Особистий кабінет Тріолан

Оновлено 16.08.2023

Інтернет-ТБ оператор Тріолан, штаб якого розташований у славному місті Харкові, знайомий досить багатьом жителям нашої країни.
Можна сказати, що чули про нього майже всі.

Triolan – це відомий гравець на українському телекомунікаційному ринку і, звичайно, він має такий сервіс, як Особистий кабінет або інакше Система самообслуговування.
Давайте разом з вами в ній зареєструємось і подивимося, що там є корисного для нас, рядових споживачів ТБ та інтернет сигналу.


Хоча реєстрація, як така, тут не потрібна. Це зараз повсюдна практика для операторів, оскільки паролі користувачі постійно забувають, втрачають тощо.

Тому для входу в особистий кабінет переходимо за посиланням нижче:

Увійти до особистого кабінету Тріолан

…і бачимо вікно вибору способу входу до системи.
Якщо ви пам’ятаєте номер договору і пароль або вам простіше використовувати електронну пошту, то можна і так.
А ми заходимо через телефон, прив’язаний до цього договору та адреси, де встановлено інтернет або ТБ:

Перший раз входимо за номером контактного телефону, на який прийде смс з чотиризначним кодом авторизації.
Якщо у вас на цьому номері є Telegram (як його встановити читайте тут), то код може прийти не у СМС, а на цей месенджер.
Код складається лише з цифр, тому запам’ятати та ввести його не буде проблемою.

Надалі можна встановити пароль на вхід, щоб не залежати від телефону. Для цього є спеціальний пункт меню в розділах особистого кабінету (про це трохи нижче).

Особистий кабінет Тріолан ТБ

Якщо ви є користувачем інтернету та ТБ цього провайдера одночасно, то після авторизації буде запропоновано вибрати – в який особистий кабінет, власне, ми входитимемо.

1.Отже, ми заходимо на сайт Тріолана

2.Виконуємо операції, описані вище, для входу в особистий кабінет.

3.Напроти потрібного сервісу відображається ваша адреса (або номер договору), за яким він надається.
Посилання активне і ми для початку натискаємо на адресу навпроти напису “Кабельне ТБ”.

4.І ось ми в особистому кабінеті Тріолан ТБ.

Тепер пройдемося пунктами меню цієї системи самообслуговування, щоб ознайомитися з широкими (або не дуже) можливостями цього сервісу.

Пункти меню розташовані у лівій частині екрана. Їх не багато:

• Головна
• Мої особові рахунки (якщо ви одночасно користувач ТБ та Інтернету від Тріолан)
• Допомога
• Зміна пароля
• Зміна телефону
• Заявки
• Мої налаштування ПК
• Контакти
• Вихід

Відразу після входу ми з вами перебуваємо на Головній сторінці.

Важлива поточна інформація відображається у верхній частині екрана (у прикладі вище вона не відображена):

Це номер особового рахунку, який можна надалі, разом з паролем, використовувати для входу в систему або для ідентифікації себе під час дзвінків оператору.

Тут же баланс на поточний день, де в дужках зазначено, до якої дати вам вистачить суми, що залишилася на рахунку.
Абонплата списується кожну добу, тому кидати на рахунок можна будь-яку суму. Головне – тримати позитивний баланс, щоб вас не відключили.

У другому розділі Зміна пароля можна змінити поточний пароль на новий, якщо це потребують обставини вашого життя.

Зайдемо до третього пункту Послуги.

Тут нам цікаво підменю Повідомлення про баланс, в якому є можливість вказати, яким чином оператор буде нам подавати сигнали про мінімальний баланс, про вдалу оплату і так далі.

Доступно сповіщення по класичному СМС, по електронній пошті та по сучасному сервісу Viber або Телеграм.

Все для вас, аби платили вчасно.
А затримувати платежі не радимо, оскільки повторне підключення у цього оператора платне і на сьогодні його ціна ні багато, ні мало, а цілих 100 гривень.

Розділ Оплата послуг дозволяє перерахувати Тріолану свої грошові кошти за послуги оператора.

Як заплатити за Тріолан ТБ ми детально розповіли в окремій статті.

У розділі Мої особисті рахунки є пункт Історія платежів, де можна побачити, коли та скільки ви платили за попередні місяці.

Тепер пройдемо далі та зайдемо до розділу Заявки.

Тут, якщо питання не термінове, можна надавати заявку на обслуговування.
Велике твір не вийде, оскільки ви обмежені 230 символами. Але ж, як говориться у відомому прислів’ї: «стислість сестра чіткості», тому коротко і талановито описуємо проблему і натискаємо кнопку Внести заявку.

Зателефонувати буде швидше, але вам вирішувати.

Тут же можна бачити всі свої старі заявки, які приймав оператор та їхній статус.

У розділі Контакти наведено прямий міський номер вашого особистого майстра. До нього можна звертатися з питань оплати або інших проблем.

Завершуємо прогулянку по особистому кабінету Тріолан ТБ і тепер також швидко пробіжимося системою самообслуговування Тріолан Інтернет, і подивимося що там.

Особистий кабінет Тріолан (Інтернет)

Тут багато спільного з ТБ кабінетом, але є деякі відмінності.
Ось їх ми й розглянемо докладніше.

Для початку заходимо на сторінку особистого кабінету та проходимо процедуру авторизації, як описано у прикладі вище.

Перелік меню, яке також розташоване у лівій частині нашого кабінету наступний:

• Головна
• Публічна угода
• Мої особисті рахунки
• Оплата послуг
• Допомога
• Зміна пароля
• Зміна телефону
• Послуги
• Мої налаштування ПК
• Контакти

На головній сторінці у верхній частині можна побачити свій особовий рахунок, баланс та термін, на який вистачить грошей на балансі.
Все як у попередній частині про телебачення.

З відмінностей: додався новий пункт Мої налаштування ПК.

У цьому меню знаходяться ті важливі цифри, які необхідно прописати в роутер або комп’ютер, щоб ваші пристрої запрацювали в інтернет мережі Тріолана:

1. IP-адреса
2. Маска підмережі
3. Основний шлюз
4. DNS1
5. DNS2

Зазвичай це робить майстер при підключенні або це може знадобитися в подальшому в міру необхідності.
Наприклад, якщо ви купили новий роутер, переставили операційну систему на комп’ютер або щось подібне.

Також дещо відрізняється пункт меню Послуги в особистому кабінеті Інтернет Тріолан – у ньому більше пунктів, але нічого суттєвого та важливого немає:

• Заморожування послуг
• Додаткова IP-адреса
• Доменні зони
• Телебачення

Можна призупинити надання доступу до Інтернету в Заморожування послуг, якщо ви, наприклад, кудись їдете і не хочете платити абонплату.

Хто хоче на якийсь час отримати додаткову окрему IP-адресу, може через однойменний пункт зробити заявку, вказавши дату і час, коли дана послуга буде потрібна.

Раніше тут був цікавий розділ Відеоспостереження, в якому були доступні для перегляду онлайн-камери.

Тріолан надавав доступ до камер відеоспостереження, які (якщо) були встановлені у вашому будинку. Через них, теоретично, ви могли спостерігати територію навколо свого житла, доглядати машину і т.д.

Також були доступні камери у громадських місцях – різних парках, на перехрестях.
Тут зайти на них міг кожен (на відміну від тих, що на домі), але тільки перебуваючи в мережі цього провайдера.
Зрозуміло, що зараз все це закрито, але сервіс був цікавий.

Ось коротко і вся інформація про систему самообслуговування Тріолан.
Не всі пункти докладно розглянуті, але ті, що життєво потрібні, ми згадали.
А найголовніше, заради чого все це задумано – своєчасна оплата послуг, причому авансом.
Тобто спочатку гроші, а потім уже послуга…

Дивіться також...