Оновлено 27.12.2023
Окрім мобільного додатка у оператора Лайфселл є особистий кабінет, в якому також можна отримати потрібну інформацію та керувати номером.
Давайте ми сьогодні в ньому зареєструємось і подивимося, що там є корисного.
Якщо ви не встановлювали на смартфон додаток My lifecell і не реєструвалися раніше у сервісах Лайф, то необхідно пройти первинну реєстрацію для входу до кабінету.
Реєстрація в особистому кабінеті lifecell
Для цього переходимо за посиланням:
і нам відкривається сторінка входу до системи самообслуговування оператора. Дизайн із веселим помаранчевим настроєм каже нам, що все буде без зайвих складнощів. Перевіримо…
Якщо у вас під рукою знаходиться телефон із номером, який ми хочемо зареєструвати, то сміливо натискаємо на кнопку «Увійти».
На наступному кроці вводимо свій номер у вікно авторизації та натискаємо «Підтвердити».
На ваш телефон приходить код СМС з шести знаків, який вводимо в поле і потім вигадуємо Єдиний пароль. Він буде служити нам для входу не тільки в цей кабінет, але і в мобільний додаток та інтернет-магазин лайфселл, якщо ви там щось будете купувати.
Після входу на телефон надходить повідомлення про вдалу авторизацію. Це додатковий контроль, щоб ніхто, крім вас, не міг керувати номером.
Можливості особистого кабінету Лайфселл
Оператор періодично змінює дизайн особистого кабінету, роблячи його зручнішим для користувача, тому скріни, які представлені нижче, можуть трохи відрізнятися від тих, що є зараз.
На головній сторінці, яка відкривається нам при вході, під заголовком Основна інформація можна побачити цю інформацію. Це:
- ваш абонентський номер
- назва тарифного плану
- статус послуги
- баланс основного та бонусного рахунку
- дату активації номера
- кількість безкоштовних хвилин, SMS, Мегабайт
- назва моделі телефону, в якій стоїть Ваша SIM-картка оператора
- термін дії номера
Ще нижче можна побачити PIN та PUK коди SIM картки, яку ви використовуєте.
Тобто найголовнішу інформацію за вашим номером видно відразу, після входу в особистий кабінет.
Якщо навести курсор на меню Основна інформація, випадає підменю Функції. Повз це меню пройти ніяк не можна, а чому – ви побачите трохи нижче.
Перелік пунктів меню виглядає так:
- Секретне слово
- Замовити налаштування
- Змінити мову
- Переадресація дзвінків
- Змінити суперпароль
- Блокування за втратою
- Активація резервної сім карти
- Замовлення переведення балансу
- Керування рекламними повідомленнями
- Поповнення рахунку скретч-карткою
- Безпека
Давайте пройдемося по важливих пунктах і розглянемо кожен більш-менш детально.
Меню ФУНКЦІЇ системи самообслуговування lifecell
Секретне слово
Оператор нещодавно додав цей пункт, що дозволяє спростити зміну SIM карти та інші операції, які вимагають додаткової ідентифікації абонента.
Замовити налаштування.
У цьому меню можна замовити автоматичні налаштування на телефон, якщо дану функцію підтримує ваша «труба».
Якщо ці налаштування з якоїсь причини не можуть бути прийняті вашим телефоном, можна перейти за посиланням і скористатися «Ручними налаштуваннями» для трьох основних операційних систем мобільних комунікаторів і планшетів.
ANDROID, IOS, WINDOWS
Пункт меню Змінити мову питань викликати не повинен, тому що якою мовою ви хочете спілкуватися з оператором через інтерфейс системи самообслуговування найкраще знати вам самим.
Наступний цікавий пункт – це Переадресація дзвінків.
За замовчуванням оператор активує переадресацію на автовідповідач. Тобто, коли ви поза мережею або з якоїсь причини не берете трубку, то ваші дзвінки приймає робот, який запише всю інформацію від співрозмовника, що не відбувся, якщо він наважиться щось надиктувати. Цю функцію можна відключити, прибравши галочку з пунктів:
- Переадресація, коли телефон вимкнено або недоступний
- Переадресація, коли лінія не відповідає
А ось активувати через це меню можна два види переадресації:
Безумовна переадресація – всі дзвінки переводяться на той номер, який ви вкажете в полі біля галочки.
Переадресація, коли лінія зайнята – якщо ви розмовляєте, а у вас не встановлена послуга «другий виклик» (за замовчуванням вона активна), то ваш співрозмовник, який хоче додзвонитися, буде відправлений на вказаний вами номер. Цей вид переадресації зручний для бізнесу, щоб не втрачати клієнтів.
Не слід забувати, що всі дзвінки по переадресації тарифікуються як вихідні, тобто ви за нього заплатите стільки, скільки заплатили б, якби телефонували самі на номер, вказаний у полі для переадресації.
Меню Змінити суперпароль дозволяє змінити додатковий пароль на вхід до системи самообслуговування. Вимоги прості – не менше шести знаків, причому це мають бути цифри.
З одного боку це правильно – чим простіше, тим легше запам’ятати пароль і не згадувати його болісно потім, перебираючи різні комбінації з днів народження себе, своїх дітей та улюбленого собаки.
З іншого боку, оператор досить легковажно ставиться до безпеки, не заборонивши встановлювати найпоширеніші комбінації, лише рекомендуючи їх уникати.
Більшість поставлять пароль 123456, але така вже природа людини.
Блокування за втратою. Якщо ви втратили або у вас вкрали телефон, то через цей пункт меню, якщо під рукою є інтернет і ваш стан не дуже істеричний, можна заблокувати сім картку, щоб нею не могли скористатися.
Але, якщо телефон був загублений, то в такий спосіб можна втратити можливість отримати телефон назад від доброї людини, яка знайшла його.
Якщо, звичайно, ви вірите у казки…
Пункт Замовлення переказу балансу дозволяє попросити у заможних друзів та родичів, абонентів мережі Лайфсел, кинути гроші вам на рахунок. Але для цього повинен бути оплачений, як мінімум, інтернет, щоб зайти в Систему.
Управління рекламними повідомленнями також дуже корисний пункт, який відсутній або максимально прихований в інших операторів. Якщо ви не хочете отримувати SMS розсилку від оператора, то знімайте галочки навпроти тих пунктів, які вам не цікаві.
На честь оператора треба сказати, що за умовчанням розсилка не активна. Принаймні так було у пакеті, який ми придбали для тесту.
Поповнення рахунку скретч-картою – вводимо код картки та поповнюємо баланс. Все просто. Малопопулярний пункт, як на наш погляд. Де вже ці всі картки…
Наступний важливий пункт верхнього меню особистого кабінету – Рахунки та витрати.
У Платежах ми можемо замовити звіт за вибраний місяць по грошам, які платили оператору за всі його послуги.
А другий пункт у цьому меню – Витрати дозволяє отримати екселевський файл з табличкою, в якій будуть розписані сумарно ваші дзвінки та витрачені мегабайти за обраний період часу. Без зазначення номерів телефонів, на які та з яких були дзвінки.
Для цього треба вибрати необхідний місяць для вивчення та сформувати звіт.
Для того, щоб отримати Деталізований рахунок (це третій пункт у меню «Рахунки та витрати»), необхідно встановити окремий пароль для цього пункту.
Тут уже з вас вимагають 8 символів та електронку для відновлення пароля. Це вже правильніше.
Сама послуга безкоштовна, а деталізований рахунок за один день буде вартувати певну суму.
Максимальний період, за який можна отримати деталізацію – один місяць.
Деталізацію можна отримати тільки за останні три місяці, включаючи поточний.
Тепер переходимо до досить об’ємного пункту Тарифні плани, які знаходяться у меню «Додаткові послуги».
Тут можна побачити свій діючий тарифний план. Він вказаний першим з короткою основною інформацією та кнопкою Деталі тарифу, натиснувши на яку ми потрапляємо на сторінку з описом цього тарифного плану, який відкривається у новому вікні.
Трохи нижче йдуть Рекомендовані тарифні плани з коротким описом та кнопками Деталі тарифу та Перейти, які дозволяють дізнатися більш докладну інформацію, або перейти на новий тариф, натиснувши відповідну кнопку.
Далі йдуть менш важливі на думку оператора тарифи, на які також можна перейти, або подивитися на них ретельніше та детальніше.
Підпункт Послуги на лінії.
Список послуг досить великий. Клікнувши за назвою самої послуги, можна переглянути докладну інформацію на сторінці сайту, яка відкриється у новій вкладці.
Тут же і жовта кнопка Активувати (Замовити), натиснувши на яку і підтвердивши своє непереборне бажання, можна зробити цю послугу активною.
Якщо щось незрозуміло, а воно найчастіше так і буває, а додзвонитися оператору немає можливості, спробуйте написати йому в чат
Перевіривши баланс, поповнити рахунок можна тут же в особистому кабінеті, якщо звернути увагу на верхній правий кут, де, натиснувши на іконку з монетами, можна потрапити на сторінку поповнення.
Мабуть, це все, що ми хотіли розповісти про систему самообслуговування оператора Лайф або Лайфселл, як кому буде зручно.
Успіхів!