Приходилось в этом году обращаться за ремонтом.Я ухаживаю за мамой на которой оформлен телефон,только она пользуется стационарным телефоном на случай вызова скорой помощи.Мы обе пенсионерки и для нас это дорого.Буду очень благодарна за обратную связь.

    2. Trushenk

      Вам необходимо обращаться к оператору. Дозвониться все-таки можно, а сервисные центры — да, практически все закрыты…

  13. Дмитрий

    Одесса, Николаевская дорого д.287а отсутствует крышка колодца. Там оптический кабель от железной дороги ШЧ-12 идет кому обращаться? операторы заняты оставить отзывы нету особливого рахунку. Как куда звонить?

  14. Ирина

    В Херсоне на тел 453243 дали заявку на ремонт месяц назад никакой надежды на ремонт линии

  15. Аноним

    Дарія. Радіо не працює тиждень. Заявку подала 29.06.2021.Реакції немає ніякої.З оператором з’єднатися неможливо.

  16. Яковлева Людмила Николаевна

    полгода не работает телефон 045 78 392 45. Автомат отвечает, что абонплата оплачена полностью, а Ваша линия в ремонте. Когда отремонтируем, сообщим.
    Мне 79 лет. Телефон крайне нужен. Сколько ещё надо оплачивать бездеятельность Укртелекома.
    Я платить абонентскую плату отказываюсь.Отключайте меня с 1 июня 2021 г.

  17. Станислав

    Не работает радио. Телефон стационарный (519-71-73) давно отключён. Дозвониться до оператора никак не могу. Раньше бывали случаи, что радио не работало, — звонил 0-800-506-575 и быстро восстанавливали работу.
    Прошу помочь восстановить работу радио.

  18. Макс

    Подавал заявку на подключение интернета от Укртелеком, заявку приняли. Прождал месяц, плюнул на все это и перешел к другому провайдеру.

  19. Оксана

    Телефон не работает с апреля месяца. Хотя, абонплата уплочена до конца года. Оставляли заявку, но безрезультатно. Пыталась дозвониться к оператору, но робот после длительного морочания головы сказал, что операторы все заняты и отключился. Сервис на наихудшем уровне. С таким отношением к клиентам компания Укртелеком лопнет как мыльный пузырь. Позор! Полный отстой!

  20. Стас

    не компания а катастрофа!дозвониться невозможно !не работает телефон!компания забыла наверное что они существуют за счет людей которые им платят деньги!!!!

  21. Аноним

    Как дозвониться для подключения услуг организации.Дозвониться вообще не куда не возможно в «Укртелекоме»

  22. Людмила.

    Я з листопада місяця перейшла на оптичний інтернет. Сума виросла уже за телебачення та інтернет з 256 гр. до 390.гр. і це , мабуть, не кінець. Тому буду переходити до іншого провайдера. У квитанції , яка приходить мені на вайбер від Укртелекома,
    стоять одні суми, а до сплати — інші( набагато більші).

    1. Світлана

      16.05.2021подала заявку на ремонт телефона,сьогодні 20.05.2021, зовсім не ввічлива дівчина Таня відподає ви у планах на ремонт до 15.06.2021,можливо зроблять і раніше ви уявляєте місяць чекати коли соізволять приїхати до вас і полагодити лінію(де найдовший термін виконання робіт це три дні),запитала як відмовитись від Укртелекому почала грубити, дала якийсь інший номер,по якому телефонувати. Найдорожчий тариф і найгірший сервіс. Незв’язуйтесь з Укртелекомом, все що будете це спонсором чиєїсь зарплати, а послуги не буде.

  23. Пюдмила

    С 4 февраля не работает стационарный телефон 0629-24-68-50 в Мариуполе Переносят сроки ремонта каждый раз на месяц Ни разу не пришли проверить шкаф подъезде, может проблема в нем после отключения эл.энергии 4 февраля Ссылаются на повреждение кабеля За 2 месяца с лишним можно уже найти и устранить! Халатность и бездушие Укртелекома в Мариуполе! Безответственные люди в Укртелекоме Куда можно пожаловаться на них??? Пенсионерка Людмила Николаевна

  24. Олександр

    Дуже корисна інформація з вашого сайту:
    Вариант 2:
    Набираем номер 0 800 506 508 и ждем, ждем, ждем соединения с оператором, прослушав предварительно предложение (дважды) ввести свой номер телефона Укртелекома.

    Дякую, все спрацювало з першої спроби.

    1. Аноним

      Ничего подобного,дозвониться до оператора нереально так как у них их просто нет,все заменили роботами,чтобы платить живым операторам на это у них нет денег уже.С каждым годом укртелеком опускается все ниже и ниже по качеству и сервису.

  25. Аноним

    Звоните 0800506800, нажимаете кнопку 5 (замовлення послуг), там нажать тимчасове выдключення, и ткам уже есть шанс попасть на оператора

  26. Сергей Подол

    Свежая инфа о киевстар! Вчера соседка моей мамы общалась с живым ремонтником телефонов. У не барахлил телефон,Киев,и она через робота заказала ремонт. Заказала через 3 минут тыканья в кнопки, пришёл на следующий день.Все починил бомба, красава.В разговоре сказал:к лету новый тариф:107 (170?) гр. ВОТ ТАК !!! )

  27. Александр

    Я тоже дозвонился, пришлось чуть понапрягаться Что-бы с ними связаться, заявку приняли на отключени. Звонил на номер 0800506800 ждал оператора минут 5-8

    1. Аноним

      Добрый день! Подскажите пожалуйста, как связаться с живым оператором, если по данному телефону нет такой комбинации цифр

  28. Влад

    К предыдущему. Забыл сказать, что к обращению можно прицепить любой файл, например, копию квитанции или другой документ, даже в виде фото. Вперёд!

  29. Влад

    Ещё вариант обращения. Зайти на сайт Укртелеком. Там есть раздел Допомога, туда. Затем слева в колонке раздел Залишити звернення, туда. И перед Вами бланк, который надо заполнить своими данными, после чего можно писать любой текст в окошке для письма. Затем ввести указанный там же код и отправить обращение. Успехов!

  30. Влад

    Из опыта дозвона живому оператору с мобильного: 0-800-506-800. После начала перечисления роботом нажмите 2, после перечислений нажмите 0, после перечислений нажмите *2. Ждите до 20 минут. Если повезет, то раньше. Успехов!

  31. Аноним

    Це просто жах! неможливо додзвонитися. Особливо подобається фраза укртелекому «если вам повезет». Так от, я не бажаю чи мені повезе чи ні, незважаючи на карантин я мушу йти у центр обслуговування, бо у мене вже тиждень не працює телефон 0322755354 і я не можу ним користуватися. То пощо мені такий сервіс? Говорити з роботом — все рівно що розглядати деякі частини тіла (невидимі) у дзеркалі. Я не вірю , що ви щось можете зробити, окрім базікання.

  32. Олександр К

    Згоден з майже усіма коментаріями.Те що деяки дозвонилися це підстава з боку Урктелекома. Був багато разів на Маліновського 19, Антоновича 40 ,( до і після сурового карантину) намагався дозвонитися. Все марно. Це мафіозна фірма. Телефони не працюють вже більше року а рахунки присилають регулярно.Що робити не знаю !!.

  33. Ярослав

    Набирав з 8.00 спочатку 0800506800 і 0442466800 — не було гудків по жодному з них.
    Набрав 0800506508 — підключився робот, попросив зачекати (чекав десь 1-2 хвилини) і трубку підняла ввічлива, приємна дівчинка Оля. Пояснив, що хочу відключити стаціонарний телефон, вона переключила мене на інший відділ — там інша (теж дуже ввічлива) дівчинка Катя запитала в мене: 1. Номер телефону, який хочу відключити, 2. Адресу (де телефон) та ПІБ власника, 3. Особовий рахунок (є на квитанції про оплату).
    І це все. Катя сказала, що за наступний місяць гроші нараховуватись вже не будуть.
    Дзвонив 19.02.2021.

    1. Аноним

      Вранье,не могу дозвониться и что то сделать что бы отключить телефон,с октября 2020 года,ездила в укртелеком сказали все уволились никого нет,обратно сижу на телефоне но к оператору недозвониться промто

    2. Аноним

      Брехло, ето номер по ремонту телефонов!

    3. Світлана

      Дуже дякую! сьогодні скористалася вашою підказкою, все пройшло супер!

  34. Аноним

    Обслуживание ужасное, отключить невозможно

  35. Галина

    Дозвонилась оператору.сказала, чтобы я зашла в укртелеком.юа.и там отправила заявку.Набрать сразу ДОПОМОГА. Но она не открывается.Как быть? По телефону оператор не отключает

  36. Татьяна

    Хочу отключить стационарный домашний телефон.Не могу никуда дозвониться.Будьте любезны подскажите телефон по которому можно дозвониться.

    1. Аноним

      102

    2. ЮРИЙ

      0 800 506 508 СЛУШАЕТЕ РОБОТА. ВОЗМОЖНО НУЖНО БУДЕТ НА СВЯЗИ ПОДОЖДАТЬ 15 МИНУТ.ЗАТЕМ ВАМ ОТВЕЧАЕТ ЖИВОЙ ОПЕРАТОР.

  37. Светлана Харьков

    Светлана.Харьков.3 года не могли отремонтировать ни телефон ни интернет.Каждый месяц званили на горячую линию.Все обещали через неделю через две будет все работать.Ждать надоело.Отказались от их лже услуг.Провели МАКСНЕТ.Через некоторое время пришел долг с Укртелекома.Позор вам за такую РАБОТУ

  38. Алексей

    Хочу отключить интернет. Как это сделать?

  39. РУСНАК О. М.

    Я НЕ МОЖУ ВІДКЛУЧИТИ ТЕЛЕФОН У СІЧНІ Я ЗВОНИЛА ВОНИ СКАЗАЛИ ЩО ВІДКЛУЧУТЬ А ЛЮТИЙ ПРИЙШОВ МАЮ ПЛАТИТИ Я НЕ БУДУ ПЛАТИТИ ТОМУ ЩО СКАЗАЛИ ЩО ВІДКЛУЧУТЬ НОМЕР Я НЕБУДУ

    1. Аноним

      Вы по какому номеру звонили оператору

  40. Елена

    Добрый день. Помогите, пожалуйста, информацией. Хочу отключит домашний телефон. Но не могу дозвониться к оператору. Звоню через кол центр, указываю о/р, а связаться с оператором не могу. Помогите пожалуйста. Мой тел. 0503575497

    1. Александр

      0800506800 нужно звонить, будет отвечать робот предлагать сделать выбор какой-то но вы его игнорите, и через время берёт оператор трубку, и общаетесь.

  41. Світлана

    Будьте ласкаві,не можу відключити телефон домашній більше року,все якісь причини і Т.д.Якщо можна ,коротко опишіь пошагове з’єднання з оператором ,кому вдалося підключитися.Заздалегідь вдячна.

  42. Лена

    Здравствуйте, пытаюсь дозвониться к оператору Укртелеком уже 4 дня и толку стационарный телефон не работает уже пол года точно,хотим отключить его .Но как я поняла это сделать очень тяжело .В городе нет их офиса .Ребята подскажите как к ним дозвониться.

    1. Елена

      Добрый день. Хочу отключить телефон. Подскажите пожалуйста, как модно связаться с оператором после введения о/р. Заранее благодарна

    2. ЮРИЙ

      0 800 506 508 СЛУШАЕТЕ РОБОТА. ВОЗМОЖНО НУЖНО БУДЕТ НА СВЯЗИ ПОДОЖДАТЬ 15 МИНУТ.ЗАТЕМ ВАМ ОТВЕЧАЕТ ЖИВОЙ ОПЕРАТОР.

  43. Катерина

    Я пенсионер, телефон на паузе уже много лет, тогда было 11 грн, сейчас 55 грн за не раюотающий лет 5 телефон. Отключить невозможно, придумывают разные причины. Прошу помощи, мой тел. 0662692179

    1. Саня

      Напишите письмо с заявкой об отключении на адрес центра обслуживания. Также скан документов об оплате (если есть борг то нет возможности отключиться) и ваших.
      Посылаете укрпочтой что бы и вам пришло уведомление о получении.
      Далее с вами свяжутся.
      Так я делала. Получилось. Да заняло некоторое время.

  44. Юлия

    От таких услуг нужно давно отказаться, вымирающий Укртелеком, чтобы поставить на паузу ежемесячно 55 грн оплата, оператора дождаться 20 минут

  45. Наталья

    Меня спасла эта статья-благодаря ей я наконец то дозвонилась до оператора!!! До этого ни по городскому (у меня без решётки) ,ни по смартфона целый день у меня ничего не получалось. Почему не получалось я так и не поняла!!!??? Но упорно постояв у аппарата я дождалась оператора Диму и он быстро разрешил мои проблемы.Спасибо, Димочка! А вообще,Укртелеком-это тяжёлый случай…

  46. Костик

    Сегодня удалось подать заявку на отключение в телефонном режиме. цифры 3 и 0 работают !!
    После просьбы указать номер телефона отключения — жал 3, но требует повторить (т.к. ошибка типа ) или указать номер особового рахунка ( указал рахунок) и после этого ждём соединения с оператором и ( прошло минут15- 20 , все время подтверждает время ожидания ,) и соеденился !
    Всё получилось .

  47. Алена

    Сегодня дозвонилась! Все оказалось намного проще.
    После введения номера стационарного телефона нажала 3 и сразу 0.
    Это связь с оператором, ждала соединения около 30 секунд.
    Попросила отключить телефон, но он зарегистрирован на мужа.
    Продиктовала его мобильный. обещали с ним связаться в течении нескольких дней для идентификации владельца. и после этого отключат.
    Но если сам владелец хочет отключиться. То посоветовали звонить в кол центр сразу с 8 утра и иметь при себе квитанцию, чтобы ответить какой у вас лицевой счет.
    Пробуйте)))

    1. Марина

      Спасибо большое за совет!!!.два дня звонила безуспешно. Дозвонилась в 8.00.отключила.душевное спасибо.

    2. Людмила.

      Спасибо, Алена. Все получилось, с оператором удалось связаться.Спасибо вам огромное.

    3. Андрій

      Реально працюючий спосіб, так і додзвонився

Оставить комментарий

В комментариях запрещены нецензурные выражения.

НА ГЛАВНУЮ | НАВЕРХ

Политика конфиденциальности

© trushenk.com 2013-2024 | Все права защищены