Опубліковано 01.11.2023
Шахраї не сплять, а наполегливо вдосконалюють свої «навички».
У цій статті ми розповімо про ще один відносно новий вид шахрайства, коли вам нібито дзвонять від Приватбанку, а також, як перевірити номер того, хто телефонує через додаток Приват.
Ми всі вже вважаємося розумними людьми та знаємо, що казати дані карти, а тим більше CVV-код незнайомим людям не можна.
Навіть, якщо вони називають себе працівниками банку. Наприклад, ПриватБанку.
Але шахраї також вважають нас не дурнями і знаходять нові схеми, щоб ми себе дурнями таки відчули.
Новий вид шахрайства
На сьогодні одна з таких схем виглядає так:
Вам надходить дзвінок на ваш фінансовий номер і чоловічий голос у слухавці повідомляє, що «Дзвонить служба безпеки ПриватБанку».
Потім цей же голос на тлі цілком робочої обстановки на задньому плані, коли в приміщенні безліч таких операторів відповідають (або обдзвонюють) абонентів банку, повідомляє вам, що в даний момент з вашої карти здійснюється оплата за який-небудь товар (називається конкретний товар і ціна).
Нібито двічі неправильно було введено CVV-код, але втретє все пройшло.
Ви в легкому збентеженні намагаєтеся збагнути, що до чого, а голос у трубці наполегливо рекомендує передзвонити до Привату за номером 3700.
Це, як ми знаємо, справді номер Приватбанку для звернення клієнтів.
Навіть якщо ви щось запідозрили, то тут нібито все нормально…
Все нормально, крім того, звичайно, що вам вже дзвонять із банку і рекомендують зателефонувати їм же самим.
Але в той момент думаєш не про це, а про те, з якою це картки намагаються заплатити, якщо вони всі не активні. (Принаймні, так подумали ми в той момент).
Потім приходить думка, що може якась кредитна карта десь висить в активному стані.
І стає тривожно…
Що робить звичайна людина у цьому випадку? Велика ймовірність, що набере 3700 – справжній номер Приватбанку при дзвінках із мобільного, і почує там, що зараз їй передзвонять.
І справді через короткий час надходить дзвінок.
(О, до чого техніка дійшла, подумали ми – тільки хотіли зателефонувати до Привату, а вони вже дзвонять у відповідь).
Але дзвінок був, як ви здогадалися, від шахраїв.
Дівчина гарною українською на тлі якогось робочого шуму на задньому плані починає з вами спілкуватися.
«Ви щойно дзвонили до Приватбанку…».
І починається «обробка клієнта».
Не обов’язково в лоб випитуватимуть номер карти та код. Вони можуть спробувати отримати доступ до Приват24, коли їм по наївності передасте код із СМС або відповісте на дзвінок з банку, натиснувши потрібну цифру.
Ми не знаємо, яку саме схему реалізують для вас особисто ці «креативні люди», але щось вигадають.
Треба пам’ятати, що навіть коли банк робить дзвінок у відповідь після вашого звернення на 3700, до живої людини треба ще дістатися.
Спочатку з вами «поспілкується» інтерактивне меню, потім естафету прийме віртуальний помічник, якому також треба вміти пояснити свої бажання.
А тільки потім, можливо, підключитися живий оператор.
Тож якщо одразу з вами спілкується людина – це вже підозріло…
З яких номерів може телефонувати ПриватБанк
ПриватБанк, ясна річ, має безліч номерів – як мобільних, так і місцевих. І копирсатися в списку, порівнюючи його з номером, з якого вам щойно подзвонили, справа довга і невдячна.
Тому можна зробити простіше.
Якщо ви прийняли підозрілий дзвінок, то швидко перевірити номер, з якого дзвонили можна через мобільний додаток Приват24.
Сподіваємося, що він у вас давно встановлений.
Діємо так:
- Заходимо в програму та натискаємо значок гарнітури у верхньому правому кутку
- Вибираємо меню «Дзвінки»
- Дивимося, чи є номер, який нас цікавить, в історії дзвінків за сьогодні
Використовуємо пункти Дзвінки та Повідомити про шахрайство
Якщо вам не дзвонили з Привату, то ви спілкувалися з шахраями.
Додатково перевірити номер можна в меню «Повідомити про шахрайство», яке знаходиться під пунктом «Дзвінки».
Заходимо і бачимо поле:
Вкажить номер телефону, з якого вам, ймовірно, дзвонив шахрай.
До нього і вбиваємо номер, який викликає у нас сумніви:
Перевірка номера Привата
Якщо це шахраї, то отримаємо відповідь
Номер телефону не належить ПриватБанку:
Отримуємо результат. Тут же можна повідомити банк про шахраїв
Тут же можна, натиснувши на зелену клавішу «Контактували із шахраєм?», передати банку інформацію, що ви там встигли розповісти поганим хлопцям чи дівчатам.
За потреби у вас заблокують картку до візиту до відділення ПриватБанку.
Не попадайтеся на вудку шахраям!
Успіхів!