Обновлено 08.08.2023
Дозвониться оператору Лайфселл довольно не просто, но, если знать номер и правильную комбинацию набора цифр — шансы достучаться до живого оператора существенно увеличиваются.
Да, иногда путь к оператору сложен и долог, но упорство, как правило, вознаграждается. Да и что в нашем мире дается просто?
Если у вас не получается дозвониться с телефона Лайфселл, то попробуйте сделать звонок с городского телефона или другого оператора — там все гораздо проще.
Чтобы вас идентифицировать, оператор может прислать SMS с кодом, который необходимо назвать и тогда, как и при звонке со своего номера, можно получить необходимую информацию.
Не забывайте также, что есть еще личный кабинет и мобильное приложение, через которые тоже можно решить часть вопросов без обращения к оператору.
Итак, чтобы дозвониться до живого оператора lifecell, необходимо набрать:
Как позвонить оператору Лайфселл с мобильного
С телефона lifecell (Лайф) набираем короткий номер:
5433
Если операторы Лайфа не загружены (а это, как правило, ночью), то после перечисления пунктов меню роботом ожидаем фразы:
«Для соединения с консультантом контакт-центра нажмите 0 »
и нажимаем ноль.
Все — ждем соединения с оператором.
Если такой вариант не сработал, то действуем так:
- После набора номера 5433 ждем, когда робот начнет перечислять пункты меню и нажимаем 5
- Ждем фразы «Для соединения с консультантом контакт-центра нажмите 0 «
- Нажимаем «0» и ждем соединения с оператором
Как позвонить оператору Лайфселл со стационарного городского или телефона другого оператора
Если у вас нет трубки с симкой lifecell, то пообщаться с оператором можно, используя городской телефон или телефон любого другого мобильного оператора.
Для этого набираем бесплатный (в пределах Украины) номер:
0 800 20 5433
- Нажимаем 1 для украинского или 2 для русского языка
- После того, как робот начинает перечислять пункты меню и доходит до пункта «2» — нажимаем 0
- Ждем соединение с оператором
Если дозвониться не получается, то можно зайти в чат с оператором и выяснить все вопросы таким способом.
Значок On-line(онлайн) чата появляется в правом нижнем углу любой страницы сайта оператора.
Иногда через такую форму до оператора достучаться быстрее, чем ждать соединение по телефону:
Кликнув по нему и заполнив поля Имя, Номер телефона, E-mail, можно задать, тревожащий вас вопрос.
После этого вы будет определены в очередь и, если повезет, получите быстрый ответ.
Для идентификации вас, как абонента, будет выслан пароль на номер телефона, который вы указали.
Либо, если телефон недоступен, зададут несколько стандартных вопросов по наиболее частым звонкам, сумме последнего пополнения и т.д.
Пообщаться с оператором в чате вполне реально, может даже проще, чем дозвониться.
Для самостоятельной смены тарифного плана также можно зарегистрироваться в личном кабинете.
Как это сделать быстро и правильно, мы подробно описали в этой статье.
Рядом с входом в личный кабинет находится кнопка, кликнув по которой, можно попасть на страницу пополнения счета.
Здесь вводим свой абонентский номер и сумму пополнения в специальное поле.
Вместо номера можно использовать номер договора, если подключение у вас контрактное, а номер вдруг выпал из памяти.
Затем необходимо выбрать сервис, через который вы будете платить. Самая большая желтая кнопка отправит вас на страницу, на которой необходимо ввести данные своей банковской карты и нажать «Оплатить».
Можно также воспользоваться сервисами Приват, Portmone.com или Easypay. Выбор за вами.
Как позвонить оператору Лайф из-за границы
Если вам требуется связаться с оператором, находясь за пределами Украины, то необходимо набрать номер в международном формате:
+38 063 5433 111
Звонок бесплатный.
В дополнении ко всему – несколько полезных номеров для набора с вашего мобильного оператора Лайф или Лайфселл.
USSD запросы оператора lifecell
| Услуга | Набираем на клавиатуре телефона |
| Проверить баланс | *111# вызов |
| Проверить баланс дополнительных услуг | *121# вызов |
| Узнать номер своего телефона и название тарифа | *161# вызов |
| Меню управления услугами на вашем номере | *112# вызов |
| Меню Дополнительных услуг | *123# вызов |
| Изменить язык инфо сообщений | *133# вызов |
Не лишне будет ознакомиться:
- Как дешево звонить с lifecell в другие страны
- Личный кабинет lifecell, как пользоваться
- Сравнение тарифов 3G в Украине
Оператору дозвонится не возможно!!!
Свинское отношение к клиентам, сижу уже 20 минут слушаю музыку…
Дозвониться не возможно !!! Вам что все равно как относятся к вам абоненты? Все жалобы на недозвон и меры принять похоже некому!!!!
Всем доброго времени суток.
Кто-то специально подрывает авторитет Лайфселл — lifecell, создаётся такое впечатление, или же, как говорят другие — ворует деньги (с каждого по нитке — себе рубашка). А м.б. это специальная подрывная деятельность конкурирующих фирм, за что кто-то и получает дополнительное «бабло».
Стал пользоваться услугой «Безлимит на месяц» по 12,50 грн. где-то с весны. Было вроде бы ничего. В прошлом месяце заметил, что кто-то стащил необходимые 0,50грн, чтобы пополнился счёт своевременно, думал — не доглядел. На этот месяц — такая же «петрушка». Опять не хватало якобы каких-то 0,50 грн., хотя я специально пополнил даже где-то на 0,50 грн. больше (чтобы было на счету).А тут опять — опаньки — не хватает, якобы я где-то использовал. Где же я мог использовать, если я никуда в этот день не звонил, а СМС вообще не отправляю. Мне телефон нужен только для разговора по лайфу. И всё. Теперь явно видна чья-то «осечка». Тут я уже зафиксировал сумму, что была большая.
Дозвониться оператору — нужно иметь лишнее время и терпение — около получаса, видимо специально: слабохарактерные — сорвутся и не будут ждать, у кого нервы покрепче — с теми поговорят. Но и это не факт того, что получишь вразумительный ответ. Хотя в этом случае мне сказали, что я «засветился» с СМС в Киеве,а в это время дрыхнул на берегу моря. Нонсенс. Телепортация мобилки за 500 км. Кому же она понадобилась? Кому нудны мои 0,50грн. (хотя там сняли даже больше)?
Все здесь пишут комментарии, а кто их читает, кроме нас самих? Я удивляюсь, что они здесь вообще есть ещё. На услугу не жалуюсь, кроме этих «проколов». Кто-то пытается у корытца нажиться, причём из тех, кто имеет доступ к нашим счетам. Проверить сотрудников на детекторе — и вся проблема. В крайнем случае — пригласить экстрасенса — вопрос быстро решится.
«Кто-то специально подрывает авторитет Лайфселл — lifecell» — вы его сами подрываете, перевод без моего согласия на более дорогой тариф, это как? Подключение услуги дополнительные деньги без моего согласия, это как называется? Только уплатил, и уже денег на счету не достаточно, это обдирание абонентов. Причем услугу дополнительные деньги дважды отключал, а мне ее без моего желания включали. И таких случаев масса. Вот еще так на шару денег потеряю, перейду на другого оператора.
Сижу звоню и в ответ только музыка.50 минут.абсурд. раньше дозванивалась без проблем.
А там в пакете написано маленьким-маленьким шрифтом, что
за оператором остается право, на свое усмотрение, менять тарифные планы… так что читайте…
Аналогично
Сегодня общалась с оператором Антоном в связи с переходом на другой тариф очень осталась довольна.так как мне очень быстро ответили и все доступно обьяснили.Также мне помогли быстро перейти на более удобный и выгодный для меня тариф.спасибо вам за помощь.всего вам хорошего!
У меня тариф Свободный ультра.25.09.2016 я пополнила счет на 20грн.сделала всего один звонок потратила 1 минуту,и больше никуда не звонила. 30.09 баланс уже был 11.43,03.10 в 12.00 баланс уже был 9.93,а в 20.00 пришла смс о необходимости пополнить счет,оказалось что на счету уже 3,93грн,при этом я никуда не звонила и не отправляла смс,так куда же снялись мои деньги? Очень хотелось бы узнать.
у меня проблема как у всех- деньги пропадают в никуда, вечером пополнила счет, никому уже не звонила, а в 8 утра половина денег испарилась,и это не первый раз. все услуги поотключала, снимать им не за что. точно надо с ними прощаться
Дозвониться правда тяжело и я пошел другим путем. Начал ходить ( и ездить транспортом, кода это стало далеко). Сначала пошел в помещение супермаркета Амстор (10 мин от дома). Там сказали, что услугу ОТКЛЮЧЕНИЯ мы не проводим, обращайтесь на Лайф на остановке транспорта Сталеваров. Приехал туда (9 остановок гортранспорта от дома). Девушка -продавец сказала, что она этим не занимается, но в этом помещении Лайфа с 10 часов будет работать девушка, которая может делать ОТКЛЮЧЕНИЕ. Через час пришла девушка и сделала эту услугу.
Когда через пару месяцев мне опять пришлось обратиться с таким же вопросом я приехал на остановку Сталеваров, но эта девушка уже не работает в этом помещении, и ее можно найти уже на остановке площадь Советская (еще дополнительно плюс 8 остановок гортранспорта). Поехал туда и там мне могли сделать только подключение на новый тариф (который появился без каких либо сообщений по 12,5 грн в месяц) , а отключение интернета с мобилки она не делает, приходите(или приезжайте) завтра и вам другая девушка выполнит эту услугу. Когда я через месяц снова отключал интернет (бесплатная месячная акция пользования) — это было 29 сентября, я поехал на туже остановку Советскую, но там уже не было той девушки, которая может отключить интернет, ее перевели на остановку Анголенко(еще дополнительно плюс 2 остановки гортранспорта). У меня не было времени туда добираться, я уехал домой в гости к дочери, где я подключил специалистов по мобилкам — членов моей семья (дочь, внука и зятя), чтобы они отключили меня по номеру 5433. Вроде они это сделали (в моем кабинете они это видели), но чтобы перейти на новый тариф (12.5 грн)надо было пополнить счет до этой суммы (у меня было там меньше). Сегодня я пополнил счет на 30грн и по номеру *121решетка я определяю что я нахожусь на каком-то тарифе, где 0коп до конца дня в регионе, 40 ММС по Украине, 1034 МВ интернета до 05.10.16. Т.е с меня не сняли 12.5грн и никакого переключения с акции свободный ультра не произошло. Вот так от меня убегали специалисты ЛАЙФА от 10мин пешком от дома до 9+8+2=19 остановок транспорта и я их так и не смог достать. Завтра буду что-то применять еще более серьезное, т.к. после 05.10.16 с меня будут деньги за интернет, который мне не нужен ( я его подключал когда ездил на отдых на море).
Пора,наверное, собрать все находящиеся здесь комментарии и отправить их куда следует, чтобы предотвратить такое издевательство над людьми.
Сегодня пыталась дозвониться на горячую линию Lifecell и столкнулась c проблемой, дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО! Разговор у меня занял 49 минут, то еcть почти час,хотя самого общение не заняло и 2 минут. Больше 45 минут я вынуждена была висеть на линии и все ждать ответа оператора. И это ради того, что бы отключить услугу!
Буквально месяц назад звонила на горячую линию Водофон, и весь разговор и 5 минут не занял, быстро ответили и проконсультировали.
Злости не хватает!
Я не говорю уже про качество связи, которое вообще никуда не годиться!
Дозвониться оператору не реально, скорость интернета ужасная, выбрасывают карточку и перехожу на другого оператора, ибо Лвйфсел вообще ужасный стал, и скоростью 3G даже не пахнет…
ДОЗВОНИТЬСЯ нереально, после сообщения что все операторы заняты, предлагает снова меню слушать.. нафига мне меню.. мне оператор нужен, кинул 25 грн. тариф внутри сети безлимит, звонил на лайф а бабло съело все и звонить не могу, что за разводняк??? туда вообще кто-нить дозвониться может?? раньше хоть музыку включало, а сейчас сразу посылает…
Через пол часа оператор взял трубку. После вопроса: «Куда делись деньги со счета?»- Бросил трубку. Свинское отношение к клиентам. Воруют деньги, переводят на другие тарифы, не спрашивая согласия и т.д. Нужно переходить на других операторов, предварительно почитав отзывы.
Вот тоже уже 20 минут жду ответа оператора. Пример взяли у Ощадбанка. Нет что бы взять пример у Рошена. Правда там конфеты дороже, но кому-то тоже кушать надо, зато отвечают быстро, не в пример лайфу.
Тоже дождался. У меня за 29 грн пакет начался в ноябре 2015. Оператор сказал, что в течение 10 месяцев не будут изменять тарифы. Через полгода изменили до 39 грн. Три дня назад пришла СМС-ка, что надо 49 грн, но за день до окончания пакета услуг сказали, что бы было на счету 39 грн. Оператор сказал, что если бы я пополнил вовремя то было бы 39, а так уже 49. Короче, непорядочные руководители. Жадные, хотящие денег, и не хотящие совершенствоваться. Историю не учат. Что было в 1917 году не помнят или не читают или не хотят читать. Думают, что третий майдан их не коснется. А ведь до этого (задолго) нам всем обещали «чем больше абонентов, тем меньше цена». Мы все раззявили рты и ждали справедливости. Но Лене Франчук (хозяйке КучмоСтара) видно не хватило на трусы и ранние обещания накрылись медным тазом. И это не касается только «кучмостара», все подняли цену. Надо объявить тендер, как при взятии Зимнего (кто бабе руки обломал) — хотят ли они что бы к ним в офис пришла «пьяная матросня»? И национализировала их оборудование? Думаю, что не хотят, но думают, что народ Украины это быдло. Пусть думают. В нашей стране думать, пока не запрещено, в соседней уже.
Слава Украине!
С таким сотовым оператором никакой славы украине быть не может и на счёт свободомыслия на украине вы сильно заблуждаетесь . 57 минут ответа нет чёт и в кабинет через прокси зайти не могу и сервис для смартов по номеру 543322 не работает !
С вами согласен.
Надо выбрасывать этого оператора.И больше им не пользоваться
11.09.2016 поповнив рахунок на 90 грн. Через 4 дні рахунок пустий. Майже всі дзвінки на лайф, а виговорив 300 безкоштовних хвилин на «інших оператоів». Всі представники зайняті. Оце так їх атакують вдячні абоненти.
Лайф! Ви ЗЛОДІЇ, ваші працівники ЗЛОДІЇ!!!
Ваші гроші — це ваші абоненти. Ви самі їх розганяєте своїм ненажерством.
Розберіться з персоналом. Саме вони винні в таких ситуаціях.
такая же ситуация!
Так я же ситуация
Странно, но сегодня меня данный оператор не разочаровал. Ситуация такова: у меня оплата по тарифу 3G смартфон с услугой 29! — 29.00грн/мес. Пару дней назад пришла смс, что тариф поднимут с 10,09,16 до 39,00грн/мес (не удивило, сейчас все поднимают и это ожидаемо). Т.к. я не часто пользуюсь именно данным оператором, лишь только для звонков в сети (использую для работы все три, так удобнее моим клиентам) срок пополнения для меня вообще не важен, но в данной ситуации решил пополниться предусмотрительно до повышения тарифа, ну что бы еще месяц сэкономить 10-ку. Пополняюсь 08,09,16 в 00:09, получаю смс подтверждающую оплату, проверяю *121# — …бла-бла-бла безлим в сети и т.д. Ложусь спать… Утром 2 смс- не достаточно средств и ваш тарифный план не подключён, в сети лайфселл — 0,50грн/мин!!!!… Звоню 5433. бла-бла-бла… со второго раза дозваниваюсь и на мои вопросы спокойно оператор отвечает:
1. Повышение тарифа обусловлено условием услуги 29, только на пол года.
2. Мой тариф сохранился на этот месяц — безлим в сети и т.д., т.к. 29грн поступило на счёт.
3. (так откуда такая путаница с смс?) Смс оповещающая о недостаче на счету и смене тарификации формируется в 00:00! У меня оплата проходит в 00:09, деньги зачисляют, но смс всё равно приходит, а после оплаты формируется вторая о начислении всех услуг, которая успешно пришла после разговора с оператором)))
Не знаю как кто, но мне кажется давайте просто начнем вникать в причины наших недоразумений, надеюсь что старые пережитки, о том что нас в наглую обдирают, уже уходят в прошлое.
А на что менять?Такое впечатление что все операторы в сговоре.Прям как заправки.Поднимают тарифы одновременно все,дозвониться, что то узнать нереально.
Не переживай скоро и с Мтс будут проблемы!Тарифы подняли, даже не сообщили уроды.Дозвонится даже ночью нереально.
верните лайф селл лохует без пардонно привязывают нехилые долги и.т.д. кароче наказать вас уголовно и стереть из истории связи жаль не вёл учёт… так бы можно было легко нагнуть…. ну не чё век жеви век учись ведите учет затрат нас еб…т а мы улыбаемся и молчим …Бог вам судья воры хреновы
да и ещё слых черти ставят условия не пополнил в срок рисуют долг с ежедневным ростом вы чё аху…….и я что кредит у вас брал ? кароче вывод ясен … лично я и не только больше с вашей ушлёбной компанией дел иметь не хочу
Пришлите мне комбинацию цифр и символов чтоб отключить додаткови гроши. Я в них не нуждаюсь . спасибо.
*117*1#
*117*1#
Уважаемые комментаторы!
Помните, что оператор, которому вы часто желаете всяких негараздов, ваши комментарии НЕ ЧИТАЕТ.
А, если какой-то сотрудник в частном порядке и проглядывает все эти «пожелания», то повлиять на ситуацию он, скорее всего, не может.
Разумней и полезней для всех абонентов будет делиться различными знаниями для того, что бы не терять деньги из-за все новых и новых «инициатив» lifecell.
Как дозвониться вашему оператору,и почему второй день не могу дозвониться в россию
подумываю о том же…………
28 липня 2016 р на свій телефон отримав SMS про те, що із 3серпня мій тарифний план буде закрито і за новими умовами мені щомісяця буде надано безліміт в мережі та 30 хвилин на номери інших опереторів. Вартість — 15грн на 30 днів. Рахунок поповнив на 15грн 2 серпня. А 3 серпня отримав SMS про те. що в мене безлімітні дзвінки в мережі по 0 коп. протягом 30 днів за плату 5грн. На рахунку залишилося 10грн. Дуже втішився. Але не довго довелося тішитися. Через кілька днів кожного ранку почали приходити SMS про те, що я отримав безліміт рахунок денної плати! При цьому кожного дня нагло здиралося з рахунку 0.75грн. Так з мого рахунку було нагло здернто 10грн, що залишалися. Із ннн-ого разу вдалося додзвонитися до опереатора. Він сказав, що сталася «прикра помилка», «фахівці розбираються в причинах», і як тільки розберуться, то гроші будуть повернуті на рахунок до дня наступного нарахування хвилин на місяць. А саме цікаве те, що хвилини кожен день мені нараховуються і будуть нараховуватися протягом 30 днів за плату 5грн, зняту 3 серпня. За що було здерто нагло 10грн — одному lifecell-у тільки відомо. Чергове нарахування хвилин на місяць мало відбутися 3 вересня, але обіцяного повернення грошей нема і, думаю, вже не буде. Витягай із кишені 15грн, поповнюй, тоді отримаєш, а 10грн. — то подарунок нам, «хорошим» бізнесменам. Сьогодні пробував додзонитися до оператора, але, крім дурнуватої музички, яка включається для того, щоб абонент в процесі очікування заснув, нічого не почув. Терпіння слухати музичку вистарчило на 19 хвилин. При наступному дзвінку до оператора виявилося, що вони геть всі зайняті. Якщо нічого більше робити, то передзвонюйте регулярно пізніше. На бігбордах, розклеєних по місту lifcell вихваляється, що абонентів в них вже більше 20 мільонів. А опереторів в них, видно, всього два. Коротше, кантора ще та, ще гірша стала, ніж була при ахмєтці. Гірше київстару. Треба із неї спригувати і чим покоріше.
Да ты права сегодня же пополнил на 46 грн «Приэмного спылкування» ну да у вас меньше гривны что за фильмы
Телефон себе купи нормальный.
Было 9 грн на счету. Пополнил счет на 50 грн, желая перейти на другой тариф. Приходит смс о пополнении, тут же следом смс о том, что на счету меньше 1 грн. Потом смс о том, что я начал пользоваться дополнительными средствами (услугу я не подключал). Потом пришло смс о том, что мне начислены ГБ, смс, ммс и т.д. 40 минут ждал соединения с оператором, который мне объяснил: доп. средства подключаются без ведома абонента, вы пополнили счет на 50 грн и компьютер, подключив дополнительные средства оплатил текущий тариф… Занавес. Теперь я должен месяц ждать, чтобы перейти на новый тариф или деньги сгорят.
та же история……. и никакой помощи….
— эта система, видимо, работает на самоуничтожение….
а куда бежать???везде сплошной обман!!!
Лайфсел найгірший оператор України ! На смітник ! Клієнтська служба як така — навіть не нуль ,це АНТИКЛІЄНТСЬКА служба ,крутиться ще багато коментарів ,проте це все ненормативна лексика … Прощавай лайфсел !
да!
Лайф вже не той! Користувалась 5 років, тепер буду переходити до іншого оператора бо мені за дорого тепер виходитиме той Лайф цілий…. До оператора додзвонитись не могла в продовж 2 год?
ребята!оставляем номер любого мобильного оператора, скачиваем viber и через бесплатный wifi тарахтим с кем хотим, тот же скайп для мобильных.Кстати МТС точно таким же козлежем занимается. у меня 3 оператора лайф, МТС,Киевстар-все «КРАСАВЦЫ» это чтоб без выражансов
ЭТО ПРАВДА…………….
Согласен та же херня не лайф а фиг пойми что
Эмоций полно . Снимают денги и не могут дать одекватный ответ ,прошу соединить с юристом или главным оператором говорят что такой возможности нет в Николаеве сервис центра нет . В этой стране закона нет
Дуже шкода що хороший оператор Лайф втрачає рейтинг! Мої пропозиції:1—Зміну тарифного плану, мабуть що ,потрібно оскаржувати в судах першої інстанції.2—«Живий » оператор консультаційного центру повинен відповісти максимум за 2-3 хвилини(наприклад у Водафоні,це в межах 1 хвилини).З—Не всім потрібен 3G та не кожний має смартфон,тому розмова з оператором більш чим потрібна. 4—При добровільно-примусовій зміні тарифу поважний оператор Лайфсел веде себе як монополіст,проте це шлях в нікуди! 5 —Вважаю ,що оператор повинен тим клієнтам які проігнорувати примусовий перехід(не проплатили вказаний тариф),як альтернативу запропонувати інші більш «приземисті» тарифи. З повагою—Володимир!
Народ отставить панику они в августе 2016 перебрасывают автоматом 30% абонентов на новые тарифы (без их ведома, это допустимо по договору) вот народ и ломанулся звонить им. На контракте всё О.К.
Здравствуйте, у меня есть все три оператора из всех по тарифу подходит лайфсел плачу 29грн и у меня 3гб интернета 3g,200 минут на других опер,1000см на любых опер.Рассмотрим киевстар 3грн 50мб этого не хватает посмотреть даже маленький видеоролик на ютуб. Рассмотрим мтс снимали 12грн потом пришла смс 15грн, теперь 20грн и когда плата была 15грн давалось 2гб,а теперь за 20грн дают 500мб это обдираловка.Тарифы без ведома меняют на всех операторах! Мне нужна симка мужу если кто хочет выкинуть могу принять в дар))))А до оператора действительно не реально до звониться.
Этот ТП(Акционное предложение 29)от лайф, будет действовать 180 дней, потом +10 грн, следующие 180 дней +10 грн. и максимум будет 49 грн.., не обольщайтесь. 🙂
ну в принципе как и коммунальные тарифы в Украине. каждые пол года повышают.
ну в принципе как и коммунальные тарифы в Украине. каждые пол года повышают.
пришло СМС, что должен.
проверяю счет: -18 грн.
с чего это вдруг? я уже вторую неделю как с тремя нулями на счету, никому не звоню, мобильные данные не включал.
пытаюсь дозвониться, пока 20 минут жду, безуспешно.
это точно- сменили тарифный план без моего согласия.и неизвестно до какого числа у меня уплачено. стоит сумма и все. в мтс там все пишут
Людмила, у меня абсолютно аналогичная история и такое же намерение.Решил подождать до конца месяца. В конце концов операторов хватает, можно выбирать.
Если не можете дозвониться:
lifecell.com.ua/chat_ru
не факт — но некоторым может помочь!
Да ладно вам, чат же у них не пашет))) Как и всё остальное(
А нет, пашет. Спасибо)
пашет
хорошая идея договориться и выключиться всем дружно на день,может хоть подумают,хотя при их отношению сомневаюсь ,что их хоть что-то проймет надо откключаться
сижу 15 мин. жду.. жесть…видать, пора завязывать с лайфом…
вчера пополнила на 40 гр. сегодня глянула- денег НЕТ !!!
я на 57 вчера сегодня нет
Дозвониться оператору НЕВОЗМОЖНО ни по одному варианту! На счету должно быть 10 гр ! Хочу доложить 19 гр и перейти на новый пакет 3 g Ответа для меня нет ! Жаль менять LIfECELL !У нашей семьи 3 номера !Ситуация неоднозначная!!!
Нет слов,одни эмоции.Раньше можно было самому решать брать кредит или нет,а тут в наглую подключают.Ну это ладно.А тут ещё сюрприз,лайф подключил тариф Смартфон 59,который мне и на …не нужен.До оператора не дозвониться.Многие мои знакомые уже задумываються о смене мобильного оператора.
Лайф,схаменись ! Ти круто втрачаєш клієнтів! Стань ближчим до людей!?
Последнее время невозможно дозвониться оператору. Приходится ждать не меньше 30 мин и не всегда успешно.
Кажуть що ЛАЙФ викупив турок, видно таких і посадив навколо себе. Тому що українець українця почув би швидше. Сиджу уже доволі довго. Здихає батарейка, але не здаюся. Врешті змініть мелодію І приберіть того ідіота,вийде непогана дискотека. Таким ставленням до людей вони ставлять оцінку своїм батькам.
Что я вам могу сказать вы потеряли клиента 7 лет был на лайфе досвидосы
это ложь
Це просто жах, до оператора достукатися неможливо. Я чекала понад годину и ніякого результату. Мабуть найгірша мережа це -life. Я хочу звернутися до керівництва — ви що не бачите що люди вкрай невдоволені і обурені вашими маніпуляціями з тарифними планами!? Якщо ви не цінуєте своїх клієнтів, то продовжуючи таким чином ви позбудетесь їх повністю. Я також розмірковую над тим щоб більше не мати стартового пакету life.
Не хотілось би після 10 років співпраці з вами, переходити на інші стартові пакети.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА ВАШІ ВЕЛИКІ ПРОБЛЕМИ.
Семён
Согласен со всеми.Это просто ужас.Связаться с оператором.чтобы что-то узнать,невозможно.Тарифы все время меняют и деньги снимают.Полный беспредел…
Целый день звоню звонок будет принят в ближайшее время с счёта пропали день ни
Прочитала всі коментарі і не знайшла ні одного доброго слова про lafecell, тож додам і свою «ложку дьогтю» — дозвонитись до оператора неможливо, слухаючи робота відчуваю, як потихенько починаю звіріти… Хотіла запитати, як дзвонити в Крим і скільки це буде коштувати. Прийдеться завтра їхати в офіс. А от щодо тарифного плану, то мені не замінювали без мого відома і згоди, я їду в офіс і сама вибираю, що краще і консультант одразу ж виконує моє побажання.
Доброго дня,Наталю!Прохання до Вас,де знаходиться офiс?
Бедные абоненты ЛАЙФ… Набираем 5433, ЖДЁМ (не спешим!) пока предложат нажать 5 — жмём!Дальше ЖДЁМ пока предложат нажать 6 — жмём!Слушаем всякую белиберду пока «для соединения с консультантом» на предложат нажать 0 — жмём! Мне 08,08,2016 года оператор ответил через 44 (СОРОК ЧЕТЫРЕ Карл!!!!) минуты ожидания … Уж очень принципиальный вопрос был …
полтора часа ждала. ровно. тоже принципиально
перевели на 3джисмарт, хотя мне он не нужен…
З 03.08.16 всі на новий тариф… і почалось…
19.08.16 тільки оплатила 10грн. за місяць безкоштовних дзвінків. з 03.08.- недостатньо коштів для звінка. Поповнили ще на 5грн.- вже знімає 0,5грн/хв. знову поповнила на 5 грн. За 2 дні тільки прийому дзвінків на рахунку — 0грн. Знову поповнила на 5грн.(10.08.16) Приходить смс- вітаємо абонплату сплачено, маєте місяць безкоштовних дзвінків… Перший дзвінок- 0,5грн/хв.!!!
за 7 днів — 15грн.(+10грн.-абонплата, яка зникла) На якому я тарифі невідомо. До оператора не додзвонитись!!!
наберите *161# позвонить и вы узнаете свой тарифный план
дозвониться оператору просто невозможно…
это точно,сежу уже 20 мин.
це точно став
Взяла кредит на 20 грн, так вот обычно после смс о том, что кредит пришел, сразу приходит смс, что мне начислены бесплатные минуты, мегабайты и смс, но сегодня ничего не пришло, а как заказать самой их я не знаю, звоню оператору все заняты, может кто то что занет??
Перешла на новий тариф «Смарт+S», умови нормальні АЛЕ: без мого відома була підключена послуга «Додатвокі гроші» та 500МБ за 10 грн. на 7 днів. Питається НАВІЩО?? коли в мене в пакеті 750 МБ безкоштовних і я ними не користуюсь.
Щоб відмовитись від додаткових грошей потрібно набрать комбінацію *117*1#
Щоб подивитись і відмовитись від інших непотрібних послуг потрібно набрать *112#