Обновлено 15.01.2024
Для проверки счета у оператора Vodafone Украина есть четыре способа:
- При помощи цифровой комбинации на клавиатуре телефона
- Позвонить с вашего мобильного или стационарного телефона и узнать баланс у оператора (самый сложный и не рациональный способ)
- Зайти в чат на сайте оператора и узнать остаток на счету и другую информацию
- Использовать мобильное приложение Мой Водафон
Рассмотрим все их по порядку…

При помощи цифровой комбинации на клавиатуре телефона
Для того, чтобы узнать:
Остаток средств на основном счету набираем:
*101# и нажимаем ВЫЗОВ
Остаток средств на дополнительном счету набираем:
*101*10# и нажимаем ВЫЗОВ
На дисплее телефона отобразится результат этого USSD-запроса (а это именно оно и есть), и вы увидите:
- остаток средств
- название вашего тарифного пакета
- срок действия вашего номера
Проверить остаток бесплатных минут, интернет и SMS можно, набрав команду:
*101*4#
или
*101*04# и ВЫЗОВ.
Вообще, при помощи телефона и правильно набранной команды из цифр, звездочек и решеток, можно не только узнать баланс, но и получить море другой информации.
Но об этом – в отдельной статье.
Узнать баланс у оператора
А вот чтобы узнать баланс непосредственно у живого оператора, необходимо сначала ему дозвониться по номеру:
111 с мобильного Vodafone в Украине
или
0-800-400-111 со стационарного телефона в Украине.
А чтобы проверить счет на Vodafone за границей:
380500400111 с мобильного Vodafone в роуминге.
Как это сделать быстрее всего, можно посмотреть здесь.
В чате на сайте оператора
Онлайн чат, в котором можно получить ответы на все вопросы по балансу и не только, находится на сайте оператора в правом нижнем углу и появляется не сразу.
Или заходим в него по прямой ссылке.
Для общения с оператором этим способом необходимо авторизироваться на сайте, то есть указать номер телефона, по которому есть вопросы, и ввести код из SMS, которое придет на этот номер.
При помощи мобильного приложения
Установив мобильное приложение, можно не только быстро узнать остаток денег на счету, но и полноценно управлять своим номером. И не только своим, если добавить в приложение еще несколько номеров.
Не лишне будет ознакомиться:
Личный кабинет Vodafone Украина — пошаговое руководство
Пользовался услугой тариф «Рік без абонплати»,пришло SMS сообщение, что тариф досрочно прекращает свое действие и меня переводят на тариф RED за 55 грн. в месяц, кроме того если закончатся деньги, каждый день независимо от пользования будет насчитываться 3 гр.за день. Это как???? пожизненная simкарта?, а как же законы Украины о запрещении изменять тарифы без согласия потребителя?, а как же выполнение договорных обязательств перед клиентом, деньги то я заплатил за год. Проще Киевстаром становится пользоваться, а я с 1997 г.был с вами.
Такая же ситуация тариф год без абон платы не пробыл и 2 мес , заплатила 360 гр, пришло сообщение что тариф прекращает работу, позвонила оператору но постоянно теряется связь при слове что будет с деньгами которые я вам за год заплатила((
контент провайдер лайфа это обдираловка людей, пора за такое мошейничество наказывать и садить в тюрьму. Если в нашей стране нет порядка, а это видно на всех каналах и сетях, в т.ч нету дисциплины и ответственности нашего президента-одна ложь, всех в тюрьму и на одну пенсию и зарплату пусть живут. Воры несчастные, подавитесь вам осталось совсем мало и будет конец вашего правительства и обдираловки. Воры!!!!
Поповнила рахунок ще в 16-00
На * 101* # грошей немає
Скільки чекати????
Сьогодні у мене буде можливість спілкування ??? Вже 20-35???
Вот мы не правы отчасти.Мой случай-может кому поможет.Исчезло со счета 100 грн.Тариф старый..Супер плюс..Использовал только для телефонных переговоров.Интернет-боже упаси.2 разговора внутри сети-0 грн.Ну я конечно-и воров вспомнил и власть.Выхожу я на официальный сайт в чат службы поддержки и сразу, вот вы воры-отдайте мои деньги.Хорошо-девушка адекватная попалась-давайте разберемся.и через некоторое время присылает распечатку моих расходов-50 за ежемесячное подключение услуги и за пользование интернетом аж 69 часов.Я на дыбы-какой нах…. интернет-я его специально не активировал.А она мне..спокойно мой хороший-вы проверьте в настройках..передачу данных..И тут я понял насколько я оказался неправ.Я же купил новый..Самсунг..вставил старую карточку и думал что все как раньше-А в нем же всякого Г…софта-которое постоянно чекает обновления-вот оно и сожрало мои кровные.Так что учим мат часть своих..пожырателей денег..Перед девушкой извинился.
Если деньги исчезают бесследно, значит здесь замешано 《свідомите правління》України.
Лохам так и надо..И мне то же.Заплатила..через два дня на счету полный нуль.Два месяца не платила..думаю может что то не правильно сделала..Сегодня СМС ка пришла. Сэкономьте 10 грн..оплатите 30 и 3 месяца будете говорит по 30 грн…ОПЛАТИЛА..хи хи ..А через 3 дня- у меня уже нет денег..ха ха ха …Третий раз не попадусь…Обожаю эту страну..А самое главное Никто ни за что не отвечает…
С меня лайф уже лет пять. И такую бредотину я не ощущал никогда!
где мои 200 гривен? Почему удаляете комментарии?
MARKETING
Прочитала коментарі і зрозуміла , що гроші на водафон зникають безслідно і без коментаріїв. І немає чого переживати. Потрібно залишати таких операторів. . Жах. Злодії скрізь.
Интернет гавно, тариф поменяли, пополнять счёт больше не буду, перехожу на лайф. Сволочной оператор водафон
Не могу узнать остаток на счёте. Вызов не осуществляется. 0665818981
добрый день, невозможно просмотреть баланс по набору *101# вызов…..сообщите тогда в ручном режиме мой баланс пож-та…второй вопрос: на каком основании увеличили стоимость пакет РЕД с 50 грн до 70 грн??? просьба написать любой другой пакет на который я могу перейти стоимость которого не дороже 50 грн и как это сделать.
мне нужно позвонить в РОССИЮ как это сделать было на счету 7 грн.пополнил счет на 48грн думаю на всякий случай вдруг не хватит стал звонить нема грошей на рахунку ДУРДОМ МНЕ СКАЗАЛИ УШЛИ НА АБОНЕНТПЛАТУ А что б позвонить еще дополнительно плати мне по УКРАИНЕ не кому звонить практически
Где мои деньги.??? Все исчезли,я не использовала не одного звонка за границей.Распишите, где мои деньги после 18 апреля. Это не первый раз люди говорят что вы ворует деньги.мой телефон 0665566112.
Мои тоже, по- ходу, умыкнули, а жаловаться нет возможности, да и времени…
Проверить баланс +380509846064, нахожусь за рубежом не могу проверить счет, тел.не работает даже на прием сообщений
куда делся МТС? vodafon 3G полное дерьмо, с блеющими курицами с тремя извилинами на связи, ворюгами и лгунами, подскажите, есть у кого нибудь положительный опыт общения с другими операторами, буду благодарна.
с вами не согласен!!!я являюсь простым пользователем еще с основания компании юмс примите не за рекламу а как пользователя, так вот опыт пользования двух компаний водафон уже и киевстар сегодня более 12 лет попользуйтесь киевстар полное говно попробуйте дозвониться до оператора киевстар неполучиться только с полным матом советую водофон!!!!!!!!!!!!
водафон это что-то с чем-то надо уходить.Воры
здравствуйте! по Украине лучше чем ЛАЙФ — не встречала!!!
Здраствуйте! Помогите мне настроить интернат. Поставила новую сим карту водафон интернет не работае на телефоне Samsung GALAXY CORE 2 DUOS
У меня была та же проблема.Купил жене новый пакет vodafone,а в нём не работает интернет.Вставляю свою сим в её смартфон,всё работает,вставляю новую сим в свой,не работает.Перепробовав кучу вариантов,пришли к выводу(глюкавая симка).И кстати звонки оператору ни чем не помогли!Пришлось подарить родственникам чисто для звонков!!!
Наслаждайтесь торжеством европейской демократии молча
А кто-то пользуется национальным оператором???….Как он называется?
пользовалась оператором МТС 20 лет,никаких проблем, возникающие вопросы решались быстро, подключила весною ВОДАФОН 3 ДЖИ с тарифом 20 гр в месяц, пока платила 20 гривен, проблем не было. Вчера положила на счет 34 гривны, утром обнаружила что меня отключили,объявили что деньги сняли потому что у меня пакет 35 гривен в месяц, и я должна оплатить еще. и что такой пакет за 35 гр. у меня и был Туповатые дамочки исключительно на своей волне, как с роботами общаешься,на мою просьбу подсказать адрес их управления получила ответ, что такую иформацию они не могут дать. кто нибудь подскажет украинского, нормального оператора, зтот пусть катиться куда нибудь как можно подальше
Меня устраивает Водофон, плачу 5грн/мес. но этот пакет старый: «Просто супер Одесский» и действует только по Одесской обл, раньше в год платил 40грн, а сейчас возможно подключить за 90грн, или ежемесячно 5грн. Отрицательное в Водафоне- исчезают деньги или снимаются в минус если больше пополнил необходимого. А за что снимают до сих пор не пойму но надеюсь узнаю. Мне ещё нравится Интертертеликом. Раньше им пользовался, по акции тогда давали за гривну телефон, был очень доволен связью и удобством. К примеру сын учится в другом городе а я у себя заказал подключение и отдаю телефон и звоню с домашнего к нему и наоборот. Как дополнительный вариант очень удобно так как он привязан к месту жительства.
лайф брехуни
Сегодня с утра нет связи 27.12.2016 год нет антенны вообще пишет только екстренные вызовы сеть недоступна уже 16.00 с 8 где-то пропала связь.Будем переходить на другого оператора.
днепропетровская обл.синельниковский район.с диброва нет связи с 8.00 сейчас уже 16.00 27.12.2016 год
Гребаный водафон !!! Пересмотрел мой тарифный план не оповестив меня . Верните старый добрый МТС . Манал я этого «европейского » оператора .
Лайф геть зіпсувся особливо цього року, а раніше вважався досить достойним оператором з хорошим тарифом і інтернетом, а тепер все, прощай Лайф і 10 років «дружби»
та же история…качество связи ухудшилось.. да еще и постоянная смена тарифов достала, лайф прошщай
Исчезли деньги с счёта.к оператору не дозвониться второй день.два часа трубу не поднимают.до этого две недели назад звонила по другим вопросам.ждала два часа.так ответа не дождалась..надо переходить на других операторов.уже достали сменой тарифов.
При переходе на другой тарифный план операторы нагло врут о сумме оплаты.
Хлопці,ви банкроти,всі користувачі тікають від вас,з брехунами і крадіями ніхто не хоче мати справи.Я заплатила до 20.12.2016., а з 07.12.16 цей тарифний план вже не дійсний.Альо-альо,а гроші куда ділися.СТИДНО……
Как можно увеличивать стоимость услуг не повышая качества! БУДУ ВСЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ХУЖЕ ОПЕРАТОРА НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!!!!!!!!!
Снимают по 3 гривни не за что,Самовольно заставляют людей входит в ихни тарифы,связатся с ними невозможно, Не первый раз уже стягивают деньги с меня и других Много абонентов уже покинули их
Сепаратисты операторы Лайфсел обдирают людей,уходите от них С ними не мог связатся 1час45м
Покричали и все. А водафон как был так и будет. Деньги стали уходить вдвое быстрее со счета.А в Крым заонить вообще нельзя, за 4 мин 55 сек. Сняли 96 гривен.а у меня там старенькие родственники, ни поговорить, ни узнать ничего теперь (((
Почему выдает ошибку при проверке баланса (*101*4#)? Из-за чего может такое быть?
какойто лохотрон нет оповещения о получении денег.
при включении водофон сожрал 600мг.б за просто так ничего не обясняя
в итоге 800мг.б за 2мг.б реално скачанныз. вобщем жрет деньги за просто так.
Не работает Перевірка використаних МБ — *101*4# ответ нет вашем тарифе.
50 912 27 94
Бізнес абонент 0504320643 немає на рахунку, а мало бути поповнено 1-го числа.
Прохання перевірити та відповісти чому
Наперед вдячна
тел.095-371-0761.В ночь с 29.09 на 30.09 ушли деньги со счета, получилась в минусах,расшифруйте,пожалуйста.Это уже второй раз.
сколько дают на водафоне минут в день
У меня супер мтс Мне интересно если я попов ню на 80 грн СКОЛЬКО Водафон(МТС) снимут за комиссию?
Новые тарифы супер МТС 100 минут
Для того чтобы подключить услугу супер на
30 дней, надо пополнить счет на 40 грн и с вашего счета снимется 25 грн за использование услуги. – ОСТАТОК 15 грн – плата в пенсионный фонд(порядка 3грн)
90 дней, надо пополнить счет на 80 грн и с вашего счета снимется 30 грн за использование услуги. В итоге, на вашем счету остается 47 грн.
Vodafone мошенники и воры, своровали деньги со счета, типа абонплату, загнали в минус, больше месяца не пользовался водафоном, так как нах… не нужен был, теперь пополнил счет, и опа — снова МИНУС. Некое животное Марьяна что-то невнятное промямлила что мол «у вас тариф такой, что нужно каждый месяц пополнять», дозвониться до оператора практически нереально, эвропа пришла, вернее эврожопа. Шел бы этот водафон откуда пришел, мрази тупорылые
Вы совершенно правы,Роман -шёл бы этот водафон на три буквы. нет худшего оператора. та же самая история деньги улетают не понятно за что. старый добрый МТС вернись пожалуйста.
такая же ситуация — на сколько не пополнял бы — 1 день можно разговаривать, а на 2 день тот же минусовой остаток, при том, что в 1 день был совершен только 1 звонок длительностью около 30 сек. по Украине. Теперь работает только на прием. Пошли ОНИ в Ж***. Скоты ПОзорные
Оператори не знають що таке культурне спілкування з клієнтом!
Самый поганый оператор. Даже писать не хочу о их непорядочности
Оператор модернизирует оборудование, возможны временные сбои в сети.
подскажите как отключить интернет на лайфсел
Многонеуважаемые владельци мобильной связи Лайф! Я была вашим пользователем долгое время. Но я так понимаю, со сменой руководителя вашего оператора нужно переименовать в связь ТИТАНИК. То что вы творите по отношению к своим пользователям просто хамство и неуважение! Ребятки очнитесь! Процентов 70 в Украине имеют смартфоны, в опциях которых есть возможность подключит Skype, Viber.А WI-FI сейчас есть в кажои кафе, метро и даже некоторых улицах и думаю будет в дальнейшем еще более доступным. Поэтому пошли вы на… со своими сменами тарифов и непонятным снятием денег! Скоро вам будет полная ж..а! Чего вы вполне основательно и заслуживаете! С сегоднешнего дня я перестаю быть вашим пользователем, как в принципе и трое членов моей семьи, а также наши друзья! Лайф был неплохим оператором, а стал полным го…м! Убытков и упада вам гавнюки!
Да я Вас поддерживаю и тоже ухожу от этого оператора…..сегодня же оповещаю всех своих родных, и близких, и друзей с которыми я общался в Лайфе. Надеюсь,что и они уйдут от этого дерьма. Да Лайф ты дерьмо вонючее и даже хуже скоро от тебя все откажутся.
Водафон — Вы молодой оператор, что бы выделывать такие трюки с пользователями. Пополнила счёт на 30 грн. Прошло 10 дней — всё денег нет. Оказывается не дождалась благословения на звонки после пополнения счёта.Сняли по 3 грн. в день. Вибросить эту симку и всё. Благо в операторах моб.связи нет дифицита..
Тоже самое! а если у меня закончились деньги? Я пополняю и в итоге нужно ждать пока придет СМС что вам начислился пакет опций, а иногда оно пол дня идет, и что мне не звонить никуда?
ДОЗВОНИТИСЬ ДО ОПЕРАТОРА ЦЕ НЕРЕАЛЬНО.
надо сообща оставить эту связь!!!
САМИЙ ПОГАНИЙ ОПЕРАТОР В УКРАЇНІ. ЗЛОДІЇ.
Я немогу понять,сегодня пополнил счет на 50 гривен,смотрю остаток на счету 28.04 скажите куда сколько денег деваеться?и набираю *101*4# вызов все показывает только не показует до какого дня у меня услуга ?
Врооще ох…..ли звоню оператору шестой день говорят подождите 20 мин. а через 20 мин. Говорят что оператор с вами соединится СЕГОДНЯ. Это вроде пошелты нах…. однако
набираю комбинацию *101# ВЫЗОВ,ответ «нет данных»
аналогично
У меня на планшете нет клавиатуры, как присваивать щот?
Позвонил оператор, предложил перейти на другой тариф. Все рассказал о тарифе, меня все устроило. НО-О-О!!! Оператор не сказал что все мои накопленные бонусы сгорят, а их там было мало не мало 3680 бонусов, а это 203 грн.
ТАК ЧТО ВОДАФОН ГАДЫ И ВОРЫ. ОБМАНЩИКИ!
До сих пор все устраивало, а сегодня украли все деньги со счета.
Надо же, прежде чем допустить мою комментарий, оказывается, мое послание проверку проходит… Боитесь, что люди будут отключать ваш Лайфселл…?
Бредишь, Ната? Понимаю, лето, жара… Речь идет о Водафон ( МТС ), при чем здесь Лайфселл?
Пакет Супер МТС 3D ноль центр. Позвонил на другого оператора и услышал: абонент разговаривает. Не поговорил. 65 копеек благополучно снялось. Это типо они кризис себе компменсируют. Ну ну…
Звонки с одного оператора к другому всегда были платные.
Пользовалась услугами 8 лет и все меня устраивало.Пополнил счет,с тебя списали абон.плату и разговаривай 30 дней.Сейчас мало того, что постоянно пополняешь счет,так еще и в долгах постоянно.В новых тарифах разобраться толком нельзя,дозвониться оператору тоже.Перейду на Киевстар,и забуду про Лайф как про страшный сон.
На каком основании Вы переводите меня на другой тарифный план который дороже чем тот,что у меня сейчас есть.Почему не переводите на дешевые тарифные планы.
Ответе почему невозможно связаться по телефону с оператором.
ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ БЛИЖАЙШЕГО ВРЕМЕНИ ВЫ СО МНОЙ НЕ СВЯЖИТЕСЬ.Я ВЫКИНУ КАРТОЧКУ И ЗАБУДУ ПРО СУЩЕСТВОВАНИЕ lifecell И БУДУ ВСЕМ ГОВОРИТЬ ЧТО ХУЖЕ ОПЕРАТОРА НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!!!!!!!!!
Они на это и надеются, выкинем, другого найдём, а ОНИ как жрали, так и будут обгладывать народные косточки, и ни разу не подавятся.
Они на это и надеются, выкинем, другого найдём, а ОНИ как жрали, так и будут обгладывать народные косточки, и ни разу не подавятся. Моё высказывание не пропускает комп…