Обновлено 14.02.2022
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Trushenk.com!
Мессенджер Viber штука хорошая и популярная. Мы его все любим и пользуемся. Но есть одно но.
Он постепенно захватывает все больше и больше памяти в телефоне.
Вот об этом сегодня и поговорим.
Даже те пользователи, которые имеют модный дорогой телефон с большим количеством внутренней памяти, со временем начинают удивляться тому, сколько места занимает Вайбер на телефоне.
Проверить это можно, перейдя по пути:
Настройки => Приложения
Там находим в длинном списке установленных программ Viber, где можем увидеть общий объем памяти, который он занимает.
Для эксперимента мы взяли первый попавшийся телефон в нашей компании (в данном примере на базе Андроид), затем прошли по указанному выше пути и увидели это:
Приложение распухло до таких размеров примерно за два с половиной года использования
Больше семи гигабайт. Однако…
Однако, это приложение оказывается рекордсменом среди всех установленных на тестируемом телефоне. Есть основания предполагать, что у вас картина похожая.
Менее популярный, но также довольно интенсивно используемый мессенджер Telegram, например, использует всего 890 МБ памяти в этом же телефоне.
Пытаясь посмотреть, что именно занимает такой большой объем, можно увидеть, что сам Вайбер — это всего полторы сотни МБ, а все остальное некие данные:
После того, как через настройки мы попали в «Приложения», находим там Вайбер и нажимаем на «Память»
Приложение занимает всего 160Мб, а вот «Данные» всю остальную память
Давайте попробуем разобраться, что это за данные такие и можно ли будет от них быстро избавиться.
Почему Viber занимает так много места?
Первое подозрение, конечно, падает на файлы мультимедиа — различные картинки и видео, которыми мы без ограничения делимся друг с другом, благо современный трафик и скорость интернета (вы давно проверяли скорость на своем смартфоне?) позволяют это делать.
Ну, раз так, давайте посмотрим, какой объем занимают картинки и видео в данном примере.
Для этого переходим (пример для Samsung) по пути:
Мои файлы => Память устройства => viber => media
Теперь посмотрим размер этой папки, где находятся наши фотографии, картинки и видео, собранные за долгие-долгие дни и месяцы (годы) нашего общения.
Для этого выделяем ее (держим на ней палец долго, но не очень), затем вызываем меню папки, нажав на три точки в правом верхнем углу и выбираем «Свойства».
Выделяем папку media и нажимаем на меню, чтобы открыть Свойства
Общий размер всех фото и видео на телефоне намного меньше всего объема, который занимает Вайбер в памяти телефона. Где же остальное?
Так, так… Всего один гигабайт. А где же остальные 6Гб, простите пожалуйста? Даже, если сама программа со всеми своими служебным файлами займет еще один гиг, то что же занимает всю остальную память?
То есть, мы можем удалить все фото и видео, которые есть в папке Вайбер на телефоне, почистить историю сообщений (перед этим советуем сделать резервную копию), кэш, и все равно не освободим даже половину занимаемой памяти.
Но удалять без разбору все фото и видео — глупо и неразумно, так как среди них может быть что-то дорогое нашему сердцу или просто полезное.
Для экономии места в телефоне также будет правильно отключить автоматическое сохранение картинок и видео в галерее телефона.
Для этого заходим в настойки этого мессенджера по пути:
Еще (справа внизу при открытии Вайбера) => Настройки => Данные и мультимедиа => Убираем птичку «Сохранять в галерею»
Тут же можно отключить автозагрузку фото и видео, если у вас мало памяти на телефоне, а друзей, наоборот, много. И все они шлют и шлют вам картинки, видео и прочую очень «нужную информацию»…
Для экономии места рекомендуется снять «птицу» Сохранять в галерею
Так как все-таки сделать, чтобы освободить память быстро, не перебирая фотографии и видео? Одним кликом.
Оказывается, это вполне нам с вами по силам.
Как очистить данные на Вайбере и освободить сразу много места
Этот метод будет полезен для тех юзеров, которые уже достаточно давно используют это приложение на данном конкретном телефоне.
Для тех же, кто использует его недавно, но ввиду малого объема памяти в смартфоне она вся оказалась занята, достаточно будет просто удалить лишние фото и видео, да почистить кэш Вайбера.
Путь к файлам мультимедиа мы уже показали чуть выше, а кэш можно почистить, если через Настройки зайти в Приложения и выбрать Viber.
Затем, зайдя в него, нажать Память и затем Очисить кэш.
Кнопка «Очистить кэш» может располагаться чуть по-другому конкретно у вас, но она обязательно есть
В разных телефонах незначительно может отличаться путь к этому кэшу, но вы без труда разберетесь. Главное — найти эту кнопку и нажать на нее.
Но а тем, кто пользуется Вайбером давно и описанные выше манипуляции ничего существенно не меняют, надо идти другим путем.
«Мы пойдем другим путем!» — сказал как-то один товарищ и завел всех куда-то не туда.
Но у нас такого не будет. Наш путь правильных и хороший…
Итак, залазим во внутренности телефона в такой последовательности:
Мои файлы => Память устройства => Android => data => com.viber.voip => files
Там находится папка с иконками пользователей, которые занимают совсем немного места и еще несколько служебных файлов.
Нам они не интересны, но в этой папке находится весь тот мусор, который надо будет удалить. Но мы его не видим, так как находится он в системных «скрытых» папках, которые по-умолчанию не отображаются.
Чтобы увидеть эти скрытые папки, заходим в «Настройки», нажав на три точки в правом верхнем углу и находим там переключатель «Показать скрытые файлы».
Включаем его…
Включаем тумблер «Показать скрытые файлы»
И, о чудо, мы видим еще кучу системных папок, которые отличаются от обычных тем, что перед их названием добавлена точка.
Все подряд чистить не стоит — можно что-либо поломать.
Обратим внимание вот на эти:
- .public_cache
- .temp
- .thumbnails
- .import
Если заглянуть в свойства этих папок (как это сделать, мы рассказали чуть выше), то можно увидеть, что самая объемная, которая фактически забирает бОльшую часть памяти — это папка .import (в нашем конкретном примере. У вас может быть все иначе).
В нашем случае из 7 гигов общего объема в этой папке находилось 5,71Гб. Не слабо так…
Вот какая папка занимает почти всю память нашего Вайбера!
Так что это за папка? Если вы в нее заглянете, то найдете там видео и фото, которые, казалось, давно удалены с телефона и забыты.
Но там живет и поживает себе спокойно все то, что вы когда-либо отправляли по Вайберу своим друзьям-товарищам. Причем в оригинальных, то есть больших размерах.
Внимание! Очистив данные из этой папки, вы навсегда удаляете все отправленные фото или рисунки из приложения.
Чтобы сразу удалить все содержимое папки (саму ее не удаляем), необходимо выделить все файлы и нажать «Удалить».
Как выделить все файлы, надеемся, вы знаете. Для этого выделяем один файл, удерживая на нем свой пальчик, а потом ставим птичку «Все»:
Выделяем все файлы в папке и нажимаем «Удалить». Это копии тех файлов, которые вы отправляли кому-либо
Также поступаем с содержимым остальных папок из списка выше.
Все — теперь осталось зайти в свойства приложения и убедиться, что дело сделано! Остались только фото и видео в папке media, которую можно уже спокойно перебирать долгими зимними вечерами, сидя у камина. Или в маршрутке на работу.
Наше приложение существенно похудело
И можно дальше с чистой совестью захламлять память телефона, так как вы уже знаете, как ее быстро почистить!
Ну и раз мы с вами сегодня говорим про Вайбер, то еще несколько полезных ссылок на эту тему:
Как поменять номер на Вайбере и не потерять все контакты.
Как установить Viber на стационарный компьютер или ноутбук.
Как позвонить с Viber за границу на любой телефон.
Как перенести Вайбер с телефона на телефон.
Мессенджер Signal. Как пользоваться на телефоне и компьютере
Удачи!
не удалось существенно почистить память Вайбера. почистила лишь Кэш. есть ли еще варианты, как «облегчить» память Вайбера? мой вЕсит 7 гигов
И у меня, ксожанению ни чего не произошло. Я сама давно нашла эти папки. Но 7 Гб так и весит. А как сделать резервную копию?
Это одета в другой статье.
Плюс ко всему сам Вайбер не открывается. Пишет недостаточно памяти.
Когда открывался, пыталась очистить историю в не сильно важных чатах. Но заметила, что это совсем не помогло, а размер продолжает расти.
В Телеграм такого нет!!!
Но я б хотела оставить оба месенджера.
Думала, стереть данные. Но он предупреждает, что будут удалены так же базы данных и аккаунты, наверное это мои контакты?
Большое спасибо! 2,5 Гб очистила до 650 мб, до этого
долго и безуспешно пыталась очистить.
Подскажите, пожалуйста, а при подобной глубокой чистке не удалятся созданные мной пакеты стикеров?
Привет
Что-бы попасть в скрытые папки на Андроид 11 мне помогла программа File Manager +
Там нужно в меню включить Отображать скрытые файлы и все работает
Случайно удалила саму папку import. Чем это чревато?
Ничем, просто создай там же новую пустую папку с таким же именем
а папку video тоже можно почистить?
она оказалась самой объёмной..
Прекрасная статья! Наконец-то нашлось то, что занимало место в вообще редко используемом мною Вайбере. Спасибо!!!
Огромное спасибо!!!
Подскажите пожалуйста. В папке com.viber.voip находятся 2 папки — cache и files.
Cache — imageFetcherThumb. Mobileads-volley-cache. Video-cache
Files — user photos и video samples.
То, что вы описывали в статье. Ничего нет. Андроид 11. Скрытые файлы отобразила.
Если я удалю, то что перечислено выше, ничего страшного не будет? Сил нет. Памяти вообще нет в телефоне.
Пишет само приложение вайбер весит 402 мб. Данные 12,42 гб.
Ещё хотела написать. Такой прикол. Я вайбер переношу на карту памяти, чтобы он не на телефоне место занимал. А потом захожу повторно. А там опять место хранения не внешний носитель, а телефон.
Пожалуйста помогите.
Да, с 11 андроидом проблема. Там этих папок не видно. Тут можно посоветовать только сделать резервную копию и через диспетчер приложений «Очистить данные».
Будут потеряны фото, которые хранятся в приложении. Может еще что-то, но я так делал у себя.
Не забудьте про резервную копию.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Не могу найти в интернете ответ на вопрос- заметки вайбер занимают место или нет?
А сама переписка остаётся нетронутой? Текстовая информация не потеряется после таких чисток? История чатов?
Спасибо за статью!
Автор, внесите в статью ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, что при удалении файлов из папки .import ИСЧЕЗНУТ все ОТПРАВЛЕННЫЕ фото/рисунки из приложения. Для многих эта ИНФОРМАЦИЯ может быть КРИТИЧЕСКИ ВАЖНА!!!
Остальные парки (.public_cache, .temp, .thumbnails) можно удалять смело.
Внесем предупреждение
Подскажите, пожалуйста, что удаляется при очистке папки .public_cache. Заранее спасибо.
Овечу сам себе. )
Ничего ценного не удаляется. Можно смело чистить.
Вы, конечно, многим помогли, но нужно предупреждать людей, что при очистке папки .import удалятся также все отправленные фото/рисунки в самом приложении Вайбер.
За .public_cache ничего не скажу, а .temp и .thumbnails чистить можно спокойно.
я потеряла очень-очень много ценного из-за этого непредупреждения
Сочувствую. Я проверил на телефоне с малоценной информацией, и избежал такого «счастья».
Благодарю за статью. Вайбер чищу давно и регулярно. Не могла понять, куда он данные прячет. Сократила с 1,09 гб до 400 мб. Так же по аналогии почисла другие мессенждеры. Стало значительно лучше. Благодарю!
Спасибо огромное за статью. Я так «нашла» 15 Гб.
Спасибо огромное. У меня уже нервный тик начался от недостатка памяти, не могла понять в чем причина. Снесла 1,5 Гб. У меня была папка .pablic_cache , в которой хранились файлы с груп Вайбера. Еще раз благодарность за помощь.
Благодарю! Все почистила.
Практически не пользуюсь вайбером, но он катастрофически растет.
Теперь проблем не будет
У кого не показывает скрытые файлы, скачайте другой файловый менеджер (ваш встроенный просто не может отобразить их) например file manager plus и все заработает
Спасибо! Всё получилось, Вайбер был 33 ГБ (!!!), сейчас 13. Тоже много, но 20 ГБ освободила. Хорошего Нового года!)
Я по скрытым папкам ещё полазила. Там тоже много чего можно внутри удалить. Например, аватарки всех предыдущих собеседников.
Татьяна г.Днепр
Дорогие ненаглядные admin@trushenk.com!!!
С Новым Годом , Рождеством наступающим!! И пусть к вам с небес в больших количествах спустится удача, счастье, благополучие, богатые клиенты и все удовольствия мира!!!
вы меня спасли от:
нервного срыва и нервного тика
финансовой дыры от покупки нового телефона
удаления вайбера и невообразимых предполагаемых страданиях по этому случаю
многоразового ежедневного удаления кеша …и головной боли..
скандалов в семье и испорченного настроения всех и вся….
и вообще беспосветного мрака систематического постоянного отсутствия памяти, особенно в важных и торжественных моментах жизни!!!! Занавес!
короче, СПАСЛИ!!!
ребята из 64ГБ общей памяти, вайбер !оказалось! (сволочь) занимал 29 ГБ!!!
Ага!!! 29 гигочек!!! капец полный!!!
Не 2 Гб, не 7 Гб, а 29 ….аааааааааа!!!
Да, что значит народный заслуженный сетевик страны ( ха ха) !
Работала непокладая рук, чатов в вайбере насоздавала на века!!!
Презентации, видео, фото, картинки, скрины….ну кто же знал, что ОНО там скапливается??
Мы же девочки, мы по части » а поговорить!»»
какой кеш меня мог спасти????
Как же мне сегодня повезло !!! Ну , до того я целые сутки удаляла все, что только можно и нельзя было, но я же надеялась…Когда дошла до ручки, начала рыть инет…
Спрашивается , а раньше нельзя было с этого начать???
Риторический вопрос…
там кто то писал, что фигня советы, ничего не помогло!!Не верю!!!
Ребята, мне 62 года, я шаг за шагом все прошла — и вуаля сразу нашла 26 ГБ !!!
в папке .import
Боже ты мой!!! Лучший день в моей жизни с начала ГОДА!!!
Вся семья пошла за винцом!! Будем прощаться с ГБайтиками…что б им …
Огромное спасибо !!! Преогромное!!!
Благодарю!!!
Успехов и процветания admin@trushenk.com !!!
Спасибо! Очень приятно такое слышать. Стараемся))
Спасибо за подсказку.Освободила 15Гб.Уже не знала, что делать.Спасибо!С наступающим Новым годом!Удачи.
Вайбер занимает 4,7 Гб, папка com.viber.voip весит 20 Мб (внутри, кстати, папки import нет). Где всё остальное? Склоняюсь уже к тому, чтобы в Диспетчере приложений просто удалить данные Вайбер, но вот не знаю, что входит в эти данные.
Память телефона переполнена, Вайбер занимает 3,74гб памяти. Нашла,зашла, скрытых файлов нет,import тоже нет. Как быть?
Такая проблема появилась после обновления на Андроид11. Нельзя найти файлы и папки, в которых Вайбер хранит весь мусор. Заходил и через шнурок-компьютер — все равно их не нашел.
Сделал резервную копию и удалил все данные (4Гб) через диспетчер. По-другому никак не получалось. А на девятом андроиде все работало норм.
Спасибо огромное, главное не спешить когда удаляешь. Я просто отсортировал файлы по дате от СТАРЫХ до ПОСЛЕДНИХ. Оставил новые (за последний месяц) а остальное убрал. Из 7.5 гиг получилось 1.8 г. Всем удачи!!!
спасибо большое, без вас не смог найти
Спасибо огромнейшее. Думала менять телефон, т к.места всегда не хватало. Оказалось это вайбер! Благодарю от всего сердца❤❤❤❤❤❤
Огромное спасибо !!!!! Было занято 98 процентов памяти , теперь всего 48.
50/50. Спасибо вам за освободившееся немного памяти. У меня вайбер занимал 30Гб с общей памяти телефона 60Гб. Полтора часа у меня заняла пошаговая инструкция, всё с 4-ёх папок удалил. По итогу вайбер остался занимать 20Гб памяти. Рад хоть немного места для фото появилось.
Был бы благодарен инструкции как ещё удалить остатки 20Гб с вайбера.
P.S. Вы молодцы, делаете для нас благое дело. Спасибо Вам.
Ще є папка converted_videos. Там відоси ще можна повидалять. Прошвирніться по усім папакам, але ці найбільш «важкі»
Спасибо огромное! Из 7 г говорит осталось 2
Гигабайт в смысле))
не помогло, в свойствах данных на 7,5 Гб а эта папка весит всего 49 Мб. есть еще варианты без рут доступа?
Как долго я искал такое классное объяснение. Спасибо!
Огромное спасибо автору статьи!!!
Красавчик!!!
Реально оч помогло!
Спасибо ОГРОМЕННОЕ! Ваша статья была моим последним шансом очистить телефон! Думала удалять приложение, хотя там куча очень важных чатов!
Вес Вайбера достиг 33,15 Гб🤪. А после того, как проделала все предложенные манипуляции осталось 3🤩. Счастью моему нет предела!!!
Ещё раз большое человеческое СПАСИБИЩЕ!!! ВЫ ПРОСТО СУПЕР!!!!!
Эти советы фигня. У меня по прежнему 2,20 гб вайбер занимает. Я удалил данные с папки thumbranes или как называется, и по прежнему 2,20 гига
2.20 г ,это вполне нормально.
А если 2.2 г для Вас много, то это не советы, как Вы говорите «фигня» а может быть всё дело в телефоне? моет это он «фХХХХ» ?
Спасибо огромное. Так долго мучилась с телефоном, думала покупать новый. А теперь после нескольких простых действий все почистилось, супер!! Телефон как новый
Спасибо Вам огромное, супер, почистила четыре гектара
у меня вайбер занимает 20 гб, зашла по выше написаном — так ничего нет, кеш чистила, копейки. так и не пойму как убрать этот вес
Ну так вы скрытые папки почистить, статью до конца почитайте
Спасибо, очень помогли
Файлы нашла, а вот настройки не могу найти, чтоб поставить галочку отображать скрытые файлы
Внимательно прочитайте, там справа вверху есть три точки нажмите на них и увидите «Показать скрытые ,,,,»
Огромное спасибо!!!
Спасибо! Наконец то я почистила память.
Спасибо огромное, вайбер занимал уже почти 6 Гб, с вашей помощью теперь всего 500 Мб. Счастью нет предела 🙂🙂🙂
⚘Спасибо огромное! Так далеко в очистке Вайбере не заходила ещё!!! Класс!!! Телефончик «летает»🤗🤗🤗!!!⚘
Спасибо! Советы работают!
Большое-пребольшое спасибо!!! 2гб памяти освободилось. Просто класс!
И тем не менее, ничего не помогло. Ни в viber/*, Media/, Pictures/,*.voip нет таких обьемов. 1,4 гб занято. Есть еще варианты кроме удаления данных через настройки?
Ну и что? Было 15,5 ГБ, стало 15…
Очень хорошая статья спасибо! Но у меня возникла проблема, папки com.viber.voip просто нет. Всё сделала, как вы написали, шаг за шагом.
У меня постоянно вайбер сжирает место, недавно было 33Гб!!! Я его удалила, поставила заново, и меньше чем за месяц снова 2Гб. Файлы не сохраняю в галерею. И никак не могу найти, где это сидит и в чём проблема. У всех моих знакомых нет проблем с ним, несколько сотен мб занимает только. Какие ещё подводные камни есть?
Поставьте файловый менеджер и найдите указанную выше папку в Data.
Никак не могла найти 23 лишних Гб. Благодарю!
Огромное спасибо. Давно искала эти скрытые папки, потому как чистила уже все, но где-то скрывалось 14 Гб.
Реально большое спасибо за подсказку, где это Г прячет свой мусор! Потому что вайбер со своим отношениям к пользователям реально уже задрал, а полностью отказаться не удается (есть важные абоненты и группы там)