Обновлено 14.02.2022
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Trushenk.com!
Мессенджер Viber штука хорошая и популярная. Мы его все любим и пользуемся. Но есть одно но.
Он постепенно захватывает все больше и больше памяти в телефоне.
Вот об этом сегодня и поговорим.
Даже те пользователи, которые имеют модный дорогой телефон с большим количеством внутренней памяти, со временем начинают удивляться тому, сколько места занимает Вайбер на телефоне.
Проверить это можно, перейдя по пути:
Настройки => Приложения
Там находим в длинном списке установленных программ Viber, где можем увидеть общий объем памяти, который он занимает.
Для эксперимента мы взяли первый попавшийся телефон в нашей компании (в данном примере на базе Андроид), затем прошли по указанному выше пути и увидели это:

Приложение распухло до таких размеров примерно за два с половиной года использования
Больше семи гигабайт. Однако…
Однако, это приложение оказывается рекордсменом среди всех установленных на тестируемом телефоне. Есть основания предполагать, что у вас картина похожая.
Менее популярный, но также довольно интенсивно используемый мессенджер Telegram, например, использует всего 890 МБ памяти в этом же телефоне.
Пытаясь посмотреть, что именно занимает такой большой объем, можно увидеть, что сам Вайбер — это всего полторы сотни МБ, а все остальное некие данные:

После того, как через настройки мы попали в «Приложения», находим там Вайбер и нажимаем на «Память»

Приложение занимает всего 160Мб, а вот «Данные» всю остальную память
Давайте попробуем разобраться, что это за данные такие и можно ли будет от них быстро избавиться.
Почему Viber занимает так много места?
Первое подозрение, конечно, падает на файлы мультимедиа — различные картинки и видео, которыми мы без ограничения делимся друг с другом, благо современный трафик и скорость интернета (вы давно проверяли скорость на своем смартфоне?) позволяют это делать.
Ну, раз так, давайте посмотрим, какой объем занимают картинки и видео в данном примере.
Для этого переходим (пример для Samsung) по пути:
Мои файлы => Память устройства => viber => media
Теперь посмотрим размер этой папки, где находятся наши фотографии, картинки и видео, собранные за долгие-долгие дни и месяцы (годы) нашего общения.
Для этого выделяем ее (держим на ней палец долго, но не очень), затем вызываем меню папки, нажав на три точки в правом верхнем углу и выбираем «Свойства».

Выделяем папку media и нажимаем на меню, чтобы открыть Свойства

Общий размер всех фото и видео на телефоне намного меньше всего объема, который занимает Вайбер в памяти телефона. Где же остальное?
Так, так… Всего один гигабайт. А где же остальные 6Гб, простите пожалуйста? Даже, если сама программа со всеми своими служебным файлами займет еще один гиг, то что же занимает всю остальную память?
То есть, мы можем удалить все фото и видео, которые есть в папке Вайбер на телефоне, почистить историю сообщений (перед этим советуем сделать резервную копию), кэш, и все равно не освободим даже половину занимаемой памяти.
Но удалять без разбору все фото и видео — глупо и неразумно, так как среди них может быть что-то дорогое нашему сердцу или просто полезное.
Для экономии места в телефоне также будет правильно отключить автоматическое сохранение картинок и видео в галерее телефона.
Для этого заходим в настойки этого мессенджера по пути:
Еще (справа внизу при открытии Вайбера) => Настройки => Данные и мультимедиа => Убираем птичку «Сохранять в галерею»
Тут же можно отключить автозагрузку фото и видео, если у вас мало памяти на телефоне, а друзей, наоборот, много. И все они шлют и шлют вам картинки, видео и прочую очень «нужную информацию»…

Для экономии места рекомендуется снять «птицу» Сохранять в галерею
Так как все-таки сделать, чтобы освободить память быстро, не перебирая фотографии и видео? Одним кликом.
Оказывается, это вполне нам с вами по силам.
Как очистить данные на Вайбере и освободить сразу много места
Этот метод будет полезен для тех юзеров, которые уже достаточно давно используют это приложение на данном конкретном телефоне.
Для тех же, кто использует его недавно, но ввиду малого объема памяти в смартфоне она вся оказалась занята, достаточно будет просто удалить лишние фото и видео, да почистить кэш Вайбера.
Путь к файлам мультимедиа мы уже показали чуть выше, а кэш можно почистить, если через Настройки зайти в Приложения и выбрать Viber.
Затем, зайдя в него, нажать Память и затем Очисить кэш.

Кнопка «Очистить кэш» может располагаться чуть по-другому конкретно у вас, но она обязательно есть
В разных телефонах незначительно может отличаться путь к этому кэшу, но вы без труда разберетесь. Главное — найти эту кнопку и нажать на нее.
Но а тем, кто пользуется Вайбером давно и описанные выше манипуляции ничего существенно не меняют, надо идти другим путем.
«Мы пойдем другим путем!» — сказал как-то один товарищ и завел всех куда-то не туда.
Но у нас такого не будет. Наш путь правильных и хороший…
Итак, залазим во внутренности телефона в такой последовательности:
Мои файлы => Память устройства => Android => data => com.viber.voip => files
Там находится папка с иконками пользователей, которые занимают совсем немного места и еще несколько служебных файлов.
Нам они не интересны, но в этой папке находится весь тот мусор, который надо будет удалить. Но мы его не видим, так как находится он в системных «скрытых» папках, которые по-умолчанию не отображаются.
Чтобы увидеть эти скрытые папки, заходим в «Настройки», нажав на три точки в правом верхнем углу и находим там переключатель «Показать скрытые файлы».
Включаем его…

Включаем тумблер «Показать скрытые файлы»
И, о чудо, мы видим еще кучу системных папок, которые отличаются от обычных тем, что перед их названием добавлена точка.
Все подряд чистить не стоит — можно что-либо поломать.
Обратим внимание вот на эти:
- .public_cache
- .temp
- .thumbnails
- .import
Если заглянуть в свойства этих папок (как это сделать, мы рассказали чуть выше), то можно увидеть, что самая объемная, которая фактически забирает бОльшую часть памяти — это папка .import (в нашем конкретном примере. У вас может быть все иначе).
В нашем случае из 7 гигов общего объема в этой папке находилось 5,71Гб. Не слабо так…

Вот какая папка занимает почти всю память нашего Вайбера!
Так что это за папка? Если вы в нее заглянете, то найдете там видео и фото, которые, казалось, давно удалены с телефона и забыты.
Но там живет и поживает себе спокойно все то, что вы когда-либо отправляли по Вайберу своим друзьям-товарищам. Причем в оригинальных, то есть больших размерах.
Внимание! Очистив данные из этой папки, вы навсегда удаляете все отправленные фото или рисунки из приложения.
Чтобы сразу удалить все содержимое папки (саму ее не удаляем), необходимо выделить все файлы и нажать «Удалить».
Как выделить все файлы, надеемся, вы знаете. Для этого выделяем один файл, удерживая на нем свой пальчик, а потом ставим птичку «Все»:

Выделяем все файлы в папке и нажимаем «Удалить». Это копии тех файлов, которые вы отправляли кому-либо
Также поступаем с содержимым остальных папок из списка выше.
Все — теперь осталось зайти в свойства приложения и убедиться, что дело сделано! Остались только фото и видео в папке media, которую можно уже спокойно перебирать долгими зимними вечерами, сидя у камина. Или в маршрутке на работу.

Наше приложение существенно похудело
И можно дальше с чистой совестью захламлять память телефона, так как вы уже знаете, как ее быстро почистить!
Ну и раз мы с вами сегодня говорим про Вайбер, то еще несколько полезных ссылок на эту тему:
Как поменять номер на Вайбере и не потерять все контакты.
Как установить Viber на стационарный компьютер или ноутбук.
Как позвонить с Viber за границу на любой телефон.
Как перенести Вайбер с телефона на телефон.
Мессенджер Signal. Как пользоваться на телефоне и компьютере
Удачи!
Автор, СПАСИБО!!!! Прочитала много статей, но единственно полезной и эффективной оказалась ваша! Телефон снова летает!
Что делать если у меня в папке дата ничего нет, написано «эта папка пуста»?
В последних версиях Андроид содержимое этой папки в телефоне не отображается. Ее можно открыть, подключив смартфон к компьютеру: Due to android restrictions, the contents of this folder can only be shown on a computer (Из-за ограничений Android содержимое этой папки можно показать только на компьютере.)
Вайбер чистится вашим способом отлично, спасибо большое!
Скажите, пожалуйста, для вотсапа у вас есть такая же инструкция?
Пока такой статьи нет
СПАСИБО! Я просто почистил через встроенный проводник на ксиоми редми 8 про- внутри папки.Выделил все файлы аж до 2019 года , нашёл те которые мне нужно (почти все файлы до 30 декабря 2022г) сверху вниз отсчитав сколько столбцов(126) по левому столбцу уберая галочки , а потом по строкам снизу вверх остальные- убрав те галочки нажал удалить(10-15 сек). Вайбер был до очистки 54 гига,а после- стал 7 гигов, почистил только папку ИМПОРТ и удалил 47 гигов. СПАСИБО!
Спасибо огромное За инструкцию! Я давно мучалась с этой проблемой, решала удалением и перезагрузкой Вайбера. и постоянно чистила КЭШ. А теперь с 573 МБ у меня стало 232 МБ. Спасибо!!!
Добрый день. После нажатия скрытых файлов ничего не происходит. Где они должны появиться?
Спасибо, очень помогли)
Большое спсибо очень помогли, очистили 34 ГБ.
Спасибо, помогло. До этого приходилось полностью вайбер очищать, с удалением переписки
Здравствуйте. Для IPhone к сожалению не работает. Не смогла ничего найти. Можно как то на IPhone сделать чистку Вайбера?
Спасибо,нашел какое то конвертированное видео которое занимает 2,7 Гб и не воспроизводится,удалил его,все стало норм ,телефон тещин zte на 16 гиг памяти
Спасибо!!!
А можно просто почистить нажав на кнопку очистить данные?. Не удалиться ли при этом Вайбер, точнее номер. Номер зарегистрирован на водофон укр., и если удалиться то заново внести именно этот номер не получится, потому что подтверждающее смс не прийдёт! Так как водофон у нас сейчас отключен. А данный номер потерять нельзя! Модно ли так почистить, одним комком по кнопке очистить данные(файлы данных)
com.viber.voip есть в двух местах, внимательнее. и все получится!
Установите приложение X-Plore, в нем можно смотреть все папки и удалять.
Есть поиск папок, что облегчает процесс.
Спасибо, помогло!
Спасибо большое! Освободила аж 12 ГБ. Супер -совет!
Спасибо вам огромное!!! Из 10Гб осталось 300 с копейками Мб. Правда сначала не видно было, только после перезагрузки. Спасибо🙏💕
В папке data ничего нет🥲
не та папка.
Установите приложение X-Plore, в нем можно смотреть все папки и удалять.
Спасибо автору значительно помогло. Правда из 16Гб очистил до 9,5Гб, а где остальное так и не могу докопаться. Когда через проводник смотрю размер папки Viber она всего 35Мб, а когда смотрю через Настройки -Приложения, то 9,5Гб… Где же все таки 9Гб??
И перезагрузка телефона после очистки тоже не помогла
Установите приложение X-Plore, в нем можно смотреть все папки и удалять
com.viber.voip — есть в двух местах!!
Большое спасибо. Помогло!
Спасибо большое, автору за подробную статью! Вы мне очень помогли!))
Спасибо. А то ничего не помогало, а теперь на моем самсунге минус 7 гб вайбер мусора, как оказалось самое мусорное приложение. При этом в интернете пишут всякую фигню по поводу чистки фото, видео и кеша, вместо того, чтобы сказать народу почистить просто viber))) Думаю это касается и других приложений через папку data
Первый раз очистил 20Гб, а сейчас не нахожу скрытых файлов, а память снова забита. Какие теперь есть варианты?
Спасибо вам!! Почистила 8гб!! Можно в эти папки заходить и всё удалять!там инфа с начала пользования телефоном… Правда, еще вайбером не пользовалась)
Спасибо большое, всё подробно расписано.
Спасибо. Супер
У меня не получилось (
Даже при отображении скрытых файлов — папка пустая.
И размер также большой 7 МБ
Может ещё есть какие-то «секреты» ?
У меня всё ето почистено но всё равно 5гб занимает
У меня OnePlus 3T, поэтому не работает способ с удалением данных
спасибо помогло самсунг j7 neo.
У меня iPhon SE и iPad 2 PRO => поэтому ничего из выше так детально и наглядно описанного не подходит(((
Спасибо я с 2.10 ГБ, почистил до 1,04 ГБ, действительно работает, только надо создавать резервные копии в вайбере,и сохранить в галерее дубликаты видео и фото, которые находятся в папках Вайбер видео и вайбер фото. Я их скопировал на компьютер.
Большое спасибо за подробную и понятную инструкцию! Всё получилось, а до этого попытки почистить память приложения ограничивались чисткой кэша, что, конечно, желаемого результата не давало.
Можно без этих ковыряний просто почистить данные и всё так же будет работать. Разница лишь в том, что придется зайти в вайбер по новой. Разумеется если нужна история переписки то её нужно сохранить