Обновлено 19.02.2021
Чтобы быстро дозвониться живому оператору ПАТ «Укртелеком» для уточнения актуальных тарифных планов или по другому вопросу, необходимо набрать правильный номер и правильные цифры дозвона после соединения с оператором.
Дозвониться можно не только с телефона самого оператора, но и:
- С телефона мобильного GSM оператора, такого как, Киевстар, Водафон (МТС), Лайф (Лайфселл), ТриМОБ
- С телефона CDMA оператора Интертелеком или любого стороннего провайдера стационарной связи
Все эти звонки для вас, как для абонента, будут бесплатные. Даже с мобильного!
Давайте рассмотрим каждый вариант отдельно.
Как позвонить оператору Укртелеком с мобильного
Вариант 1:
- Набираем общий номер 0 800 506 800
- Если робот предлагает, выбираем язык общения, нажав 1 или 2
- Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома или номер лицевого счета. Вводим его или пропускаем этот пункт, дважды прослушав это предложение до фразы «Введенный вами номер не корректен»
- После начала перечисления пунктов меню роботом, выбираем нужный
- В некоторых пунктах, если вы не нашли нужный, нажимаем 0 или 1 для связи с оператором
- Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)
Вариант 2:
Набираем номер 0 800 506 508 и ждем, ждем, ждем соединения с оператором, прослушав предварительно предложение (дважды) ввести свой номер телефона Укртелекома.
Звонки с мобильного — БЕСПЛАТНЫ.
Как позвонить оператору Укртелеком с телефона другого стационарного оператора
Если вы хотите дозвониться с телефона любого стационарного оператора (не Укртелекома), например Интертелекома, то схема та же, как при дозвоне с мобильного телефона:
Вариант 1:
- Набираем общий номер 0 800 506 800
- Если робот предлагает, выбираем язык общения, нажав 1 или 2
- Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома или номер лицевого счета. Вводим его или пропускаем этот пункт, дважды прослушав это предложение до фразы «Введенный вами номер не корректен»
- После начала перечисления пунктов меню роботом, выбираем нужный
- В некоторых пунктах, если вы не нашли нужный, нажимаем 0 или 1 для связи с оператором
- Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)
Вариант 2:
Набираем номер 0 800 506 508 и ждем, ждем, ждем соединения с оператором, прослушав предварительно предложение (дважды) ввести свой номер телефона Укртелекома.
Как позвонить оператору Укртелеком с телефона его сети
Если вы звоните со своего стационарного городского телефона или любого другого телефона Укртелекома, то здесь есть некоторые отличия.
- Набираем тот же общий номер 0 800 506 800 или 044-246-68-00
- Оператор в своей сети вас идентифицирует, и по умолчанию будет считать это заявкой на номер, с которого вы звоните. Ваш номер для подтверждения девушка-робот произносит по одной цифре так, что вы его, скорее всего, не узнаете)).
Но роботы не ошибаются. Затем он предлагает ввести другой номер, если проблема не в том номере, с которого вы звоните - Пропускаем или вводим другой номер
- После начала перечисления пунктов меню, нажимаем любую цифру, например 1
- Нажимаем 0
- Ждем соединения с оператором
- Радуемся общению
Маленькое дополнение.
Робот постоянно говорит, «нажмите звездочку и такую-то цифру». Звездочку нажимаем только на телефонах, которые не переведены в тоновый режим, то есть, которые при наборе номера «щелкают».
Если вы бабушка, у которой старый дисковый телефон и нажать никакие цифири вы не можете, то надо просто ждать пока робот устанет говорить. Для этого ему (роботу) надо в два круга прогнать все пункты меню. Это, примерно, 3-5 минут. После этого происходит соединение с оператором.
На сайте оператора можно увидеть табличку с многочисленными телефонами. На самом деле это всего два телефона, который зачем то растиражированные для каждой области.
Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?
Если ваш городской стационарный телефон вдруг перестал работать – нет зуммера, идут короткие гудки или еще какая-то беда с верно служившим долгие годы аппаратом, то заявку на ремонт необходимо давать на так называемое Бюро ремонта.
Его телефон для всей Украины, за исключением проблемных регионов, един:
0-800-506508
После дозвона на этот телефон система просит ввести номер телефона, который перестал работать в формате:
[ноль], [код населенного пункта], [номер телефона]. Всего 10 цифр.
Например: 044 1112233.
Звонок можно делать как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок бесплатный.
Надо учитывать, что телефон, с которого вы позвонили в Бюро ремонта, будет зафиксирован, как ваш контактный номер.
Если же вы хотите указать другой, то внимательно слушайте робота, который в конце принятия заявки спросит вас про это и даст возможность ввести новый номер в формате:
[ноль], [код мобильного оператора], [номер телефона]. Всего 10 цифр.
Полная инструкция с сайта оператора на языке оригинала выглядит так:
Для подачі заявки на ремонт телефонної лінії або для перевірки наявності вже зареєстрованої заявки в автоматичному режимі за номером 0800-506-508 потрібно виконати такі послідовні дії:
1. Зателефонуйте на лінію довідково-інформаційного контакт-центру компанії «Укртелеком» за номером 0-800-506-508.2. Після привітання та вибору мови обслуговування (якщо Ви телефонуєте вперше) автоінформатор пропонує на вибір:
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за номером, з якого Ви телефонуєте, залишайтесь на лінії
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за іншим номером, натисніть «*» та цифру «1» та після звукового сигналу, ведіть номер телефону, за яким виникли складнощі. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код міста/населеного пункту], [номер телефону]. Загалом 10 цифр. Наприклад, 044 1112233.3. Про початок реєстрації заявки на ремонт телефонної лінії система повідомить: «Шановний абоненте! Ви реєструєте заявку на ремонт телефонної лінії»
• Якщо за номером вже є зареєстрована заявка, яка на даний момент знаходиться в роботі, система проінформує про наявність заявки. В цьому випадку зареєструвати нову заявку на ремонт телефону неможливо.
4. Після інформаційного повідомлення: «У разі необхідності уточнення додаткової інформації за Вашою заявкою, просимо Вас вказати Ваш контактний мобільний номер телефону».Вам необхідно вказати контактний мобільний номер телефону. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код мобільного оператору], [номер телефону]. Загалом 10 цифр.
Куда звонить, если не работает радиоточка
Если вдруг ваше радиоточка перестала рассказывать вам новости, петь песни и подозрительно молчит, то это можно исправить, позвонив на номер:
0-800-506-575
Голосовое меню поможет вам сделать заявку на вызов мастера.
Если же вы не слушаете радио, то есть смысл его отключить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Они, правда, не большие, но все же…
Как отключить радиоточку вам грамотно разъяснят по тому же телефону, по которому принимают заявки на ремонт этого изобретения позапрошлого века.
Еще раз напоминаю, что звонки на эти номера бесплатны не только с городских телефонов Укртелекома, но и с телефонов любых операторов Украины.
У Укртелекома, как у всякой уважающей себя организации, предоставляющей услуги связи, есть система самообслуживания. Да, вот только, не всякий в нее вхож. Доступ открыт только для пользователей Интернета от этого оператора.
Зарегистрироваться в системе самообслуживания могут только абоненты, которые подключены к интернету Укртелекома. Остальным вход закрыт…
Как отключить номер Укртелекома без визита к оператору
Так как желающих расстаться с этим оператором много, а Центров обслуживания очень мало (например, для Киева до недавнего времени был ОДИН(!) ЦОА на Малиновского 19А, и тот уже не работает), то появилась возможность отключиться, просто позвонив по одному из телефонов, указанных выше, назвав номер и лицевой счет.
Может быть, ответив на несколько дополнительных вопросов, которые задаст представитель оператора (например, адрес и ФИО владельца).
Какие именно нажимать цифры для соединения с оператором для отключения стационарного телефона (кроме вариантов, указанных в статье) можно посмотреть в комментариях, где абоненты делятся такой ценной информацией.
Если же необходимо все-таки лично посетить оператора для того, чтобы переоформить номер на другого владельца, например, то тогда выбирайте Центр обслуживания абонентов на сайте Укртелекома.
Пробуйте, и да поможет вам…
Не лишне будет ознакомиться:
- Тарифные планы Укртелеком для городского телефона
- Как заплатить за городской телефон Укртелекома через Интернет
- Система самообслуживания оператора «Тримоб»
як не соромно…. скільки раз потрібно набирати номер телефона для того щоб почути оператора, а не всю ту рукламу, що мені не потрібна ….. всі оператори заняті, а коли ж вони будуть слухати свого клієнта, який добросовісно сплачує за послуги, по якій причині може бути доступ до інтернету обмежено????????
Компанию Укртелеком необходимо ликвидировать.Нет ни совести ни ответственности ни чести.Просто какие то мошенники и вымогатели денег у несчастных бедных пенсионеров и стариков.
Уже декілька днів при виході в ютуб не можна нічого подивитися. Всі відео не доступні. Дозвонитисч неможливо до оператора. Будь ласка вирішіть це питання.
А нельзя попроще для пожилых людей ? Уже зрение не то, да и не поймешь иногда — нажмите то, нажмите это. Телефон не работает уже неделю, нельзя дозвониться. Это нормально при таких тарифах ? Просто как было раньньше — один номер для приема заявок, и все !!!
Телефон отключен.Почему присылают квитанцим с долгом в октябре решила этот вопрос
У меня тоже проблема с отключением интернета , сказали заплатить до конца месяца в октябре и мы вас отключим . Я заплатил, прошло время , и сегодня в декабре 23 числа . Жена говорит что снова заплатила , то есть они уже сами с карточки зарплатной сняли суму которая им нужна была . К оператору не возможно дозвонится , в центре этой работницы не застанешь . Получается замкнутый круг.Там вообще кто не будь думает за людей . бардак устроили да и только.
З 15 жовтня телефон не працює.Заявили. І все.Сьогодні 20 грудня. Телефон не працює.
10 грудня подала заявку на ремонт інтерактивного телебачення, проживаю в м. Обухові, кожен день звоню до оператора,дозванююсь за 40-50 хвилин. Оператори не дивлячись чи є заявка моя, посилають на VEGY, хоч інтернет у мене працює, провіряли. Інформацію про ремонт не знають, кожен день говорять Ваша заявка в роботі, прошу Вас вирішити моє питання!!!!!
10 грудня подала заявку на ремонт інтерактивного телебачення, проживаю в м. обухові, кожен день звоню до оператора,дозванююсь за 40-50 хвилин. Оператори не дивлячись чи є завка моя, посилають на VEGY, хоч інтернет у мене працює, провіряли. Інформацію про ремонт не знають, кожен день говорять Ваша заявка в роботі, це ужас, а не обслуговування, для чого контак-центр, давайте зразу контакт Центру обслуговування, якщо Ви не надаєте ніякої інформації????
Обращаюсь к укр. телеком у вас гражданская совесть есть? 4 года в доме не работает стационарный телефон 75 05 68 говорили что своровали кабель который мы установили за свой счет.3 года молчали а сейчас начали требовать деньги за услуги .вы просто жулики.
Учитесь грамотно писать
я так думаю у укртелекома нет лишних номеров
ваш сервіс найнижчий в країні пробачте
Тихий ужас..а не фірма надання послуг..
Заплатила за Інтернет 22 листопада о 8.00 через додаток Приват24, а сьогодні Інтернет відключили. Підкажіть, а скільки днів потрібно на зарахування коштів? До оператора додзвонитися неможливо.
Полтора месяца не было интернета.всегда плачу за текущий месяц.30 октября заплатила за 4 дня интернета(с 5 октября по 19 ноября интернета не было).Мне еще пришло дополнительно за октябрь доплатить за какой-то тех.засиб.я не платила.так как понимаю. за что я должна доплачивать.А сегодня вобще заблокировали интернет.За то ,что полтора месяца вообще не предоставляли услуги,еще и взяли отключили непонятно за что.За какой такой тех.засиб я должна доплачивать,если все включено в абонплату?Хочу перейти вообще к другому поставщику услуг, ато что хотят ,то и творят.Каждый месяц почему-то разные суммы приходят.
У меня такая же проблема. Позвонила нашему местному начальнику Укртелекома и он мне сообщил,что теперь надо платить наперёд.То есть теперь надо платить рекомендованный аванс обязательно.Такой же принцип как и у Киевстра.До 20 вы лпатите за предыдущий месяц и после 20 сразу за новый месяц.
Бардак он и есть бардак
Телефон не работает заявку автомат принял никто не приходит и ничего не делает.
Дозвониться вообще невозможно!!! интернет не работает уже неделю, всё на перёд оплачиваю всегда, а к вам пока дозвонишься то уже за неуплату отключат!
Не работает телефон больше 4 месяцев, сделала заявку на ремонт. И с тех пор только и слышу ваша заявка в работе. В отделении укртелекома мне сообщали, что ремонт закончиться 22.08, потом 07.11., теперь сообщают что ремонт закончится 14.12.2019 р. А у меня такое чувство что ремонт не закончится никогда. В конце октября написала заявление, что бы мне письменно ответили когда закончится все таки ремонт. по состоянию на 19/11/2019 ответа нет, несмотря на то, что по Закону Украины, Об обращениях граждан» ответ на письмо нужно дать в течении 15 дней. Придется подавать в суд иск без их ответа и требовать взыскания морального вреда, т.к. согласно договора Укртелеком обязан предоставлять мне услуги связи.
Отключилась полностью телефонная связь, дозвониться ни по одному из телефонов не могла несколько дней, когда внезапно дозвонилась после ожидания оператора 18 мин. он мне сказал, что заявка принята и со мной свяжутся в течении 24 часов. Конечно со мной никто не связался. После чего я пробилась с трудом на Малиновского, 19 и там через наушники мне было сказано, что мой номер поменяли на другой и я должна звонить в бюро ремонта. Когда я в отчаянии сказала, что дозвониться не реально, мне было сказано что это не их проблема (т.е. не проблема того анонима с кем я разговаривала по скайпу в офисе Укртелекома!). Вот теперь не знаю кому звонить и что делать. Телефонная линия не работает, номер поменяли и никто мне об этом не сообщил, что происходит с 414 АТС на Оболони никто не знает. Вообщем полная жуть! Призываю всех пользователей кооперироваться и штурмовать Укртелеком! Напишите что делать. Я в полном растерянности.
Я смогла смогла дозвониться и поставила все на бронь. На Малиновского делать ничего !!!!!!!!!!!! Завтра поеду на Малиновского с документами и юристом и подам на них позовную заяву в суд. Главный офис не офишируют. Но договор же есть.!!! Буду пробывать)))
Дозвониться до оператора нереально!!!!! на линии сидела ждала 30 минут,нет слов!!!!Чтобы отключить телефон, надо погасить долг,вопрос- откуда долг,а долг, потому что не могли дозвониться до оператора. Вот так сервис просто «супер»!
Вы что там вообще подурели ?!!! Полчаса ждал пока соединят , соединили , выслушали проблему , сказали что переводят на человека который занимается этим вопросом и … отключили !!!!! КАК К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ !!!!!!!
Дозвониться до оператора и решить вопросы — невозможно. Живое общение з операторами в компании УКРТЕЛЕКОМ в г. Киеве по ул. Малиновского, 19-а тоже невозможно. Общение только по скайпу, при этом, оператора не видно. Понимаю, что при таком отношении к клиентам компании — живое общение чревато членовредительством работников компании. Не дозвонившись до оператора, пришлось решать вопросы в офисе по ул.Малиновского по вопросу отключения стационарного телефона. Производимые ранее звонки, как оказалось, не были зафиксированы оператором, а поэтому присылались платёжки, которые не оплачивались, так как более 3-х лет стационарным телефоном не пользовались и надеялись, что договоренности по телефону достаточно. Перестали платить по платёжкам в надежде, что нам отключат телефон хотя бы как не плательщикам. Но компания начала шантаж против нас, прислав нам угрозу(коллекторская компания, суд). Пришлось решать вопрос по ул. Малиновского, 19-а 23.10.2019. Уплатила задолженность, в камеру скайпа показала Свидетельство о смерти мужа, на которого были оформелены 2 номера телефона. Обещали отключить и боль не беспокоить. Но сегодня началась опять истерика по телефону от УКРТЕЛЕКОМА, требуют погасить задолженность, которую я погасила 23.10.2019 г.и по камере скайпа продемонстрировала квитанции оператору. Как работают службы УКРТЕЛЕКОМА, если до сих пор информация об оплате не дошла до их же служб. Что надо сделать, чтобы УКРТЕЛЕКОМ навсегда отвязался от нас? Уважайте себя, хотя бы.
В соседки,инвалида 1 группы, не работает радиоточка с апреля месяца.Периодически звоню и даю заявки на ремонт, так как она не может держать телефон,все обещают включить, и все время врат.Буду звонить в офис президента.
А президент тут причем?
Чому неможливо зв.язатися з гарячою лінією Укртелеком ? Тариф за інтернет в містах та селах України І що то за вимагання платити гроші наперед Іще жовтень не закінчився а вже смс прийшла що за вами борг є та потрібно його сплатити
Укртелеком днище днищенское. Наверное работать там непрестижно, т.к. похоже нет персонала. В 21 веке ремонт _своей_ сети сначала обещали за 10 дней, теперь продлили еще на месяц. Номер все это время не работает. Вобщем мне то он при наличии мобильных операторов, борющихся за клиентов и не нужен, но есть люди в возрасте… Все же решили отказаться от лайна, подскажите как проще это сделать, на сайте разумеется этого нет или тщательно скрыто.
Харьков
Укртелеком заставил больного болезнью паркинсона пожилого человека приехать, мол без него нельзя отключить телефон и радиоточку…а потом даже не вышли посмотреть что он приехал…
Полностью от них отключились и решили больше никогда с этой компанией не иметь ничего общего….
И Это правильно.
4года не работает телефон когда обращались в укр. теленком сказали что кабель своровали а сейчас требуют платить за услуги я уже забыл и номер телефона
Жахливий зв’язок. По двадцять раз перезаваньажуєш пристрій. Якщо починаєш дивитись футбол о взагалі висить. Перезаваньажуєш видає кучу помилок. До оператора не дозвонитись. Гроші платимо не малі якості взагалі немає і виправляти це ніхто не хоче.
Отримати яку-небудь інформацію неможливо. В будинку не працюють телефони. Погоджуюсь з коментарем Віктора, що лікувати Укртелеком безнадійно, краще ліквідувати.
позвонил по мобильному на отключение телефона. Дозвонился за 10 минут Записали заявку и теперь жду звонка от мастера.
Подскажите пожалуйста по какому номеру телефона вы дозвонились. Большое спасибо.г.Харьков.
По какому номеру Вы звонили, напшите пожалуйта!!!
До оператора змогла додзвонитися лише після Вашої статті. Дякую ))))
Шарашкина контора. Год ремонтировали интернет с мая 2018 до июня этого года. Когда отключился интернет, на счету было триста с лишним гривен, в июне уже долг 462 26. Это при том, что интернет и телефон не работал.
Помогаю пожилым соседям.Им тяжело ходить по инстанциям.Нет интернета 4-й месяц. В наш 21 век с достижениями техники и науки попробовал дозвониться до оператора. После долгой битвы с роботом меня он попробовал подключить к оператору, но оператор занят и разговор прекратился.Попробовал через сайт вызвать мастера- заполнил форму, но на этапе загрузки данных всё зависло.Повторный вызов — тот же результат.И тут мне стало ясно почему не допускаются нецензурные выражения и комментарии бессмысленные по содержанию. Потому, что бессмысленно с вами общаться цензурным языком.
никто из «ЖИВЫХ ОПЕРАТОРОВ» (мне удалось пообщаться -Светлана и Иванна) помочь не смог- НЕ ИХ вопрос. 25.07.19 подала заявку на ремонт стационарного телефона.Приходило 2 специалиста в разное время.Надо менять кабель. Не в квартире..Жду. В сентябре приходит счет — оплатить 251 грн.17 коп. Пытаюсь выяснить и делаю повторную заявку. Оказывается ТЕЛЕФОН МНЕ ОТРЕМОНТИРОВАЛИ! но я же как минимум должна поставить свою подпись о том что телефон работает и что этот ремонт кто-то произвел! КАК закрывается вопрос — со слов ваших специалистов, это же откровенная непорядочность.а телефон молчит ! прошу извинить за знаки препинания др. ошибки.Пенсионерка. Компьютером владею плохо. Надеюсь что комментарии все же читают специалисты Укртелекома и ответят за что надо уплатить 251 грн.17 коп.ОР 8200001100762606
У меня 2 мес не работает стационарный телефон. И во всем доме тоже. По одному № отвечают , что ремонт закончится 17 октября. Только набираешь — сразу ответ робота. А я хочу связаться с живым оператором. Никто не связывается. По другому советуют перезвонить позже. И так по кругу одно и то же. А деньги исправно по online начисляют.
Це якийсь жах. За що я повинна платити. За те що не можу зв’язатися з мамою,якій 93 роки. Яка є учасником бойових дій. Робот відповідає,що заявка в роботі. А скільки вона буде виконуватися та заявка,місяць,два,три?
Бардак на компании Укртелеком……слушаешь какие то подсказки 5 минут, чтобы в конце услышать что нет оператора свободного и ждать надо не меньше 10 минут….позор и стыд когда то уважаемой и мощной компании!!!!
Вторую неделю не работает стационарный телефон. Заявка в работе… только это и слышу. Платить за время не работы телефона не буду, а еще неделю потянут — перестану вообще платить.
Та же ситуация. И не знаю куда еще обращаться. Наверное нужно отказываться от телефона так как не очень хочется платить за тишину в трубке.
Укртелеком делает деньги из ничего закрывшись роботом-оператором, хоть ему не стыдно, но все равно где-то вы есть «уважаемые, добродушные, отзывчивые» сотрудники укртелекома
хочется в это верить
В конце прошлого месяца позвонила чтобы с 1сентября мне отключили телефон.Сказали что перезвонят на мобильный, но до сегодня никто не звонил хотя я предупредила что больше платить не буду.Специально резину тянут.Я
Уже полтора месяца как замолчал телефон 0612838357. Робот исправно информирует, что «ваша заявка в работе», но «воз и ныне там». Дозвониться до оператора Укртелекома на горячей линии невозможно, оператор в офисном центре Укртелекома тоже ничего не может сказать. Получается что система сама подталкивает абонента к отказу от пользования ее услугами. А жалко, я наверно один из немногих, кто еще любит пользоваться стационарной связью.
Не работает интернет. Заявку принимает робот, услуга не появляется, но в счете на оплату исправно начисляется плата за интернет.До оператора дозвонится не возможно. Придется переходить на другого оператора интернет услуг. Жалко свои нервы.
та же ситуация и у меня
В Запорожье по ул. Сергея Синенко д.77А радиоточка «шепчет» (при включении на всю громкость). И это по всему дому! Думаю, что по всему микрорайону Бомбей. Примите, пожалуйста, меры! Или отключите совсем!!!
Киев.Уже больше 2 месяцев звоню по поводу ремонта радиоточки. И все время ответ, что заявка в работе. Оплата в квитанции за пользование радиоточкой каждый месяц выставляется.Отключать не хочется. но ,наверное, придется. Просьба срочно принять меры!
Умерла мама,нужно отключить телефон в ее квартире.Всё оплачивалось вовремя.Но вдруг выясняется,что есть какой-то старый долг,он проходит в 15,14 годах(из слов оператора).Я начала возмущаться,что со мной не пройдет номер,который у них отработан на стариках.Сколько приходилось видеть пожилых людей,приходивших отказываться от телефона,у всех отыскивался долг несколько летней давности!Когда я задала вопрос,почему за столько лет в квитанциях ничего об этом долге нет?Тогда оператор быстро нашлась и сказала,что это долг на 01.08.19 + на 01.09,т.е.о 15г. речь уже не шла.Укртелеком-это организация мошенников:коль теряют клиентов,то хоть на чем-то надо заработать.Где можно получить распечатку счета?И сколько дней на отключение телефона,за которые тоже надо заплатить?
Целый день (с 9 часов утра) пытаюсь дозвониться бесполезно — все операторы заняты! Сейчас 23,30 а операторы все ещё заняты! Научите как до вас дозвониться?
а никак, я тоже не могу дозвониться. Такое впечатление, что у них, как операторы так и их долбанный интернет НЕ РАБОТАЮТ, за то присылать счет на оплату не стесняются.
інтернет нікудишній,за дві години вибило разів пять,і це так завжди Завтра їду відключати,ще вам мінус один абонент
Шо ж сервіс такий убогий, поки дозвонишся чи дочекаєщся відповіді на прості питання, від оператора так забудеш про що хотів запитати 🙁
Проживаем в г.Харькове. Уже несколько дней пожилой человек не может воспользоваться стационарным телефоном, т.к. связь односторонняя. Она позвонить не может!!!!!! Задолженности по телефону нет. Неоднократно звонила на номер 0800506508 и 0800506800, выслушивала, что моя заявка в работе!!!! Даже один раз звонил на стационарный телефон ((057)3931658) «якобы мастер» и бабушке высказал, что она зря заплатила по квитанции, а нужно было бы платить ему. сказал, что телефон исправен и положил трубку. Бабушка даже ему не успела сказать об односторонней связи. Только что, 23.08.2019г., перезвонила снова на номер 0800506508 и опять услышала, что заявка в работе!!! Просто возмутительно!!! Прошла неделя. а результата нет!! Просьба срочно принять меры!!!
тиждень не працює інтернет № 4806 1700 0002 7780. В южноукраїнську відповідають що є заборгованість, зробила в предоплату вже за вересень, намагаємось зробить звірку за номерами квітанцій але знайти істину не можна
14.08.2019
29 июля 2019 года перестал работать стационарный телефон 532 41 38. Подала заявку на ремонт. Автоматический оператор сообщил мне, что задолженности по оплате услуг телефонии по этому номеру нет. Также сообщил, что передана заявка в бюро ремонта на ремонт телефона 532 41 38. С этого дня ежедневно звоню по мобилке на телефон 0800 506 508, каждый раз автоматический оператор извещает, что заявка на мой номер 532 41 38 передана в бюро ремонта. Но дело не движется. Я инвалид по органам движения, не могу лично посетить УКРТЕЛЕКОМ. Я не могу вызвать врача, скорую помощь. Прошу ускорить ремонт. Прошу позвонить мне по мобилке 093 980 50 93. Ковалёва Лидия Ивановна.
По нашему адрессу-г.Одесса,ул.Ак.Королева,70/мой номер многолетний 45 33 11\не работает телефонная линия больше полугода.Не работают и другие номера в доме.Оказалось,что якобы украли кабель.Как это может быть?У нас все закрыто/ОСМД/Ну,ладно.Но, все-таки,будут что-то делать с этим или нет?Городской телефон должен быть,так как не везде можно позвонить по мобильному телефону/даже в Укртелеком.А когда нет света,а телефон разрядился и нужно срочно вызвать скорую помощь,полицию,пож службу?И не у всех пенсионеров есть мобильники.Пожалуйста,дайте ответ либо на мобильный телефон-0677003091,либо письменно по адресу -Одесса,Ак.Королева,70 кв 114. Зинаида Б.