Личный кабинет оператора Лайфселл

my-lifecell
Обновлено 16.11.2017

  • Регистрация в личном кабинете lifecell — как получить Суперпароль
  • Возможности личного кабинета Лайфселл
  • Пункты меню с описанием

Пришло время познакомиться с системой самообслуживания оператора Лайфселл.
Новое название – новый дизайн и, возможно, новые возможности. Так ли это?
Давайте зарегистрируемся и пройдемся по личному кабинету этого оператора.



Для этого переходим по ссылке https://my.lifecell.com.ua/ru/ и нам открывается страница входа в систему самообслуживания. Дизайн с веселым оранжевым настроением говорит нам, что все будет без лишних сложностей. Проверим…

Для того что бы получить доступ в личный кабинет, необходим так называемый Суперпароль. Получить его не сложно – необходимо всего лишь иметь телефон с карточкой оператора.

Как можно увидеть в подсказке – для получения Суперпароля необходимо отправить SMS с текстом PAROL на номер 123.
Либо, что гораздо удобнее, набрать комбинацию *123*779# и нажать Вызов.

lichnyj-kabinet-lifecell-vhod

В дальнейшем его, этот пароль можно изменить на более удобоваримый и запоминаемый. А пока вводим в соответствующее поле то, что нам пришло в ответном сообщении и попадаем в личный кабинет оператора.

Дизайн личного кабинета оператор слегка поменял, видимо, адаптируя к мобильным устройствам, и он немного отличается от тех скриншотов, которые представлены ниже.
Но, кроме дизайна, ничего не изменилось, поэтому, идем дальше.

На главной странице под заголовком ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ можно увидеть эту самую информацию. Это:

  • ваш абонентский номер
  • название тарифного плана
  • статус услуги
  • баланс основного и бонусного счета
  • дату активации номера
  • количество бесплатных минут, SMS, Мегабайт
  • название модели телефона, в котором стоит ваша СИМ карта оператора
  • срок действия номера

Еще ниже можно увидеть PIN и PUK коды SIM карты, которую вы используете

То есть, самую главную информацию по вашему номеру видно сразу, после того, как вы заходите личный кабинет.

lichnyj-kabinet-lifecell-1

Если навести курсор на меню Основная информация, то выпадает подменю Функции. Мимо этого меню пройти никак нельзя, а почему — вы увидите чуть ниже.

Перечень пунктов меню выглядит вот так:

  • Секретное слово
  • Заказать настройки
  • Изменить язык
  • Переадресация звонков
  • Изменить суперпароль
  • Блокировка по утере
  • Активация резервной сим карты
  • Заказ перевода баланса
  • Управление рекламными сообщениями
  • Пополнение счета скретч-картой




Давайте пройдемся по важным пунктам и рассмотрим каждый более-менее подробно.

lichnyj-kabinet-lifecell-2

Меню ФУНКЦИИ системы самообслуживания lifecell

Секретное слово
Оператор недавно добавил этот пункт, позволяющий упростить смену сим карты и другие операции, которые требуют дополнительной идентификации абонента.

Заказать настройки.
В этом меню можно заказать автоматические настройки на свой телефон, если эту функцию поддерживает ваша «труба».
Перечень их невелик. Это ММS и Мобильный интернет. Если эти настройки по какой-то причине не могут быть приняты вашим телефоном, то можно перейти по ссылке и воспользоваться Ручными настройками для трех основных операционных систем мобильных коммуникаторов и планшетов.
ANDROID, IOS, WINDOWS

Читайте также:  Как проверить счет или баланс lifecell

Пункт меню Изменить язык вопросов вызывать не должен, потому, что на каком языке вы хотите общаться с оператором через интерфейс системы самообслуживания лучше всего знать вам самим.

Следующий интересный пункт – это Переадресация звонков
По умолчанию оператор активирует переадресацию на автоответчик. То есть, когда вы вне сети или по какой то причине не берете трубку, то ваши звонки принимает робот, который запишет всю информацию от несостоявшегося собеседника, если он решится что-либо надиктовать. Эту функцию можно отключить, убрав галочку с пунктов:

  • Переадресация, когда телефон отключен либо недоступен
  • Переадресация, когда линия не отвечает

А вот активировать через это меню можно два вида переадресации:
Безусловная переадресация – все звонки переводятся на тот номер, который вы укажите в поле возле галочки
Переадресация, когда линия занята – если вы разговариваете, а у вас не установлена услуга «второй вызов» (по умолчанию она активна), то ваш собеседник, который хочет дозвониться будет отправлен на указанный вами номер. Этот вид переадресации удобен для бизнеса – что бы не терять клиентов.

lichnyj-kabinet-lifecell-pereadresacija

Не стоит забывать, что все звонки по переадресации тарифицируются как исходящие, то есть вы за него заплатите столько, сколько заплатили бы, если бы звонили сами на номер указанный в поле для переадресации.

Меню Изменить суперпароль позволяет поменять пароль на вход в систему самообслуживания. Требования простые – не менее шести знаков, причем это должны быть цифры.

С одной стороны это правильно – чем проще, тем легче запомнить пароль и не вспоминать его мучительно потом, перебирая различные комбинации из дней рождений себя, своих детей и любимой собаки.

С другой стороны, оператор довольно легкомысленно относится к безопасности, не запретив устанавливать самые распространенные комбинации, а только рекомендуя их избегать.
Большинство поставят пароль 123456, но такова уж природа человека.

Блокировка по утере. Если вы потеряли или у вас украли телефон, то через этот пункт меню, если под рукой есть интернет и ваше состояние не сильно истерическое, можно заблокировать сим карту, что бы ею не могли воспользоваться.
Но, если телефон утерян, то таким способом можно лишиться возможности получить телефон назад от нашедшего его доброго человека.
Если, конечно, вы верите в сказки…

Пункт Заказ перевода баланса позволяет попросить у богатых друзей и родственников, абонентов сети Лайфсел, кинуть деньги себе на счет. Но для этого должен быть оплачен, как минимум, интернет, что бы зайти в Систему


Управление рекламными сообщениями также весьма полезный пункт, отсутствующий или максимально скрытый у других операторов. Если вы не хотите получать СМС рассылку от оператора, то снимайте галочки напротив тех пунктов, которые вам не интересны.

К чести оператора, надо сказать, что по умолчанию рассылка не активна. По крайней мере, так было в пакете, который мы приобрели для теста.

Читайте также:  Как позвонить оператору lifecell

lichnyj-kabinet-lifecell-rekl-sms

Пополнение счета скретч-картой – вводим код карточки и пополняем баланс. Все просто. Малопопулярный пункт, как на наш взгляд.

Следующий важный пункт верхнего меню личного кабинета — ПЛАТЕЖИ И РАСХОДЫ
В Платежах мы можем запросить отчет за выбранный месяц по своим деньгам, которые платили оператору за все его услуги.

А второй пункт в этом меню – Расходы позволяет получить экселевский файл с табличкой, в которой будут расписаны суммарно ваши звонки и потраченные Мегабайты за выбранный период времени. Без указания номеров телефонов, на которые и с которых были звонки.

Для этого надо выбрать необходимый месяц для изучения и сформировать отчет.

Для того, что бы получить Детализированный счет (это третий пункт в меню Платежи и расходы), необходимо установить отдельный пароль для этого пункта.
Здесь уже с вас требуют 8 символов и электронку для восстановления пароля. Это уже правильней.

Сама услуга бесплатная, а детализированный счет за один день будет стоить для вас (ноябрь 2017) всего 50копеек.
Максимальный период, за который можно получить детализацию — один месяц.
Детализацию можно получить только за последние три месяца, включая текущий.

Переходим к довольно объемному, самому большому пункту в системе Мой Лайфселл ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И УСЛУГИ.

В подменю Тарифные планы можно увидеть свой действующий тарифный план. Он указан первым с краткой основной информацией и кнопкой Детали тарифа, нажав на которую, мы попадаем на страницу с описанием этого тарифного плана, которое открывается в новом окне.

Оператор улучшил навигацию по сайту, исправил недоразумения, когда ссылки вели просто на главную страницу сайта вместо нужной.
Главное — не перехвалить)))

Чуть ниже своего тарифа идут Рекомендованные тарифные планы с кратким описанием и кнопками Детали тарифа и Перейти, которые позволяют узнать более подробную информацию, либо перейти на новый тариф, нажав на соответствующую кнопку.

Далее идут менее важные, по мнению оператора, тарифы, на которые также можно перейти, либо посмотреть на них более тщательно и подробно.

Подпункт Услуги.
Перечень услуг довольно большой.
Кликнув по названию самой услуги, можно посмотреть подробную информацию на странице сайта, которая откроется в новой вкладке.
Не все, правда, могут открыться…

Тут же и желтая кнопка Активировать, нажав на которую, и подтвердив свое непреодолимое желание, можно сделать данную услугу активной.

Если что-либо непонятно, а оно чаще всего так и бывает, а дозвониться оператору нет возможности, попробуйте написать ему в чат

Пополнить счет можно тут же, если обратить внимание на верхний правый угол, где, нажав на иконку с монетками, можно попасть на страницу пополнения.

Пожалуй, это все, что мы хотели рассказать про систему самообслуживания оператора Лайф или Лайфселл, как кому будет удобно.

 

 

 

А также...


Комментарии (89)

  1. абонент

    Третий раз в течение трёх месяцев пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете.
    После заполнения всех полей и получения кода крутится колёсико ожидания.
    15.11.17 оставил ПК на ночь для включения в списки зарегистрированных абонентов.
    Утром картина не изменилась.
    Похоже это новый вид медитации.

  2. Аноним

    Перевели на грабительский тариф без предупереждения,украли за 5 дней все деньги со счета,звонками и смс я не пользовалась ,а каждый Божий день 3гр воровали,а потом прислали смс,чтобы пополнила счет иначе номер не будет обслуживаться*Владельцы и сотрудники компании life желаю вам разорится.а с вами это точно произойдет,люди просто будут пользоваться другими операторами!!!

  3. Абонент лайфсел

    Хочу обратить внимание прокуратуры, СБУ ,НАБУ,на то ,сколько обварованых ллюдей сообщают о наглом и циничном воровстве денег со счетов потребителей, мы платим налоги,у выше указанных структур уже очень хорошие зарплаты,делайте что-то с этими людоедами.У меня лично есть 4 видео ,как с моего счета украли деньги. Надеюсь, что люди больше будут писать о том как лайфсел ворует.

  4. Абонент лайф

    Написала 2коментария непропустил ,самое плохое слово было в комментарии, воры,Напишу еще раз ,лайф ворует деньги со счетов.

  5. Аноним

    Лайф ворует деньги со счета.Отправляю 8 смс по 1гр.за смс со счета снимают 12гр 4гр. украли за35мин.Услуга допол. деньги нагло навязывают, говорю,услуга не нужна,деньги на счёте есть,нет вы заказывали,нагло врут,для того ,чтоб убрать услугу у меня дважды сняли деньги со счета ,что делать с этой наглостью ,эти воры каждый день обманывают ты с. а то и мил. людей,это студенты ,пож. люди.Жестокие ,пошлые воры и мошенники.

  6. Альбина

    Лайф гнать с Украины у меня такое впечатление что собирались близкие друзья Путина не сможет захватить Украину так решил грабить внутри страны циничные наглые операторы на белое говорят черное нагло врут. К призиденту надо обращаться

    1. ойли

      к ворюге-поросёнковичу

  7. Александр Юрьевич

    Мерзавцы!!! Воры!!! Аферисты!!! Подаю заявление в прокуратуру! Советую всем поступать так же!

  8. Аноним

    Эти пид**сы совсем ах***ли ! Тыкают свои мразодротские услуги куда попало!!! 1 раз заказал мелоринг. 2 месяца пользовался потом отказался . Через месяц после отказа они его опять су**и всунули! Пришло СМС мол вот дарим вам 1024мб пользуйтесь. Смотрел счет оставалось 100 мб , ну думаю ладно , так и оставлю. Через месяц приходит СМС снятие за пользованием интернетом. ЧТО БЛ*ДЬ ????? Вы же сами написали ПОДАРОК!!!!! Нах*й мне ваши подарки не нужны . Еб*л я ваши услуги идите НА*Й ! Я перехожу на другого оператора!

  9. переходим на киевстар

    похоже до оператора уже не дозвониться турки такую возможность просто убили..робот конечно помогает но не всегда..как быть если сняли деньги со счета за тариф и в тот же день человек решил перевестись на новый тариф, в итоге при активации нового тарифного плана, у человека сняли 30 гривен оставив ему на счету копейки, но при этом второй день подряд продолжают снимать каждый день по 3 гривны..а куда делись 69гр за прошлый тариф на котором он посидел день и 200 минут халявы?..что происходит, тарифный план не активировался?, если решит вернуться на прежний эти 200 минут за оплаченный тариф ему вернуться?..»как правильно поступить в такой ситуации?», работ на этот вопрос отвечать не хочет..

    1. Вітос

      Ніколи ще Лайфсел не працював так погано, як останнім часом. Притому додзвонитись на 5433 неможливо. Що робити? Перейти на ін. оператора?

  10. Аноним

    согласен со всеми кто пишет о самом низком качестве обслуживания лайфстел дошло до того что оператор скидает вызов если ты дозвонился владимир

  11. Аноним

    Лайф-это вруны и обманщики!!!

    1. Аноним

      и воры!

  12. Аноним

    Не могу отключить услугу «интернет без настроек» звоню оператору они ничего не могут сделать

  13. Аноним

    Я пенсионерка. Сегодня в 19.05 пополнила счет на на 40 гривен. 15 гривен сняли сразу и прислали ещё одно смс: пакет услуг не начислен из-за низкого баланса. А куда делись 15 грн. неизвестно. До оператора не дозвониться. Обнаглели совсем. Нет ни совести. ни стыда. И когда вы уже понаедаетесь?

  14. Аноним

    Все правда .Лайф это дуристика у меня пропали деньги со счета и не дозвониться до оператора. У Лайфа даже нет такого пункта ,связаться с оператором .Знают что грабят поэтому и отключили соединение.Словом дурят нас братцы дурят и никому до нас нет дела.

  15. Аноним

    Лайф говно

  16. Юлия

    почитала коменты)))) ну да что есть то есть, лайф скатился даже спорить не буду, бабки уходят со счета как вода с ладоней

  17. Семен

    ПОЛНОЕ ОБДИРАЛОВО!!!

  18. Аноним

    ПОЗОР ЛАЙФСЕЛ ПОЗОР!!!

  19. Аноним

    Конченый лайф.перешел на Киевстар

    1. Аноним

      МОЛОДЕЦ!!!!! А я до сих пор хернёй маюсь……………

  20. Smolya

    Що ви тут всі малюєте???!!! я користуюсь вже 11 років і нема жодних проблем. а на рахунок оператора анах-на до нього дзвонити все можна вирішити і настроїти без нього. (тупаки)

    1. Юлия

      Может вы откроете страшный секрет как дозвонится оператору,уже месяц никто трубку не берет,и два и три часа музыка играет…..жодних проблем??? попробуй…

    2. Юлия

      Они после того как автоматом всех попереводили на сумасшедшие тарифы.,вообще отморозились

    3. Аноним

      ты Дебил!

    4. Аноним

      Если вы так хорошо знаете лайф, поможете настроить, я только купила

  21. Анна

    Кошмар покритие просто ужас. Позвонила оператору соопщить о покритии перевели на 2-ю линиию ждала 20 мин так никто и не ответил.

  22. Владимир

    Не могу дозвониться оператору!!!0637058110-с этого номера, вот и сейчас пишу и звоню и не берут трубку!!! оператор,перезвони!!!

  23. Юрий

    Да,такого Одесса ещё не видела…Качество связи никакое…Возможности связаться с операторами практически нет (они нас в упор не хотят видеть и слышать!)Они нас просто обдирают.Это по-европейски…Понятное дело:»Собака лает-а деньги с абонентов ни за что снимаются…» и на данном этапе это их устраивает…Одно слово:»Позор».

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2017 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!