Как позвонить оператору МТС

mts-ukraine

Мобильный (или, сотовый, как говорят в одной стране) оператор МТС Украина понемногу передает эстафетную палочку вновь пришедшему провайдеру мобильной связи Водафон (Vodafone).
А так, как это всего лишь смена вывески, то вопрос «Как позвонить оператору МТС?» будет еще долго актуален.
Так как же дозвониться быстро и, желательно, попасть на живого оператора, что бы можно было задавать вопросы, а не просто нажимать клавиши на телефоне?



Метод первый. Если у вас есть мобильный телефон этого оператора, то набираем короткий номер

111

После выбора языка (если СИСТЕМА не знает вас) вам будет предложено:

  • Нажать «1» для контроля и управления счетом
  • Нажать «2» для ознакомления с новинками, акциями и бонусами
  • Нажать «3» и узнать о выгодных предложениях об МТС
  • Нажать «4», что бы узнать о 3G и других интернет услугах
  • Нажать «5», что бы узнать больше о системе «Мой МТС»
  • Нажать «6», если потеряли телефон, сим-карту и PUK код
  • Нажать «7», что бы узнать все о тарифах и услугах
  • Нажать «8», что бы узнать о тарифах Водафо
  • Нажать «0» для соединения с оператором
  • Нажать «9» и попадете на горячую линию

Все это можно не слушать и сразу нажать «0», если цель вашего звонка – беседа с живым представителем оператора МТС.

На этом этапе вам также будет предложено выбрать раздел. «Для того, что ваш звонок был обслужен как можно скорее».

  • Нажать «1» – услуги и дополнительные сервисы
  • Нажать «2» – акции и специальные предложения
  • Нажать «3» – финансовые вопросы
  • Нажать «4» – другие вопросы, не попавшие в перечень первых трех

Здесь необходимо сделать выбор, иначе автоответчик будет нудно рассказывать вам одно и то же по кругу.


После выбора вас попробуют развести на дополнительные деньги, если вы хотите быстро соединиться с оператором.
Нажимаем «1» и ждем, пока подключиться обычный оператор, после того, как поговорит с такими же как вы страдальцами
или
Нажимаем «2» – платная услуга «Горячая линия МТС». За такую горячую услугу возьмут 50 копеек со всеми налогами
Тут уж выбор за вами. Деньги не большие, можно и нажать, если вам долго не отвечают обычным способом.

Читайте также:  Как перейти с МТС на Vodafone и сохранить номер

Если телефона МТС под рукой у вас нет, то можно звонить на номер

0 (800) 400-000

причем, как утверждает оператор, это будет бесплатно во всех сетях связи Украины.
Выбираем язык (русский, украинский, английский), нажимая необходимую клавишу, и ждем соединения с оператором. Здесь все проще.
Вдруг у вас раритетный дисковый телефон, на котором, в принципе ничего нажать нельзя, то вас соединят с оператором и так, после небольшой паузы.

Также можно позвонить на прямой киевский номер, если вы находитесь в столице Украины.

(044) 240-0000

Процедура такая же, как и в предыдущем случае.

Для людей, которым проще написать, чем позвонить, можно предложить вариант с онлайн поддержкой, которая есть на сайте оператора.
Это также будет полезно, если после ваших настойчивых звонков оператор «вдруг» перестал вам отвечать, а другого телефона под рукой нет. Но есть интернет.
Более подробно я описал эту процедуру здесь.

 

А также...


 

Комментарии (83)

  1. Аноним

    Звоните с другого оператора на номер 0 (800) 400-000
    С водафон не соединяет уже с начала года как вижу))
    Перебои у них бесконечное… нужно переходить на другого оператора.

  2. Dkflbvbh

    Дозвониться до оператора не могу.
    Считаю, что Водафон надо инорировать и перейти на других операторов, чтобы они научились уважать своих клиентов

    1. Аноним

      Согласен!!! Самый ничтожный оператор в Украине 100% Vodafone!!!

  3. Вера

    Я знаю,что в комментариях не допускаются нецензурные выражения, но простите, после соединения с оператором на горячей линии, у меня цензурных выражений совсем не осталось. Почему не написано, что горячая линия платная ( 1 звонок 10 грн.)? Почему не пришла вовремя СМС для подключения тарифа «год без абонплаты»? Почему не сработала комбинация *365# и дозвон (5 раз пробовала и ничего)? Почему «Нажать «0» для соединения с оператором»не работает? Только для того, чтобы обуть клиента на 10 гр. В результате мне надо бежать в терминал и пополнять счет еще на 10 грн. Возмутительно.

  4. Аноним

    как вам не стыдно не могу понять ка к дозвонится оператору. неужели нельзя сделать этот сервис проще

  5. Валентина

    Спасибо, Роман!

  6. Аноним

    Я дозвонилась на номер 044-240-0000, но только с номера другого оператора. По подсказке выбрала — «стать абонентом водафон» и «связь с оператором». Он сразу отказывался говорить, когда узнал, что я уже являюсь их абонентом. Предложил перезвонить со своего номера водафон. Но я настояла на общении, так как с водафона невозможно дозвониться до бесплатного оператора. И согласилась сказать ему кодовое слово по номеру. После этого он ответил на мой вопрос и сказал, что пришлет смс с нужной мне комбинацией. Хорошо, что я записала ее, потому что смс так и не дождалась!

  7. Аноним

    дозвонилась по номеру 0 800 400 000 набираешь 2 потом 0.

    1. viktor

      и что?? 10 гривень снимается и соеденеяеться?? не ведитесь на эту циферку 2…а вы не вводите людей в блуд это платная услуга если нажать 2

Оставить комментарий

В комментариях не допускаются:
нецензурные выражения, злоупотребление КАПСЛОКОМ (весь текст большими буквами).
Будут также удалены отзывы, не имеющие отношения к статье и бессмысленные комментарии

© trushenk.com 2013-1018 | Все права защищены
Все статьи принадлежат автору trushenk.com. Копировать материалы без разрешения автора запрещено!