Обновлено 08.08.2023
Дозвониться оператору Лайфселл довольно не просто, но, если знать номер и правильную комбинацию набора цифр — шансы достучаться до живого оператора существенно увеличиваются.
Да, иногда путь к оператору сложен и долог, но упорство, как правило, вознаграждается. Да и что в нашем мире дается просто?
Если у вас не получается дозвониться с телефона Лайфселл, то попробуйте сделать звонок с городского телефона или другого оператора — там все гораздо проще.
Чтобы вас идентифицировать, оператор может прислать SMS с кодом, который необходимо назвать и тогда, как и при звонке со своего номера, можно получить необходимую информацию.
Не забывайте также, что есть еще личный кабинет и мобильное приложение, через которые тоже можно решить часть вопросов без обращения к оператору.
Итак, чтобы дозвониться до живого оператора lifecell, необходимо набрать:
Как позвонить оператору Лайфселл с мобильного
С телефона lifecell (Лайф) набираем короткий номер:
5433
Если операторы Лайфа не загружены (а это, как правило, ночью), то после перечисления пунктов меню роботом ожидаем фразы:
«Для соединения с консультантом контакт-центра нажмите 0 »
и нажимаем ноль.
Все — ждем соединения с оператором.
Если такой вариант не сработал, то действуем так:
- После набора номера 5433 ждем, когда робот начнет перечислять пункты меню и нажимаем 5
- Ждем фразы «Для соединения с консультантом контакт-центра нажмите 0 «
- Нажимаем «0» и ждем соединения с оператором
Как позвонить оператору Лайфселл со стационарного городского или телефона другого оператора
Если у вас нет трубки с симкой lifecell, то пообщаться с оператором можно, используя городской телефон или телефон любого другого мобильного оператора.
Для этого набираем бесплатный (в пределах Украины) номер:
0 800 20 5433
- Нажимаем 1 для украинского или 2 для русского языка
- После того, как робот начинает перечислять пункты меню и доходит до пункта «2» — нажимаем 0
- Ждем соединение с оператором
Если дозвониться не получается, то можно зайти в чат с оператором и выяснить все вопросы таким способом.
Значок On-line(онлайн) чата появляется в правом нижнем углу любой страницы сайта оператора.
Иногда через такую форму до оператора достучаться быстрее, чем ждать соединение по телефону:
Кликнув по нему и заполнив поля Имя, Номер телефона, E-mail, можно задать, тревожащий вас вопрос.
После этого вы будет определены в очередь и, если повезет, получите быстрый ответ.
Для идентификации вас, как абонента, будет выслан пароль на номер телефона, который вы указали.
Либо, если телефон недоступен, зададут несколько стандартных вопросов по наиболее частым звонкам, сумме последнего пополнения и т.д.
Пообщаться с оператором в чате вполне реально, может даже проще, чем дозвониться.
Для самостоятельной смены тарифного плана также можно зарегистрироваться в личном кабинете.
Как это сделать быстро и правильно, мы подробно описали в этой статье.
Рядом с входом в личный кабинет находится кнопка, кликнув по которой, можно попасть на страницу пополнения счета.
Здесь вводим свой абонентский номер и сумму пополнения в специальное поле.
Вместо номера можно использовать номер договора, если подключение у вас контрактное, а номер вдруг выпал из памяти.
Затем необходимо выбрать сервис, через который вы будете платить. Самая большая желтая кнопка отправит вас на страницу, на которой необходимо ввести данные своей банковской карты и нажать «Оплатить».
Можно также воспользоваться сервисами Приват, Portmone.com или Easypay. Выбор за вами.
Как позвонить оператору Лайф из-за границы
Если вам требуется связаться с оператором, находясь за пределами Украины, то необходимо набрать номер в международном формате:
+38 063 5433 111
Звонок бесплатный.
В дополнении ко всему – несколько полезных номеров для набора с вашего мобильного оператора Лайф или Лайфселл.
USSD запросы оператора lifecell
| Услуга | Набираем на клавиатуре телефона |
| Проверить баланс | *111# вызов |
| Проверить баланс дополнительных услуг | *121# вызов |
| Узнать номер своего телефона и название тарифа | *161# вызов |
| Меню управления услугами на вашем номере | *112# вызов |
| Меню Дополнительных услуг | *123# вызов |
| Изменить язык инфо сообщений | *133# вызов |
Не лишне будет ознакомиться:
- Как дешево звонить с lifecell в другие страны
- Личный кабинет lifecell, как пользоваться
- Сравнение тарифов 3G в Украине
Что набрать чтоб перейти на лайф смартфон 69,в городе киеве????
пополнил сегодня счет 2 по 25 грн, пришла смс только на 25, а где же другая 25 делась
30.10.2016Г купил два пакета «звонки всем» по 15грн.Месяц по акции бесплатных звонков в сети.Через двадцать пять дней отключили ,цены на пакет повысили до 40грн в месяц. Это барыг базарные,которые по три раза в году меняют условия тарифов. Летом провели акцию,съездили отдохнуть,теперь подняли цены.Сейчас будут собирать деньги на зимний отдых. Не подписывайтесь на них никогда-обманут
Я вот читаю комментарии и аж страшно становится. Неужели у нас такой глупый народ. Подорожала связь. Конец света. А за то что у оператора были услуги за которые вы не платили с 2008 года, когда долар был по 5 грн, свет в 6 раз дешевле, бензин по 4.50 грн, сигареты по 2 грн, то это никого не смущает? Почему стоимость связи за месяц должно быть меньше стоимости пачки сигарет, которую большенство за пол дня выкуривает? Себестоимость предоставления услуг состоит из многих факторов. При изменении их стоимости, плата по тарифам не может оставаться той же.
Зачем вы оператору звоните? Нормальные люди вначале сами ознакомятся с информацией, а потом уже будут звонить оператору для уточнения той инфо, которую не поняли. Вся инфо есть в голосовом меню. Неужели у нас люди такие тупые? По поводу ожидания. А никто не думал, что такие же как и ВЫ абоненты при изменениях звонят и говорят: «А у меня тариф изменился? Да? А остаться на старом можно? А точно? А я не хочу! Ну нельзя так ладно! А почему? Ой а еще… почему я так долго Вас ждала?» По поводу последнего вопроса отдельная тема. В этот момент Вы не думаете как бы получить консультацию и завершить разговор. Вы этим просто затягиваете разговор. Мысль может быть одна «Я ждал(а) и другие пусть подождут!»… ЗАДУМАЙТЕСЬ.
Оператор сделал одну большую ошибку. Он приучил всех к халяве. Все! Халявы не будет! Пора платить за то, чем Вы пользуетесь!
Читая комментарий АНОНИМА становится жутко! Неужели всех Украинцев держат за лохов!Захотели и увеличили тариф,ссылаясь на стоимость пачки сигарет.Почему не увязать с прожиточным минимумом,ведь мы и мерились с плохим качеством предоставляемых услуг только из за относительно доступных тарифов. А на данный момент и качества нет,и клиентов задурили.
согласна платить за-то чем пользуюсь но не за-то что мне и на фиг не нужно если есть соответствующий доход то плати за что хочешь я за просто так отдавать деньги ребенка не хочу лучше ребенку печенье куплю
Наш народ гораздо умнее Вас.Для Вас ,как работника этой компании ,говорю,что компания,которая реализует свои тарифные пакеты по условиям которых она обязуется предоставлять месяц бесплатных разговоров в сети-обязана это делать.Если не может -не надо обещать.Пообещала-пусть берет кредит в банке и выполняет. Все остальные трудности никого из потребителей не волнуют.Покажите дома бедных владельцев компании,тогда мы их пожалеем.А постоянно брехать людям-это удел базарных барыг
Красава написал именно в точку!!!
Исходя из Вашей логики потребитель обязан знать устройство и принцип действия всего оборудования, которым он пользуется,которое его окружает начиная стиральной машинкой и заканчивая, ну у кого есть автомобилем и т. д..Когда то так и было,во времена «натурального хозяйства».Работал принцип сам швец,сам жнец, сам на дуде игрец. Но капитализм определил специализацию как одно из важнейших условий выживания во всех смыслах этого слова. Дальше ещё веселее- его величество «сервис».Я не буду читать лекцию по сервису и конкуренции, но судя по комментариям людей что-то с сервисом у Вашего подзащитного не клеиться. Ну и самое главное-выполнение Закона о защите прав потребителей,о не выполнения которого упоминается в комментариях, а именно-где сервисные центры,где юридический адрес,где собственно связь с руководителем организации, предоставляющей данный вид услуги. Для примера зайдите в любой магазин,банк,аптеку и т. д. Там в уголке потребителя есть даже приёмные часы руководителя предприятия или обратная связь. В Ваших доводах упоминается что с народом хлопотно общаться, согласен- хлопотно. Тогда не общайтесь, займитесь другим видом деятельности, где Вам не будут задавать вопросы на Ваш взгляд не достойные Вашего внимания. А потребитель своей гривной проголосует за лучший сервис.
В других компаниях не повысились свет-газ-бензин-доллар или что-то-там еще? Почему же у них остались адекватные тарифы?
Да что Вы говорите….А переводить людей на другой тариф не спрашивая-это как нормально?????Бред.Один из работников лайфа ФУУУУУ
Привет, засланный казачёк из лайфа! Я сигаретами ничего не измеряю и тебе советую бросить курить.И ещё: по поводу » тупых и глупых» как хочешь, чтобы к тебе относились люди так и ты относись к ним. Глядишь и тебя кто-нибудь полюбит.
22.11.2016 пополнила счет на 40.00 грн. при проверке балланса 24.11.2016 на счету — 0.79 грн.
Та же ситуация. Воруют как …На контакт не идут. из 85 грн в понедельник — в среду осталось 13грн. видимо кому то не хватает на развлечения и прочее. А жаль — раньше компания была нормальная.
За 15 гривен можно было еще мерится, но это был уже предел. После смены тарифа каждые два месяца, они украли доверие людей. Карточка поломана пополам. Водафон за 40 грн. безлимит на год+40 мин каждый месяц на другие операторы.
Лайф сменил тариф с 15 гривен на 40, после этого он некому не нужен. Другие операторы лучше и берут по 20 грн.
нельзя понять смысл подхода компании к своим КОРМИЛЬЦАМ даже собака не кусает руку дающую
поповник рахунок на 40 гривень за день до закінчення дії тарифу. Вечером, коли вже спав в 21.06 прислали СМС (яку я не замовляв!!!)від 2262 (це якась надстройка lifecell для обкрадання людей за кілька годин до активації дії продовження тарифу) що мені активовано послугу mnogofilesua.com яку я не замовляв і відповідно за 2 години 54 хвилини до початку списання рахунку вкрали в мене 5 гривень та якісь копаійки і моє вчасне поповнення рахунку на 40 гривень пішло коту під хвіст. пішов на наступний день розбиратись з оператором і вийшло, щоб активувати мій постійний пакет і вже маю доплатити 12 гривень.Шахрайським способом в мене вкрали 12 гривень! я більше 10 років був клієнтом лайфу але тепер серйозно думаю про зміну оператора, без злодійських замашок.
Господа! Вопрос- тарифный план «звонки всем+» пополнил маме на 40 грн, еще до истечения оплаченного периода, вдруг закончились минуты на звонки другим операторам, я пополнил еще на 40. Сейчас показывает на счету 30 грн и всего 2 мин на звонки другим операторам, причем оплаченный период показывает дату ту, что после первого пополнения…..
Номер дочери — тариф тот-же, от услуги Доп денег отказался, интернет заблокировал с помощью оператора — пополнил счет и через неделю — на счету минус 3 грн и никаких минут вообще????
Мой номер — тариф Смартфон 3G+ XS — куда девается Мб интернета если я тупо использую его для месенджера и немного VC, почему счет уходит в минус без моего согласия на тарификацию при нулевом балансе???
Вопрос, — где меня обманули? и почему к оператору недозвониться?
Господа! А инфа, что будет закрываться лайф откуда, — это проверенно? Вопрос- тарифный план «звонки всем+» пополнил на 40 грн, еще до истечения оплаченного периода, вдруг закончились минуты на звонки другим операторам, я подумал что выговорил и пополнил еще на 40. Сейчас показывает на счету 30 грн и всего 2 мин на звонки другим оператарам причем оплаченный период показывает дату ту что после первого пополнения….. Вопрос, — где меня нае..ли? и почему к оператору недозвониться?
Оператор сказал, что минуты на другие сети отдадут по окончании предыдущего срока, т.е. с завтра плюс 200 ( оплатила 50 сегодня) Ждем-с, посмотрим завтра
Я уже полтора часа жду соединения с оператором, когда-то это закончится. Вся проблема в том,что 22 числа пополнила счет на 40 грн, 23 числа денег уже нет на счету, пополняю еще на 25грн , остается на счету 5 грн. Какая то ерунда, ни каких услуг я не заказывала, дополнительных денег тоже.
тоже самое
Спустя 15 мин таки состоялось поговорить, мальчик настолько вежлив, что ругнуться совесть не позволила. Стали в этом месяце на*вать. Что-то у них с сетью происходит?
никто не останется. пусть тогда включат разум, чтобы клиентов не терять
лайф лучший,чего бочку на них катите.Я вообще не матюкаюсь,но этот лучший лайф по обдираловке и меня обокрал-ПАДЛО.обязятельно пополняйте информацию друзьям и знакомым.У лайфа агония перед закрытием,поэтому и оператора живого нет,только робот.Как в кино-«дайте хоть за горло их подержать».Огромное пожелание-что б украденное на пользу им не пошло.Если государственный ощадбанк такой же фигнёй занимается,то что за других говорить.
Так хочется сказать матом, только летом в наглую хотели на другой тариф перевести, перешла сама , на тот что мне удобнее, в ноябре обнаружилось , что они сами мне сменили тариф , даже не отправив предварительной смс, а на автоответчике было сказано : ваш тариф перестал существовать 15 ноября, вы можете бесплатно перейти на другой тариф до 10 ноября» а на двое уже было 16-е. Что за нафик? А прислать уведомление до того как сменять тариф не судьба? Теперь за 10 дней снимает 30 грн, и это только на безлимит по лайфсел!!!!!! Даже без интернета. Афигели что ли? Была на лайфе около 10 лет, все банки , почты итд на этом номере…что ж не поленюсь поменять номер и выкинуть карточку в мусор.
Та же фигня!
Заплатил 50грн за переход на самый простой/дешевый тариф. После, платил по 15грн/мес. Как для второго телефона/звонилки родным вполне устраивало. Эти козлы что сделали, принудительно перевели меня на тариф 40грн/мес.
Ну вот скажите, не оборзели ли вы? а? Жлобы хреновы! Да подавитесь своей связью (при чем не наилучшей)!!!
Коту под хвост более 13 лет этот номер был у меня, но теперь, из-за жадности, хер вам а не пользование сралайфом
Что за таинство и издевательство. Перевели на непонятный тариф, сняли все деньги со счета, ну а Ваш чудо оператор, к нему вообще реально дозвониться, час сидела и ждала, свидетели все операторы заняты, а чем же они мать Вашу заняты???? Обстоятельством абонентов?????? Почему я подключила тариф звонки всем по 15 грн в месяц, а на следующий день вы изменили условия на 40грн. Или вы думаете если бы я хотела платить в месяц 40грн, то сама бы не выбрала такой дорогой тарифный план????? Вы так потеряете всех абонентов, перейдут на МТС… там хоть нет подвоха… каждый месяц не меняют условия и цену не повышают. И к оператору дозвониться можно в течение пяти минут. А не так как к вам, часами не дозвонишься№№№№№
да я дозвонился 1 час 27 минут музыку их паршивую слушал благо в гарнитуре
и я дождалась оператора!!!!!!!!!!!!!!! 1 час 15 минут! очень вежливый мальчик всё объяснил. надеюсь, что он не ошибся (нужно позвонить родным за границу, на счету 100грн. боялась, что снимут 50грн. в минуту, но мне объяснили, что 5.30мин. сейчас попробую. надеюсь, что не обманул мальчик)
Ждем соединения с оператором — стопудово! Це замкнута ітерація!
І найобідніше — тре пройти весь це пекельний шлях щоб все ж таки не звязатися з оператором! Лайф тепер повна лажа! 🙁
Вот интересно, зачем в голосовое меню ввели фразу » соединение произойдет через НЕСКОЛЬКО минут»? Они что, в школе не учились? Несколько «лайфселловских минут» — это это более 30 «нормальных» минут, после чего понимаешь — соединения не произойдет. А вопросы остались — в автоменю ответов на них нет. Мне интересны только звонки. Но с новым тарифным планом весь интерес к лайфу пропал — за 40 гривен в месяц лучше буду звонить на лайф с другого оператора — по моим потребностям в таких звонках обойдусь гораздо меньшей суммой. О навязывании услуг — интернета,ММС, звонков за границу и прочей лабуды — это если бы я продавал картофель на рынке по 40 грн за килограмм. А на вопрос «почему так дорого» — отвечал бы — копали серебряной лопатой в ящики из красного дерева, мыли шампанским, чистили щеткой из меха норки. » да не нужно нам все это — нам картоха нужна! — нее, ребята, тариф есть тариф. И что вы сделаете? — правильно, будете искать картошку у других продавцов, без ненужных накруток и услуг.
100%
Не то слово! У меня всю жизнь был вильный лайф,потом тарифы подскочили,я перешел на смарт29.В итоге через неделю денег на счету нету,и позвонить с телефона невозможно! За месяц отдал 70 грн…. Всё без толку.
А эти кидалы еще и удивляются,почему их так «любят»((((
нет, и не возможно дозвониться
согласна с вами,что обман капитальный, начинала с 50 коп. в день , заканчиваем 3грн.
согласна с вами, на….. капитальная
Сходила в личный кабинет оператора,пообщалась он-лайн.Это у них видите ли трудности…временные.Передала привет руководству.
Что за самоуправство!!! Перевели самовольно на дорогой тариф. Специально выбирала себе тариф недорогой, интернета мне не нужно, звонит на Лайф мне только один человек. Т.к денег на счету не было для проплаты этого дорогого тарифа они заблокировали номер. Пол года ранее просто так заблокировали номер, на вопрос операту «Почему???» ответили что служба безопасности так решила… Опомнитесь! Что за навязывание тарифов? Почему невозможно дозвониться оператору?
аналогично! повний негатив! пішла в сервіс-центр а його прибрали і не можна розібратися, що за самоуправство, до того ж могли б онлайн-розмови з оператором зробити, а так прийдеться десь на інші номери переходить, СВИНСТВО!!!
Я 4 дня звоню причем в разное время суток, и ничего,достали их меню,тупые,толку с их информации,если нельзя дозвониться к оператору.Все время говорят воспользуйтесь электронным меню, но если бы я могла ним воспользоваться и оно могло мне помочь, то не пыталась бы дозвониться до оператора.Короче зажрался оператор.Предлагают услуги которые не устраивают клиентов,и говорят что каждые 3 месяца меняют тариф, а на самом деле месяц или полтора пройдет и меняют,брехуны
Дозвониться не возможно!!!Пополнила счет,а баланс всё-тот же-0 гривен.Украли?
Суд не поможет ибо читайте пользовательское соглашение . А по сему вернуть украденное поможет только автомат ну калашникова как наиболее доступный
Не Есть тариф за 30 гр смартфон 2ж
Действительно не возможно дозвонится оператору Первый случаи перевели на тариф 39 грн. ели дозвонилась поменяли на 1 гривну в сутки попалась порядочная девушка оператор но не прошло и двух месяце новое сообщение что с 16 ноября новый тарифный план 40 грн. в месяц, вот уже звоню целый час и никто не берет трубку, наверно буду выбрасывать симку и переходить к новому оператору.
Я с Вами согласна, уже 4 дня не могу связаться, все операторы у них заняты, разговариваем только с роботом. Принципиально ждала соединения ровно 45 мин. и не соединили. А на какой пакет теперь переходить?
Ставишь автодозвон,громкую связь.Занимаешься своими делами, где-то через час полтора оператор ответит.
Я уже третий час жду, не отвечают
я ночью дозвонилась …1 мин
Сначала был LIFE. Теперь ЛайфСЕЛ, Потом ЛайфЛЁГ. А в итоге ЛайфСДОХ.
А так обидно пользовался с февраля 2007 г. Перехожу на другого.
???
точно!!!
Долго ждала ответа от оператора, но дозвонилась, ответила девушка, приятная, все обьяснила, все решили.
хочу сказать развели как лоха.перевела маму на тариф звонки всем (самый дешевый что был для пенсионного возраста в самый раз интернет не нужен главное звонить дешевле) потратила за переход на тариф 31 гр , через две неделю смс от оператора такого тарифа больше нет , с 16,11 будет Вам счастье за 40 гр. и чувствую что развели меня на денежку за переход. а я этого не люблю. так что фиг вам дорогие мои уйдем всей семьей.
та же самая ситуация(((((с 16 будет закрыт тарифный план а номер переходит на новый за 40 грив((((имейте совесть, если нужно сами перейдем,зачем же ставить перед фактом(((( уходим
мы тоже уходим всей семьей
полностью с вами согласен, мне тоже нужно только звонки в сети а они кучу всякого шлака пичкают и стоимость поднимают. тоже задумываюсь выкинуть карточку ихнюю, и покрытие слабое
Підключилися до нової акції за умовами нараховується 8 ГБ 500 хвилин 1500 смс ,пришли тільки 8гб дозвониться до оператора нереально чекали 40 хвилин більше невистачило терпіння . Навіщо дурить людей ? Одним словом Лохотрон.
Почитал комментарии и, стало легче. Я думал, что только с моего номера исчезли деньги и только я не могу дозвониться до оператора (думал такое отношение оператора к абонентам Донецка). Оказывается такое бездушное и воровское отношение оператор лайфцелл ко всем своим клиентам. Зажрались наверное или чувствуют, что им конец и урывают везде, где возможно, как в последний день.
100% идут на дно…вот и обдирают как липку .
Сплошной развод. Забрасывали сообщениями перейти на тариф «дзвінки всім+» за 20грн в месяц. Стоимость перехода 31грн. Перешел. Заплатил за тариф 20грн. Через 3 дня приходит сообщение, что через неделю тариф изменится на «дзвінки всім» 40 грн в месяц. Как это называется? Позорный оператор. Всё, больше никаких пополнений. Сохраню для аккаунта и входящих звонков.
я находясь в личном кабинете на лайфе написал письмо и получил ответ на следующий день исчерпывающий и кстати ошибся я — кто не может дозвонится пишите доходит
Народ на сайте лайфа прочитайте правила користування свого тарифа і правда своїх,права оператора.
Так і всі правда і правда в інших,а то що гроші пропадають інколи сам бачу.хоча з якістю інтернета і звязку задоволений.Я сам в АТО і тут Лайф в Авдіївці на висоті
Ей, адміністрація, ау !!! Дозвонитись неможливо!!! Це просто жах, щоб вияснити чому зняли всі гроші з рахунку 30 хвилин чекаю ! Як можна так зневажливо ставитись до своїх абонентів ? Ви хоче їх втратити ? «ОБСЛУГОВУВАННЯ» НА НУЛЮ….
Люди Лайфсел это такая проблема дозвонится оператору не возможно деньги пропадают этот оператор полное дерьмо разводиловка полный ЖАААХ
это точно.Постоянно занято.А деньги жрут как не знаю кто.
Больше не буду пользоваться !!! Уже второй раз самовольно перевели меня на другой невыгодный мне тариф . Мне нужен был только для звонков на лайфсел … Меня переводят постоянно на тариф с использованием интернета и со снятием абонплаты … Покрытие плохое связь плохая … К оператору дозвонится нельзя , ни с мобильного , ни со стационарного ( слушаю музыку уже больше часа ) Такое неуважение к своим клиентам …
ООО «лайфселл» оставляет за собой право устанавливать и изменять тарифы (тарифные планы) на свои услуги, согласно Закону «Про телекоммуникации» от 18.11.2003 г. 1280-IV, изменять перечень таких Услуг, а так же изменять условия, сроки проведения Акции, досрочно прекращать, приостанавливать срок ее проведения в одностороннем порядке в соответствии с Условиями и порядком предоставления телекоммуникационных услуг ООО «лайфселл».
Скажите,пожалуйста, кто доволен работой сервисной службы. Невозможно дозвониться к оператору уже 2 суток!
Согласна со всеми кто здесь пишет! Безобразие полнейшее. Дозвониться невозможно, .Лично мне не нужен ни интернет,ни СМС. Мне 765 лет,слабое здоровьеМне надо только иметь свзь с детьми. Прошу ответить мне администрацию,зачем мне навязан новый тариф?
Я оплатил за месяц и мне не хватило 2гб.Купил дополнительно на неделю,в следующем месяце хоть и достаточно быоо но все равно сняли деньги и добавили мне мегабайты.Зачем мне ваши медвежьи услуги за мои деньги.Как это взять деньги не за что.Вы воры,при том наглые грабители.
У меня такая же история, так они зарабатывают.
Два дня пыталась дозвониться оператору.
Причина обращения-из тарифа в 30грн в месяц внезапно тариф стал гривен 100. плюс сами по себе начали начислять экстраденьги.
С попытки десятой я все-таки дозвонилась. Объяснить как так получилось мне, естественно, никто не смог.
Разузнала о своем тарифе. Спросила самый дешевый(мне на этом телефоне только звонки нужны и смс).Самый дешевый-50грн в месяц.Ну подключите ж, уважаемый оператор, и отключите услугу экстраденьги! Пополнила счет ровно,чтоб подключить тариф и закрыть долг. Подключили.Экстраденьги оключили(пришло смс).
Следующий день-смс вы начали использовать экстра деньги.Минус 3грн
ЧТО ЭТО?
Я думала, что это проблема небольшого количества людей,но когда прочитала отзывы ужаснулась. Проблемы теже. Был тариф свободный лайф поменяли на тариф дороже без ведома. Говорила, пока закончились деньги, все о пополнении счета приходили sms ну а потом начались о том,что будете платить дороже там еще дороже если не пополните счет.но я набралась терпения и победила они сами отключили этот тариф.позвонила оператору перед тем как был еще старый около часа ждала еле дозвонилась с вопросом о замене тарифе объяснял,объяснял в итоге я ничего не поняла потом он сам позвонил путался в итоге я смутно поняла, но второй день тариф отключили.
Вчера пополнила маме счет, утром пришла и проверила где деньги а их на счету НЕТ. Проверила выписку банка все ок. Оператору дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
19.10.2016 21:47 Пополнение мобильного +38093******* — 51.51 грн Разберусь где 50 грн и все вместе поменяем оператора
ну икак разобрались
Правду все пишут!!! дозвониться не реально!!! Компания Lifecell, отреагируйте!!!, такого я не встречала ни у одного оператора мобильно связи. Все пишут вам об это проблеме, а вы не реагируете, постыдились бы такой работы!!!
не було можливості поповнити рахунок (знаходився в полі) заплатив товаришу 50 грн він відразу перерахував зі свого рахунка на мій. Гроші надійшли, але на бонусний рахунок. Дзвонити так і не можу, начорта мені гроші на бонусному рахунку? І який бонусний, коли я за них заплатив гроші?