Личный кабинет Vodafone Украина — пошаговое руководство.

lichny-kabinevodafone-01
Обновлено 21.11.2016
Очень часто дозвониться оператору сложно, иногда — практически невозможно. Это особенно заметно, когда оператор МТС вдруг, решает повысить тарифы, как в этом сентябре или у него что-то перестает работать. Сразу возникает масса вопросов, на которые нет ответа.
А вот, пройдясь по коридорам личного кабинета, можно попытаться понять, а что же произошло и куда делись ваши деньги.

Поэтому давайте освоим сегодня, как пользоваться личным кабинетом нового оператора Водафон.
По-другому личный кабинет можно назвать «Системой самообслуживания». То есть вы делаете все самостоятельно без помощи оператора.



Каждый провайдер телекоммуникационных услуг старается внедрить такую систему для своих абонентов. Она здорово разгружает девочек и мальчиков операторов от однообразных вопросов «навязчивых» потребителей услуг.

Грамотно созданный и интуитивно понятный личный кабинет позволяет решить очень много простых и не очень задач, возникших у абонента.
Кому то проще позвонить и уточнить вопрос у оператора. Поругаться, наконец.. А кто-то предпочитает разобраться и вникнуть сам, тратя на это свое время.

Что же дает нам личный кабинет Водафона? Надо сразу отметить, что на сайте Vodafone Украина входа в такой кабинет вы не найдете. Пока временно он расположен на сайте нашего старого доброго оператора МТС.

Что бы не отправлять вас на сайт оператора и сэкономить время — мы даем прямую ссылку на вход в личный кабинет.

Вход в личный кабинет с дополнительным паролем через SMS

lichny-kabinevodafone-6

Интерфейс входа в Личный Кабинет Водафона с дополнительной авторизацией через СМС.

Здесь у вас выбор — войти в личный кабинет, если вы уже регистрировались ранее или пройти процедуру регистрации, как новый пользователь.
Поэтому большая манящая красная кнопка «Войти» — для первых, а ссылка «Зарегистрироваться» — для вторых.
Выбирайте.

Вначале давайте вместе пройдем процедуру регистрации.
Надо сказать, что в данный момент оператор Водафон (МТС) тестирует упрощенную форму сего действия. Еще недавно для этой процедуры требовался PUK код, который указывался на стартовом пакете. Но многие его просто теряли, выбрасывали и поэтому возникали трудности с регистрацией.
Приходилось обращаться к оператору. А к нему не всегда можно достучаться.
Также надо было вводить, так любимый многими, Проверочный код, который рисовал какой-то пьяный робот. С первого раза не всегда получалось угадать эти знаки в тумане.

Сейчас от этих сложностей оператор хочет уйти. Честь ему и хвала! Но можно было это сделать и раньше.
Старая форма регистрации с PUK кодом, при этом существует, но она нам не интересна.

Для того, что бы зарегистрироваться в системе, необходимо заполнить следующие поля:

  • Номер телефона
  • Придуманный пароль, содержащий в себе как минимум одну цифру, одну заглавную и одну строчную букву. Всего не менее 8 символов
  • Электронную почту

Можно указать дополнительный контактный телефон. Но это не обязательно.
Нажимаем Зарегистрироваться и все!

lichny-kabinevodafone-4

Новая форма регистрации гораздо проще. Сейчас она на стадии тестирования.

Для входа в систему (ссылка вначале статьи) вводим номер телефона (логин), придуманный пароль и система высылает СМС-ку с шестизначным кодом на ваш телефон. Вводите код — и вы в системе самообслуживания.


Также можно войти без высылаемого пароля. Еще недавно это было весьма актуально, когда этот самый пароль мог идти до получаса. Сейчас все работает, но пусть у вас будет на всякий случай и вторая ссылка для входа в старую Систему (вот такой двуглавый дракон наш МТС-Водафон).
 
Вход в старый личный кабинет МТС (Водафон)
 
Там немного отличается интерфейс, но основную информацию можно получить.

lichny-kabinevodafone-5

Вход в старую систему самообслуживания без дополнительного пароля по СМС

При входе в систему вам придет на телефон сообщение об этом знаменательном событии даже с указанием IP адреса, с которого был вход. В дальнейшем эту функцию можно отключить, но не рекомендуется.

Читайте также:  USSD запросы оператора Водафон Украина

Открывается интерфейс простенький, серенький – глаз не режет, но и не радует. Самая большая и раскрашенная кнопка предлагает пополнить счет. Кому надо – может сразу на нее давить и вводить данные своей кредитной карточки.

А мы с вами так спешить не будем и пока осмотримся.
На главной странице мы видим самые важные, по мнению оператора, сведения. А именно:

СОСТОЯНИЕ СЧЕТА – текущий остаток на балансе вашего номера.
ПОЛИТИКА СКОРОСТИ – сведения про подключенный на номере интернет.
ИНФОРМАЦИЯ О РАСХОДАХ ЗА ТЕКУЩИЙ ПЕРИОД – сколько израсходовано средств за расчетный период. В данном случае – с начала месяца. Тут же можно выбрать другой период, что бы посмотреть, сколько вы умудрились потратить.
ОСТАТОК НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ ПАКЕТОВ УСЛУГ – перечень подключенных услуг, которые вы не использовали, потому, что не знали про них ничего.
ИНФОРМАЦИЯ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ – малозначащая информация

lichny-kabinevodafone-2

Главная страница личного кабинета оператора Водафон.

В верхней части кабинета горизонтальным меню выстроились кнопки, по которым мы сейчас с вами пройдемся.


И начнем со второй кнопки – Статистика.
В этом меню можно посмотреть, сколько денег было потрачено за определенное время, а также заказать детализацию по звонкам за выбранный период времени. Все это дело можно отправить на электронную почту в различных форматах или посмотреть сразу на сайте.
Очень полезная и удобная функция. По-другому ее можно назвать — РАСПЕЧАТКА входящих и исходящих звонков. Причем, бесплатно.

Третья кнопка Тарифы.
Как нетрудно догадаться, в этом разделе будет все про ваш тариф. Есть активная ссылка на описание своего тарифного плана на сайте оператора. И, конечно, есть возможность поменять свой тарифный план на какой то другой. Предварительно можно ознакомиться с понравившимся тарифным пакетом, перейдя по активной ссылке на страницу с описанием условий на сайте оператора.

В разделе Услуги можно ознакомиться со всеми услугами Водафона, которые доступны на вашем тарифном пакете. И удивиться, так как этих услуг действительно много. Кликнув по одной из них, если она отображается ссылкой, можно ознакомиться с условиями выбранной услуги, перейдя на страницу с описанием.

lichny-kabinevodafone-3

Меню Услуги в личном кабинете МТС-Украина

На одном из популярных пакетов у оператора Водафон-МТС можно увидеть такие услуги:

0 за границу
10 MMS на 7 дней
25 минут на городские номера
2500 минут в сети МТС
3G Безлимит
40 минут на другие сети
50 MMS на месяц
700 минут в сети МТС на 7 суток
BlackBerry
Facebook Unlim
GOOD’OK
Hyper.NET
MMS
MMS Пакет на 10 MMS
MMS Пакет на 5 MMS
MMS Пакет на 50 MMS
SMS Пакет на 100 SMS
SMS Пакет на 100 SMS в роуминге
SMS Пакет на 15 SMS
SMS Пакет на 15 SMS в роуминге
SMS Пакет на 20 SMS
SMS Пакет на 200 SMS
SMS Пакет на 40 SMS в роуминге
SMS Пакет на 50 SMS
Unlim GPRS Inet
VKontakte Unlim
WAP GPRS/EDGE
Баланс под контролем
Безлимитные выходные c МТС
Безлимитные ночи в МТС
Безлимитный GPRS Интернет
Безлимитный день в МТС
Безлимитный Интернет с Оpera Mini на МЕСЯЦ
Безопасный интернет
Бесплатные роуминговые входящие минуты-Весь мир.
Бесплатные роуминговые входящие минуты-СНГ и Европа.
Блокирование GPRS роуминга
Блокировка APN mts.internet (технический сервис)
Блокировка Мобильного Интернета и MMS
Блокировка услуги Hyper.Activ
Бон Вояж
Вам звонили!/Есть связь!
ГиперАктив
Голосовая почта
День бесплатных входящих звонков
Дистанционная настройка переадресации
Запрет SMS-информирования
Запрет SMS-информирования в роуминге
Запрет веб-информирования
Запрет веб-информирования в роуминге
Интернет в Европе-20грн/Мб
Интернет в России-1,5грн/Мб
Как дома
Конференц-связь
Международный роуминг
Мобильный GPRS/EDGE Интернет
Мой МТС Бонус
МТС International
Национальный роуминг в сети 3Mob
Платеж за услугу «Конференц-связь»
Смарт SMS
Супер 3D Безлим
Супер 3D_Ноль
Супер MMS
Супер Безлимит на месяц
Супер Интернет в роуминге
Супер Семья
Суперопределитель номера
Турбо-кнопка в Европе
Турбо-кнопка в России
Услуга «USSD Call Back»
Услуга «Определитель номера»
Услуга «Перезвони мне»
Услуга SMS
Яндекс.карты и Яндекс.Навигатор

Читайте также:  Как перейти с МТС на Vodafone и сохранить номер

Список впечатляет. А на второй вкладке этого же меню – Подключенные услуги, можно видеть, какие из них активны у вас на номере и, соответственно, при необходимости деактивировать. То есть, отключить.

Вкладка Переадресация вызова позволяет управлять этой услугой не через меню телефона, а в личном кабинете. Это может быть удобно, если у вас разрядился телефон, или вы его забыли дома, или, не дай Бог, его украли. В этом случае все входящие звонки можно перевести на любой другой номер. Согласно тарифному плану, конечно.

Вкладки Моя семья, Гудок, Интернет настройки можно изучить самостоятельно.

Следующий пункт меню в личном кабинете МТС – Программа лояльности. Здесь все про бонусы. Как их получить, на что обменять, история списаний.

Меню Профиль содержит данные, которые вы внесли при регистрации, а также PIN и PUK коды, остаток денег на счету, кодовое слово для восстановления пароля.
Все это можно изменить, скорректировать по вашему желанию и сохранить.
В этом же меню в другом разделе Блокировка номера можно, как вы догадались, заблокировать свой номер при утере мобильной трубки. Услуга бесплатная, но грустная для всякого владельца телефона.

Нажав на кнопку Архив операций этого же меню Профиль, можно посмотреть, когда вы заходили в свой личный кабинет и что там делали. Если кто-то кроме вас имеет доступ к вашему личному кабинету, то у вас есть возможность проконтролировать, что делалось без вашего ведома. Очень полезная кнопка.

Последняя кнопка Помощь содержит ответы на самые распространенные вопросы, которые абоненты задают чаще всего.
Если у вас уникальный вопрос, то всегда его можно задать оператору, нажав на ссылку «Онлайн-консультант», которая сопровождает вас на всем пути по личному кабинету, ненавязчиво болтаясь справа темно красным прямоугольником.

Мы с вами немного познакомились с личным кабинетом абонента у оператора Водафон (МТС – Украина). Ничего страшного и запутанного нет, все более-менее понятно. Дальше вы уже с легкостью разберетесь сами…
Удачи!

 

Комментарии (16)

  1. Тетяна

    Зареструвалась,один раз зайшла,івсе неможузайти,пробувала через оператора,все одно не зайду,може це так задумано?

  2. Аноним

    Как создать пароль? Все перебрал не принимают! Какой умник такое придумал????

    1. Аноним

      Там рядом с полем ввода пароля ясно написано:
      «Пароль должен состоять минимум из одной цифры, одной заглавной и одной строчной буквы, и быть не меньше 8 и не больше 24 символов»

  3. Аноним

    пишет что неправильно ввожу пароль.что делать

  4. Аноним

    не могу связаться с оператором Помогите……..

  5. Любовь

    Почему в тарифах водафон отсутствует услуга ммс?

  6. Александр

    Не могу найти ссылку на регистрацию. Есть ли она на андроид?

  7. Евгений

    Зарегистрировался, но главная страница совсем не такая, как у Вас. Нет статистики,очень нужно посмотреть входящие.

  8. виктор

    не могу понять как получить код, который якобы выслали, если симка в модеме, а модем в ноуте???? каким образом?

    1. Автор (Автор записи)

      Если вы выходите в интернет через специальную программу, которая должна идти в комплекте с модемом, то там есть меню Сообщения, на которое придет код.
      Если не получается — заходите по ссылке в статье без проверочного кода. В этом случае у вас будет более ограниченное меню системы самообслуживания, но основные функции там есть.

  9. Валентина

    Спасибо!

  10. Алексей

    Спасибо, все получилось.

  11. Юрий

    Больше года пытаюсь зарегистрироваться,никак не получается.Попробую ещё раз.

  12. Аноним

    Детализация счета без расходов за конкретные звонки

  13. Сергей

    Спасибо! Очень наглядно.
    Мне помогло зарегиться и проверять расходы через б/п детализированные счета.

  14. Аноним

    Спасибо большое!!!
    Ваши рекомендации очень помогли)))

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии.

© trushenk.com 2013-2017 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!