Как позвонить оператору Укртелеком

ukrtelecom-logo
Обновлено 21.03.2018

Чтобы быстро дозвониться живому оператору ПАТ «Укртелеком» для уточнения актуальных тарифных планов или по другому вопросу, необходимо набрать правильный номер и правильные цифры дозвона после соединения с оператором.
Дозвониться можно не только с телефона самого оператора, но и:

  • С телефона мобильного GSM оператора, такого как, Киевстар, Водафон (МТС), Лайф (Лайфселл), ТриМОБ
  • С телефона CDMA оператора Интертелеком или любого стороннего провайдера стационарной связи

Все эти звонки для вас, как для абонента, будут бесплатные. Даже с мобильного!
Давайте рассмотрим каждый вариант отдельно.



Как позвонить оператору Укртелеком с мобильного

  • Набираем общий номер 0 800 506 800
  • Выбираем язык общения, нажав 1 или 2
  • Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома, вводим или пропускаем этот пункт, подождав несколько секунд
  • После начала перечисления пунктов меню роботом, нажимаем любую цифру, например 1
  • Подождав одну-две секунды, нажимаем 0
  • Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)

Звонки с мобильного — БЕСПЛАТНЫ.

Как позвонить оператору Укртелеком с телефона другого стационарного оператора

Если вы хотите дозвониться с телефона любого стационарного оператора (не Укртелекома), например Интертелекома, то схема та же, как при дозвоне с мобильного телефона:

  • Набираем все тот же номер 0 (800)506800
  • Выбираем язык, нажав 1 или 2
  • Слушаем предложение ввести свой номер Укртелекома, вводим или пропускаем этот пункт, подождав несколько секунд
  • После начала перечисления пунктов меню роботом нажимаем любую цифру, например 1
  • Нажимаем после двухсекундного ожидания 0
  • Ждем соединения с оператором

Как позвонить оператору Укртелеком с телефона его сети

Если вы звоните со своего стационарного городского телефона или любого другого телефона Укртелекома, то здесь есть некоторые отличия.

  • Набираем то же общий номер 0 800 506 800 или 044-246-68-00
  • Оператор в своей сети вас идентифицирует, и по умолчанию будет считать это заявкой на номер, с которого вы звоните. Ваш номер для подтверждения девушка-робот произносит по одной цифре так, что вы его, скорее всего, не узнаете)).
    Но роботы не ошибаются. Затем он предлагает ввести другой номер, если проблема не в том номере, с которого вы звоните
  • Пропускаем или вводим другой номер
  • После начала перечисления пунктов меню, нажимаем любую цифру, например 1
  • Нажимаем 0
  • Ждем соединения с оператором
  • Радуемся общению

Маленькое дополнение.
Робот постоянно говорит, «нажмите звездочку и такую-то цифру». Звездочка нажимаем только на телефонах, которые не переведены в тоновый режим, то есть, которые при наборе номера «щелкают».

Если вы бабушка, у которой старый дисковый телефон и нажать никакие цифири вы не можете, то надо просто ждать пока робот устанет говорить. Для этого ему (роботу) надо в два круга прогнать все пункты меню. Это, примерно, 3-5 минут. После этого происходит соединение с оператором.

kak-pozvonit-ukrtelecom

На сайте оператора можно увидеть табличку с многочисленными телефонами. На самом деле это всего два телефона, который зачем то растиражированные для каждой области.

Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?

Если ваш городской стационарный телефон вдруг перестал работать – нет зуммера, идут короткие гудки или еще какая-то беда с верно служившим долгие годы аппаратом, то заявку на ремонт необходимо давать на так называемое Бюро ремонта.
Его телефон для всей Украины, за исключением проблемных регионов, един:

Читайте также:  Как заплатить за городской телефон Укртелекома через Интернет

0-800-506508

После дозвона на этот телефон система просит ввести номер телефона, который перестал работать в формате:
[ноль], [код населенного пункта], [номер телефона]. Всего 10 цифр.
Например: 044 1112233.

Звонок можно делать как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок бесплатный.

Надо учитывать, что телефон, с которого вы позвонили в Бюро ремонта, будет зафиксирован, как ваш контактный номер.
Если же вы хотите указать другой, то внимательно слушайте робота, который в конце принятия заявки спросит вас про это и даст возможность ввести новый номер в формате:
[ноль], [код мобильного оператора], [номер телефона]. Всего 10 цифр.

Полная инструкция с сайта оператора на языке оригинала выглядит так:

Для подачі заявки на ремонт телефонної лінії або для перевірки наявності вже зареєстрованої заявки в автоматичному режимі за номером 0800-506-508 потрібно виконати такі послідовні дії:
1. Зателефонуйте на лінію довідково-інформаційного контакт-центру компанії «Укртелеком» за номером 0-800-506-508.

2. Після привітання та вибору мови обслуговування (якщо Ви телефонуєте вперше) автоінформатор пропонує на вибір:
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за номером, з якого Ви телефонуєте, залишайтесь на лінії
• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за іншим номером, натисніть «*» та цифру «1» та після звукового сигналу, ведіть номер телефону, за яким виникли складнощі. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код міста/населеного пункту], [номер телефону]. Загалом 10 цифр. Наприклад, 044 1112233.

3. Про початок реєстрації заявки на ремонт телефонної лінії система повідомить: «Шановний абоненте! Ви реєструєте заявку на ремонт телефонної лінії»

• Якщо за номером вже є зареєстрована заявка, яка на даний момент знаходиться в роботі, система проінформує про наявність заявки. В цьому випадку зареєструвати нову заявку на ремонт телефону неможливо.

4. Після інформаційного повідомлення: «У разі необхідності уточнення додаткової інформації за Вашою заявкою, просимо Вас вказати Ваш контактний мобільний номер телефону».Вам необхідно вказати контактний мобільний номер телефону. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код мобільного оператору], [номер телефону]. Загалом 10 цифр.

Куда звонить, если не работает радиоточка

Если вдруг ваше радиоточка перестала рассказывать вам новости, петь песни и подозрительно молчит, то это можно исправить, позвонив на номер:

0-800-506-575

Голосовое меню поможет вам сделать заявку на вызов мастера.
Если же вы не слушаете радио, то есть смысл его отключить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Они, правда, не большие, но все же…
Как отключить радиоточку вам грамотно разъяснят по тому же телефону, по которому принимают заявки на ремонт этого изобретения позапрошлого века.

Еще раз напоминаю, что звонки на эти номера бесплатны не только с городских телефонов Укртелекома, но и с телефонов любых операторов Украины.

У Укртелекома, как у всякой уважающей себя организации, предоставляющей услуги связи, есть система самообслуживания. Да, вот только, не всякий в нее вхож. Доступ открыт только для пользователей Интернета от этого оператора.

kak-pozvonit-ukrtelecom-registr

Зарегистрироваться в системе самообслуживания могут только абоненты, которые подключены к интернету Укртелекома. Остальным вход закрыт…

 

А также...


 

Комментарии (400)

  1. Шоу Довгоносикiв

    Отключили радио два года назад. Через проишедшее время вдруг ни с того ни с сего оно заговорило..звоню.. как? почему?…оказывается у них была ошибка сервера и радио вновь само запустилось и нарисовало долги…как страшно жить…

  2. Иванова Иванна Ивановна

    Несколько раз оплачивала несуществующий долг в размере 240 грн и в итоге сказали что отключили за неуплату.Cпасибо вам огромное что отключили и подавитесь этими деньгами!Чтоб вас уже быстрей разогнали дармоедов вонючих вместе с вашим барыгой Вальцманом!

  3. Аноним

    задолженость по телефону 280 гривен грозятся коллекторами ответтьте законно ли это

  4. Аноним

    Я два года уже как отказалась от этой связи, а они мне прислали долг 10000гр. Отморозки и ещё угрожают калектарами

  5. Палагнюк

    Звертаюся до всіх, хто знає, повідомити де є майстерня в Чернівцях по ремонту стаціонарного домашнього телефонного апарату

  6. Володя номер телефона 0373447149 ПОМОГИТЕ

    Не работает телефон уже пол года! Начальник говорит:Не нравится приходи с паспортом и закрой номер! Телефон:0373447149 ПОМОГИТЕ!

  7. Володя номер телефона 0373447149 ПОМОГИТЕ

    Мне не ремонтируют телефон уже пол года ! Кому жаловаться?

  8. Александр

    Работа этой компании просто ужас!!!!!!Связаться с оператором невозможно,долги появляются просто из воздуха(хотя всё оплачивалось согласно квитанций и сумм указанных автоответчиком а также сверкам по долгам в местной филии)подача услуг связи ведётся,,Как Бог пошлёт»,на заявки о поломках на линии реагируют(а именно устраняют поломки)просто ,,супер»оперативно-в течении 3 месяцев!!!Не платите за воздух,не жгите свои нервы-бегите от этих бракоделов и бросайте этот ,,кооператив Рога и Копыта»!!!

    1. Палагнюк

      А я не можу знайти майстерню по ремонту стацінарного телефонного апарату. Обійшов пів Чернівців і ніодної майстерні. Сьогодні був у Чернівецькому будинку побуту який за своїми функціями повинен надавати послуги. Всі там працівники набрали в рот води. Ніхто нічого не знає. І це будинок у вісім поверхів де працює адміністрація в сотні дармоїдів.

  9. лллларіса потрібно відказуватись від ваших ніяких послуг жах ...............

    потрібно як найшвидше відказуватись від ваших ніяких послуг жах……..

  10. Ірина

    Доброго дня! Користувались послугами інтернету Укртелекому, осінню швидкість стала набагато меньшою, завезли здали тіньювер та відмоаились від послуг, нам сказали оплатити по лютий місяць суму -254,27 грн, що ми і зробиили. Оплату проведено через Приват — 24 01.02.2018 р. На даний час десь взявся борг в сумі — 215,74 грн — питання за що?

  11. Николай

    Как услугу подключить ,так з секунды,а предоставить оплату,если куда-то уезжаешь,тогда нужно к ним ехать лично.а деньги с воздуха качать это нормально?

  12. серж

    паскудность ситуации,что отказаться очень трудоемко и требует много времени и стояния в очередях! сервис ох…..й,да и персонал сверх «внимательный» ,а по телефонах связаться с ответственными лицами не реально.очень хочется очередной раз прийти с базукой!

  13. Вячеслав

    Акция 11 грн -платишь 144 грн вот так

  14. Аноним

    операторы твари постянно заняты ждите 15 мин.

  15. София

    Телефон не работает уже 2 месяц, за май платить не буду!

    1. Светлана

      А какой район к вас? У меня Троещина и мы не знаем с какого момента перестал работать стационарный телефон. Нам не звонят и мы им не пользуемся. А сегодня выясняется что телефон не работает и с какого числа не понятно. Дома не было месяц,та платили абон. Плату как дураки. Вот и теперь отдали 74гр.за что не понятно. У оператора выяснить ничего не удается. Идут все в немощнанку.

    2. Светлана

      И вы говорите что за май не будете платить. Они же хитрожопые плату берут на месяц вперёд.

    3. Соня

      Пусть делают перерсчет, мы заяву на отключение телефона написали ещё 1 мая, но потом я уезжала и не могла привезти заявление. На днях завезу

  16. Татьяна

    Если не работает связь, должен ли платить абонент в полном объёме за месяц. Что входит в сумму 76.00 грн., если пользуешься телефоном два- три раза в месяц?

  17. Аноним

    Просто ужасно работа Укртелеком ребята брасайте и бегите от них.

    1. Аноним

      Согласен!

    2. Володя номер телефона 0373447149 ПОМОГИТЕ

      Согласен!

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-2018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!