Мой Киевстар — личный кабинет абонента

my-kyivstar-logo

  • Как зарегистрироваться в системе Мой Киевстар
  • Как изменить пароль в Мой Киевстар
  • Как пополнить счет без комиссии
  • Основные и дополнительные услуги оператора

Оператор Киевстар, как один из первых мобильных провайдеров Украины просто обязан иметь хороший личный кабинет с множеством функций.
Недавно произошло обновление системы «Мой Киевстар» – так по другому называется система самообслуживания оператора. Визуально она стала красивее, а ненапряжный дизайн в патриотических тонах не толкает к мысли закрыть сайт и позвонить оператору по телефону.

Осталась доступной по ссылке «Вернуться на старую версию» и сама старая версия, которая более ограничена в возможностях, но также справлялась со своими задачами — информировать абонента и управлять услугами своего номера.
Личный кабинет теперь более насыщен информацией, в чем-то интуитивен и, хочется верить – более функционален.

Давайте попробуем познакомиться с ним и понять, какие преимущества дает самостоятельное управление услугами, и что вообще хорошего можно получить от всего этого дела.


Начальная регистрация в системе Мой Киевстар

Для захода в систему Мой Киевстар переходим по ссылке https://my.kyivstar.ua/

my-kyivstar-vhod-2

Так выглядит страница входа в личный кабинет Мой Киевстар

Если вы еще не регистрировались в системе, то просто вводим свой номер телефона в любом формате, например 0971234567 и нажимаем клавишу Получить пароль по SMS. На ваш телефон в течении короткого времени приходит СМС с цифрами, которые надо ввести в соответствующее поле.

Если же вы ранее регистрировались и установили свой пароль, то после ввода номера в поле входа в систему внизу справа появляется ссылка Вход по личному паролю. Нажимаем на нее и вводим его в открывшемся поле Введите ваш личный пароль.
Можно поставить галочку Запомнить меня, что бы вход в личный кабинет происходил автоматически, но в этом случае остается риск забыть свой пароль напрочь. Впрочем, это не беда. Новый легко можно получить, опять же, по СМС, кликнув на ссылку Забыли пароль?

Изменить личный пароль можно, перейдя на страницу «Мой профиль», ссылка на которую находится в верхней части страницы возле ссылки Управление. Опускаемся немного вниз и находим Изменить пароль.
Когда будете выдумывать свою секретную комбинацию, то надо учитывать, что в ней должно быть не менее шести символов и два вида знаков. То есть, если буквы, то маленькие и большие, либо буквы и цифры. При вводе система вам подсказывает, если вы что либо делаете неправильно.

Стоит ли выдумывать для себя личный пароль?
Да, если вы заходите в личный кабинет достаточно часто. Если же ваши визиты в систему самообслуживания будут иногда, раз через раз, то вход по СМС будет вполне комфортным.

Пополнение счета через личный кабинет

Еще до входа в систему можно увидеть кнопку Пополнить счет, которой можно воспользоваться, что бы без комиссии пополнить свой баланс. Обычное пополнение на номера Киевстар, не через сайт личного кабинета чревато определенной комиссией, размер которой зависит от жадности провайдера-посредника.
Аналогичная кнопка Пополнение, которая появляется в правом верхнем углу после входа в систему, уводит нас на страницу личного кабинета, на которой можно пополнить счет и перевести деньги со своего номера Киевстара любой другой этого оператора.

my-kyivstar-perevod-deneg

Со своего номера можно пополнить любой номер Киевстара.

А кнопка Пополнить онлайн без комиссии открывает новую страницу, на которой уже можно вводит реквизиты Visa и MasterCard любого украинского банка.

my-kyivstar-oplata

Пополнение счета платежными картами без комиссии.

Тарифы, услуги, расходы и платежи

Итак, мы вошли в личный кабинет. Открывается основное окно (мы сейчас рассматриваем новую версию системы Мой Киевстар), в верхней части которого (по другому – в шапке страницы) можно увидеть две основные ссылки Управление, на котором мы сейчас находимся и Мой профиль, в котором мы с вами уже меняли пароль на вход.


В профиле можно управлять своими личными данными, которые вы доверили оператору, дополнительно добавлять свои номера телефонов Киевстар или лицевые счета услуги Домашний Киевстар.

my-kyivstar-glavnaja

Начальная страница личного кабинета Мой Киевстар.

 

my-kyivstar-obzor-old

Так выглядит предыдущая и пока все еще доступная версия личного кабинета Киевстара.

Также вверху указана модель телефона, которым вы пользуетесь, кнопка пополнения баланса, которая позволяет, напомню, без комиссии пополнить счет на своем номере и ссылка на Домашний Киевстар и ТВ.

Но мы сейчас пройдемся по меню вкладки «Управление», которая является основной в системе «Мой Киевстар».

Горизонтальными серыми кнопочками растянулся перечень основного меню:

  • Тарифные планы
  • Услуги и акции
  • Расходы и платежи
  • Архив заявок
  • Пополнение счета
  • Отправить SMS
  • Настройки пользователя

Чуть ниже указан ваш тариф с активной ссылкой, при переходе по которой можно детально ознакомиться с условиями своего тарифного плана. Тут же указан баланс – остаток денег на счету и ссылка Мои расходы.

Также на первую страницу вынесены ваши траты на мобильную связь за последние два дня и последние два месяца. Чуть ниже ссылка Полный отчет для удобного перехода на страницу Расходы и платежи.
В принципе, логично. Что более всего волнует обычного человека? Правильно, деньги на своем счету – сколько их осталось и куда это их так много было потрачено, хотя вы вообще никуда не звонили))).

Еще ниже и правее – Информация об устройстве. Это модель вашего телефона, номер сим карты и PUK1 код.
А левее – перечень доступных услуг и акций, которые есть у оператора и возможны к активации на вашем номере. Тут же можно эти услуги подключить или изменить уже активированные.
Сразу мы видим цену за каждую услугу и краткую информацию при наведении курсора мыши на название услуги. Можно кликнуть по ней для перехода на страницу с подробной информацией.
Полный перечень услуг находится на отдельной странице, ссылка на которую есть в верхнем ряду меню с серыми кнопочками.

То есть, первая же страница кабинета Мой Киевстар дает самую главную информацию и определенные возможности для управления своим номером.
И это хорошо.
Немного мешает положительному восприятию большой желтый информационный квадрат, который должен информировать пользователя о полезных фишках личного кабинета. Но это на мой, возможно предвзятый, взгляд.

Но пойдем дальше стучать по кнопкам основного меню.

Нажимаем на Тарифные планы.
При переходе на эту страницу мы видим название своего тарифного плана с основными условиями, а также доступные для смены пакеты.
Справа от каждого тарифного плана – кнопка для возможности перехода на него и стоимость перехода. Также указано основные условия каждого доступного тарифа – абонплата, количество минут и количество интернета. Кликнув по названию тарифа, можно ознакомиться более подробно с его условиями.
Это все весьма неплохо — сразу видно, какие именно тарифы доступны для вас. Нет необходимости все изучать на сайте оператора и, выбрав какой-то тариф, вдруг узнать, что на него нет возможности подключиться по какой-то там причине.


Тарифов оператор придумал достаточно много – поначалу глаза разбегаются, но потом они перестают это делать, так как суть одна: больше денег – больше услуг.

Кнопка Услуги и акции довольно нужная нам, как абонентам. Здесь мы можем увидеть, какие такие услуги наподключал нам оператор по умолчанию, и что можно подключить еще из полезного.
Что бы их увидеть, необходимо стрелочкой справа развернуть весь список услуг.

my-kyivstar-on-uslugi

Услуги, которые уже подключены. Они все бесплатные.

 

my-kyivstar-dostupnye-uslugi

Доступные для подключения услуги.

Эта страница в личном кабинете делиться на пункт Подключенные услуги и Доступные услуги. Первые – это все те бесплатные, которые активируется по умолчанию каждому абоненту при первичном включении его номера. А вот Доступные – это уже платные, на которых оператор зарабатывает деньги. И доступных, конечно же, гораздо больше.
Подключенные по умолчанию услуги легко можно перечислить. С большинством из них вы хорошо знакомы:

  • Корректировка настроек
  • Кто звонил
  • Уведомить меня день/ночь
  • Линия Свободна
  • Переадресация вызова
  • Уведомить обо мне
  • Короткий вызов
  • Переадресация SMS
  • GPRS
  • Управление языком и кодом информационных сообщений
  • Уведомить меня

Более подробно можно ознакомиться с каждой, если кликнуть по самой услуге.

Доступные услуги – все платные. Есть с абонентской платой, есть с платой за активацию. Перечислим их, хотя список довольно длинный. На стандартном предоплаченном пакете Киевстара они будут выглядеть так.

Доступные услуги

Услуги передачи данных

Интернет-пакет День Онлайн
Интернет-сервис Яндекс.Музыка
Интернет-сервис Zvooq
Интернет-сервис MyBook
Мобильная рация
Интернет-пакет 3000 MБ
Интернет-пакет 250 MБ
Интернет-пакет Разговоры
Интернет-пакет 1000 MБ
Интернет-пакет 500 MБ
Маячок
Интернет-пакет Поиск
Интернет-пакет «Ночной»

Дополнительные услуги

Плати когда пользуешься
Временное закрытие номера
Стоп-лист
Персональный пароль
Блокировка удаленной замены SIM

Голосовые услуги

День общения (1,7 и 14 дней)
Любимые страны
Переадресация на расстоянии
30 минут на городские номера
Антиопределитель номера
Автоответчик MMS
Автоответчик Премиум-версия
Дополнительный номер
Наша семья
Суперопределитель номера

Услуги обмена сообщениями

SMS за границу
SMS и MMS с email «Расширенный объем»
SMS пакет 30

Полезная услуга

Комфортный переход
MMS пакет
SMS и MMS с email
SMS-пакет День в сети
День SMS
SMS пакет 60

Есть среди них довольно интересные услуги, которые можно взять на вооружение для себя или рассказать своим друзьям и знакомым. Но это тема отдельного разговора, а здесь мы только пробегаемся по тем, которые можно активировать из личного кабинета.

Еще один важный пункт – Расходы и платежи.
Он находится в ряду основного меню сразу после Услуги и акции.

По умолчанию на странице выложена информация за текущий месяц, которую можно экспортировать в CSV или PDF файл, распечатать или отправить на электронную почту.
Если вам нужен другой период, то вы его выбираете из двух вариантов. Либо по дням, задав определенный промежуток времени в пределах 30 дней или просто помесячно – тогда информация будет предоставлена с 1-го по 1-е число выбранного месяца.

Первая инфо, самая краткая, отображает, сколько было вами потрачено и сколько оплачено за период. Если вам этого недостаточно, то опускаемся ниже за порцией более подробной информации.

Пункт Затраты по типу более подробно показывает, какая сумма пошла на разговоры, на интернет, на SMS, абонплату и остальное.
Настраиваемые фильтры дают возможность отсечь ненужную информацию и не тратить время на то, что вы не ищете.

my-kyivstar-filtry

Запрашиваемую информацию можно отфильтровать, выделив только необходимое

Еще ниже расписаны Затраты по дням – сколько денег было потрачено в такой то день выбранного месяца. Для наглядности и для тех, кто плохо воспринимает цифры, сумма списанных денег отображается в виде линий разной длины напротив каждого дня. Это удобно, когда взглядом надо быстро выхватить наиболее затратный день.

И последним пунктом идут Детализированные затраты и платежи, в котором по дням расписаны входящие-исходящие звонки с номерами телефонов, сессии интернета и изменение основного баланса день ото дня.
Указано до секунды время звонка и его длительность.
Есть графа для бонусного счета, который также контролируется в этом меню.

В принципе, этого вполне достаточно для обычного любопытства среднего пользователя – сколько было потрачено, куда потрачено и сколько осталось.

Про следующие пункты Архив заявок и Пополнение счета особо рассказывать смысла нет, поэтому их пропустим, притормозим только на пункте Отправить SMS.
Он дает возможность отправить СМС на другие номера Киевстара. Но только со своих номеров.
Впрочем, тут же справа есть ссылка, которая перебрасывает на страницу отправки СМС с сайта оператора, так сказать, инкогнито.

И последний пункт меню Настройки пользователя.
Это страница, где особо ничего полезного нет. Несколько скупых строчек расскажут вам про ваш номер, который вы знаете, срок его действия, дату подключения, который вы уже не помните. А также про Ник, который можно добавить в пункте Редактировать.

В этом же меню находится Информация об устройстве, где видно название вашего телефона или смартфона, PUK1 код и серийный номер SIM-карты.

Ссылка Настройка телефона, которая находится чуть ниже, отправит вас на страницу вне личного кабинета, где, выбрав модель телефона (а подсказка у вас уже есть), можно посмотреть его настройки для использования основных услуг, которые предоставляет оператор. Таких, как SMS, MMS, мобильный интернет и т.д.

Вот, пожалуй, все.
Этого будет достаточно для управления своим номером и контроля затрат. Может не все пункты продуманы идеально, но определенный прогресс по сравнению с предыдущей версией личного кабинета, несомненно, есть.

 

Комментарии (22)

  1. Аноним

    Як звонити живому оператору вище вказані пропозиції не діють)))))))))))

  2. Аноним

    Все правы — доброго тут не найдёте , сменить оператора в стране смешно принадлежит однму лицу и оно кушать хочет — чтоб ваши дети …

  3. вован

    За день сняли 30грн не за что. Натуральные козлы

  4. Люся

    До оператора не могу дозвониться, не знаю почему заблокирована симка, что делать?

  5. Аноним

    Компания никудышняя

  6. Олена Олексіївна

    підключено послугу погода в Житомирі, як вдмовитись

  7. Игорь

    Комментарий…ужас полный

  8. Аноним

    Не можу підключити «Київстар всі разом»

  9. татьяна

    Воровская компания 2 часа не могу связатся с оператором автоответчик связь не дает суть проблемы пополнил счет 7 02 17 на 31 грн абон плата 30 грн Сегодня 19 02 17 а на счету 6 грн Без моего согласия подключена услуга 2 грв в день почему не была снята абон плата и куда исчезают деньги Пусть мне ответят по тел 0680030675

    1. Юлия

      Та же проблема, я думаю нас таких очень много!!!!!!

  10. Света

    я просто не могу целый день дозвониться оператору — какая-то односторонняя связь…

  11. Игорь

    Самая конченная компания мобильной связи.До операторов не дозвонишься,не проконсультируешься,не пожалуешься…Запрятались как крысы,не доберешься ни до кого,все роботам поручили…Очень плохо(мягко говоря)

    1. Аноним

      Компания стала ужасной. Поговорить не с тумбочкой, а с живым оператором невозможно. Кого вы боитесь? И это вы себя называете лучшей компанией? Киевстар вы обнаглела до чертиков. Даже за деньги связь с оператором отсутствует.

  12. Ира

    Трафик жрет со скоростью света,плюс странним образом пропадают метри

  13. Аноним

    Ужас,не могу дозвониться операторуу!перехожу на лайф!!!

  14. Ирина

    Каа можно дозвониться к оператору?Снимают деньги за какуюто смену оснрвного баланса.Киевстар-это самая ужасная мобильная связь!!!!!К оператору не дозвонишься!!!!!Ужас!!!

  15. Аноним

    Как поменять тарифный план с Киевстар все разом 80 региональный,на Киевстар все разом международный

  16. юрий

    Здраствуйте! Мне нужно разблокировать номер!

    1. володымыр

      блин и мне нужно но до етих дибилов не достучишся
      \

  17. олена

    Добрий вечір. чому підключаєте послуги абоненту без його згоди?

    1. Аноним

      потому что дебилы

  18. Анатолий Андреевич Филоненко

    Почему при наличии денег на счету на телефон +380983597024 IMEI 04088003448833 приходят платные сообщения стоимостью 0,53грн каждое до полного погашения денег на счету ( до 20 сообщений в сутки 18 и 19,08,2016). Обращался в представительство Киевстар в Кривом Роге. Сказали возможно это вирус или отнесите телефон в ремонт. Ремонтники поломок телефона не обнаружили. Мне 73 года и на костылях с поломанной ногой. Если это вирус, то почему помогает ему скачивать с меня деньги Киевстар. И почему не одно сообщение, а много до полного погашения денег со счета. Сообщения приходят одного и того же содержания: «Нажаль даний номер не використовується. Переказуйте кошти без черг вже сьогодні за допомогою послуги «мобільні гроші» від Київстар: Скористатись можна тут money.kyivstar.ua»

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии.

© trushenk.com 2013-2017 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!