Обновлено 20.12.2023
Очень часто дозвониться оператору сложно, иногда — практически невозможно.
А вот, пройдясь по тропинкам личного кабинета, можно попытаться понять, а что же произошло и куда делись ваши деньги.
До 07.06.2019, зайдя в личный кабинет со стационарного компьютера или ноутбука, мы могли узнавать баланс, платить и управлять услугами на своем номере оператора Водафон.
Теперь все это можно делать и через мобильное приложение My Vodafone.
Ну а кто хочет по старинке — через сайт, оператор дает и такую возможность.
Для этого надо иметь телефон с номером на руках, чтобы получить СМС, которая будет ключем для входа в личный кабинет.
Вход через SMS
Переходим на страницу входа и вводим номер своего телефона в поле под надписью Введіть ваш номер.
После этого нажимаем на красную кнопку Далі и ждем СМС с четырехзначным кодом, который потом вводим в открывшееся поле.
Жмем Вхід.
Если такой способ входа почему-то не проходит, то можно использовать PUK код, нажав кнопку Увійти з PUK.
После удачного входа на телефон к вам приходит еще одно сообщения вида:
18.12.2023 в 20:43:17 здійснений вхід у My Vodafone. Якщо це були не ви, переходьте за посиланням та натисніть «Завершити сесії»: https://my.vodafone.ua/end-sessions
Активная ссылка в сообщении позволяет сразу завершить удаленный сеанс (как в Телеграмм или Вайбере) и открывает вам мобильное приложение «Мой Водафон».
Что можно сделать в личном кабинете
Нам открывается стартовая страница личного кабинета оператора Водафон, которая выглядит вот так:
Что здесь у нас есть?
Прежде всего мы видим наш баланс с возможностью при необходимости его пополнить, нажав на кнопку под цифрой остатка денег на счету.
Правее — Бонуси, которые можно обменять, если их достаточно, чтобы выбрать какой-то из «подарков».
Для этого просто нажимаем на кнопку «Обміняти бонуси» под их количеством.
Чуть ниже — основные три доступные услуги. Можно «Переглянути всі», если нажать на кнопку ниже.
Тут же и дата следующего пополнения пакета.
Еще ниже — ваш тариф, который можно изменить и посмотреть подробно.
В верхней правой части экрана (показано стрелкой) можно выбрать номер для управления, если у вас их несколько «на обслуживании» в приложении.
Здесь же можно, как и через мобильное приложение, добавить новый номер.
В нижней правой части экрана (также показано стрелкой) есть возможность открыть чат с оператором, что иногда даже быстрее, чем дозвониться.
Значок чата может появиться не сразу после входа в кабинет, а через минуту-другую.
Меню личного кабинета
В левой части видим пункты меню. Пройдемся по ним.
- Головна, где мы сейчас находимся и по которой уже прошлись,
- Витрати. В этом пункте можно посмотреть свои пополнения и расходы по двум последним месяцам, включая текущий,
- Поповнення. Дает возможность пополнить номер через Google Pay или банковской карточкой прямо со страницы сайта,
- Тарифи. Здесь можно посмотреть подробные условия своего тарифного плана или сменить его на один из тех, которые предлагает вам оператор,
- Послуги. Содержит три подпункта: Мої послуги, Доступні послуги и Розваги, которые дают возможность управлять дополнительными услугами своего номера,
- Vodafone Bonus позволяет управлять бонусами, которые мы получаем за пополнения своего счета. Также есть история всех этих действий, если кому-то интересно
- Роумінг дает возможность посмотреть тарифы для звонков, интернета и сообщений при нахождении в другой стране.
Также там есть номера посольств в этих странах и контактных центров Водафона с возможностью бесплатно позвонить на последние
Основное есть и вполне можно управлять своим номером, удобно расположившись за компьютером.
Удачи!
помогите мне за регистрироватся в личном кабинете водафон украина
Vodafone это российский МТС, с которым они заключили договор аренды оборудования на время! Каждый абонент МТС в Украине должен понимать, что он является спонсором российского терроризма и отказаться от услуг этой компании.
Больной ты человек!
Алексей — когда ветер дует с севера или востока, а теперь уже и с юга — вам надо перестать дышать — вы не должны дышать воздухом со стороны агрессора! Откажитесь! Всем без вас станет только лучше….
А он там как раз и есть,этот личный кабинет,можно даже зайти с компа.
Но скрыт от посторонних глаз.
Можно ссылку?
Куда делся старый личный кабинет для ПК? Установка мобильной версии на телефон предполагает доступ к контактам и файлам телефона,полное слежение за местоположением абонента.А где же политика конфидециальности на основе Закона о конфидециальности личной информации?
Он на месте только доступ скрыт
Не могу скачать приложение …пишет платно для Вашей страны.Номер у меня украинский и нахожусь в Украине… Вопрос.. почему?
Куда деваются деньги? Аферисты!!!!!!!!!!!
На счет «Очень часто дозвониться оператору сложно» , всегда можно написать в чат on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Vodafone — стали редкими УРОДАМИ — старые регистрации «припрятали» — новыую регистрайию придумали черех ЖОПУ. Ну ьак идите ВОДОФуНИЩЕ к ебеней матери!!!!!!
Личный кабинет видишь? Нет. И я нет. А он есть!
ублюдки
инструкция есть, кабинета нет.
Верните интернет помошник Нормальный.Зачем впарили оту чушь которая всех напрягает.Вы у людей спросили как и где им удобно.
А кто и когда у людей что-то спрашивал? С людей только денежки берут, поднимая тарифы каждую неделю. Половину функций подключить нельзя, т.к. пока копишь на что-то, уже цена взлетела. А Вы про какой-то Помощник.
Старый интернет-помощник закрыли!!! Новый не регистрируют.Деньги пропадают в неизвестном направлении.Твари, других слов нет.
Согласен, ТВАРИ НЕНАСЫТНЫЕ и есть!!!
Хуже чем водафон НЕТ
Есть. Киевстар. Там вообще все вопросы решаются, ТОЛЬКО, если пешочком пройтись на ближайшего сервисного центра, куда чаще и вообще ехать нужно, а не идти.
Автору Спасибо Большое!!!
А если автор, не приведи Господи, каким-то образом связан с водафоном, то прошу им передать, шо они падлюки!
Спасибо!
Поддерживаю — распадлюки!!!
djljajy неделю блокируете зайти в личный кабинет ,увольте всех дебилов …,-если вы не…
Чересчур много данных требуют и личных, и детей, и т.п. Не спецслужбы, случайно, работают? Причем данные нужны подробные.
«Вход без подтверждения из SMS» — це панацея! Дякую. Чому на сайті Хелпера про це ні слова!?!? Бо добитися від бубу-дєдушок прочитати код с СМС — це питка для нервів ще та.
11 января пополнила счет на 100грн. 22 января прислали СМС нужно пополнить счет ,иначе подключат дневной тариф. и будут снимать ежедневно 3грн. за звонки внутри сети и 5 грн за интернет Независимо от пользования. Беспредел! Получается что я пришла в магазин, ничего не взяла а с меня деньги потребовали да еще в двойном размере.?
Спасибо большое! Зарегистрировал кабинет довольно быстро. СМС с кодом и письмо на почту со ссылкой на завершение регистрации пришли очень быстро. Заполнял только карточку регистрации, где номер телефона, адрес почты, дополнительный номер телефона и пароль. Никаких дополнительных анкет не заполнял. Пароль набирал только латинские буквы(большие и маленькие без символов и пробелов) и цифры. Распечатку расходов получил через минуту на почту. Заказывал в формат xls. Excel 2007 ругался на неправильный формат, но все равно открыл нормально. Надо будет попробовать заказать pdf.
Заплатила 45 грн. 31.10.2018, получила сообщение о подключении пакета на 4 недели 01.11.2018, а 02.11.2018 пришло сообщение, что денег на счету нет. Где деньги?
Такая же история случилась и у меня. 11января 2019 пополнила счет на 100грн. Через неделю денег не стало. С телефона в интернет не захожу. Есть вайбер,звонят в основном мне дети. В сервисном офисе получила невнятный ответ,что это из=за вайбера все деньги сняли.
«Нажимаем Зарегистрироваться и все!»
Ага, как-бы не так! Появляется еще одна регистрационная простыня в которой нужно указать свой социальный статус, Ф.И.О, адресс, сведения о наличии детей и автомобилей! Это что — налоговая декларация или заявка на субсидию.
без употребления нецензурной брани комментарий получится КРАЙНЕ не полным. зачем регистрироваться в кабинете если войти туда не реально? и ваши постоянные тесты на то что я не робот просто бесят и все равно они не дают шанса войти в личный кабинет. закройте его нафиг и не морочте людям голову.
Зайти действительно невозможно. Это правда.
Зарегистрировалась жду активацию в обещанном письме уже 3 дня! Ничего не происходит. так как же заходить в личный кабинет? К чему эти сложности?
Дякую, інформація дуже корисна.
С детализацией звонков, вроде-бы понятно, а как быть с СМС-ками? Как получить распечатку входящих-исходящих СМС? —P.S.Я уже зарегистрированный пользователь.
я тоже это в онлайн чате спрашивал — текст смс можно прочитать только из телефона
Регестрация с паролем -плох…
Мое мнение-компания АФЕРИСТОВ
Абсолютно верно,пополняешь счёт, не делаешь ни одного звонка,а деньги куда-то улетучиваются или требуют погасить долг ,который ты не брал и так постоянно.
согласна. АФЕРИСТЫ
идиотская регистрация,но как то зарегистрировался,ввожу пароль для входа в личный кабинет не подходит никак,забыли пароль?требует какое то кодовое слово,какое?хрен его знает,легче пентагон взломать,чем в личный кабинет зайти,какой дебил это все придумал
дебил на мерсе катаеться
ПОДСКАЖИТЕ какой им там пароль нужно ввести чтоб подошел ввожу 8 цифр, 2 символа, 1 заглавную букву, пробел, 4 англ. буквы и 1 русс., и пишет что пароль не подходит???????????? ХУЖЕЙ РЕГИСТРАЦИИ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛ! большой —————
пробел нельзя использовать, скорее всего дело в этом.
сколько не пытаешься войти не получается сродни как связаться с оператором зарегистрироваться тоже то то ни то то это зачем такие сложности неужели через почту никак нельзя во истину все для блага человека этот комментарий уберут но хоть будут знать что даже если человек зарегистрируется следующий раз ему не дадут войти
такое пренебрежительное отношение к проблемам связи с операторами Vodafona, а вернее глухоты к клиентам наблюдается в верхних эшелонах власти
Как зарегистрироваться когда я нахожусь в Польше?
Подскажите пожалуйста , как зарегистрироваться в Vodafone помощнике ? Не могу найти …
я тоже не могу найти
Повідомлення в нікуда. Хоч дзвони, хоч пиши відповідь-
Зарегистрировалась ранее. Не помню пароль. И кодовое слово тоже не помню )
Зареструвалась,один раз зайшла,івсе неможузайти,пробувала через оператора,все одно не зайду,може це так задумано?
Как создать пароль? Все перебрал не принимают! Какой умник такое придумал????
Там рядом с полем ввода пароля ясно написано:
«Пароль должен состоять минимум из одной цифры, одной заглавной и одной строчной буквы, и быть не меньше 8 и не больше 24 символов»
Таже проблема, причем ввожу все как в подсказке (читать умеем), но пишет «Данные некоректно заполнены»
Проблему решил в чате через онлайн помощь
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
100% тоже самое что не ввожу ни чего не подходит!
пишет что неправильно ввожу пароль.что делать
Найти хозяина и набить фейс
не могу связаться с оператором Помогите……..
Почему в тарифах водафон отсутствует услуга ммс?
Не могу найти ссылку на регистрацию. Есть ли она на андроид?
Зарегистрировался, но главная страница совсем не такая, как у Вас. Нет статистики,очень нужно посмотреть входящие.
не могу понять как получить код, который якобы выслали, если симка в модеме, а модем в ноуте???? каким образом?
Если вы выходите в интернет через специальную программу, которая должна идти в комплекте с модемом, то там есть меню Сообщения, на которое придет код.
Если не получается — заходите по ссылке в статье без проверочного кода. В этом случае у вас будет более ограниченное меню системы самообслуживания, но основные функции там есть.
Спасибо!
Спасибо, все получилось.
Больше года пытаюсь зарегистрироваться,никак не получается.Попробую ещё раз.
Детализация счета без расходов за конкретные звонки
Спасибо! Очень наглядно.
Мне помогло зарегиться и проверять расходы через б/п детализированные счета.
Спасибо большое!!!
Ваши рекомендации очень помогли)))